Re: [討論] 大家在店裡聽到客人對店員咆嘯會怎麼樣 …
今天我們店(M)碰到超可怕的客人
11:09
那位客人點了一個勁辣雞腿堡
我們告訴他現炸要等六分鐘喔
他說好!
那時候櫃檯只有他一個客人
所以大家都閒閒的 就有人跑去跟廚房聊天
客人就以為我們忽略她 還沒炸= =
(其實已經弄了阿...就在炸了...)
11:11
他問我們到底好了沒 我們跟他說不好意思要再等一下唷
她就說:我11:09就來了!!!你看發票寫的清清楚楚!!!
你們不馬上幫我炸 還在那邊開玩笑 我很趕時間!!!
你說六分鐘 現在都幾分了你說啊
(那時候我抬頭看時鐘...心裡面想明明也才過兩分鐘...orz)
你們怎麼這樣子啊 太糟糕了 怎麼可以這樣!!!!
管理組就過去問他要不要改其他的漢堡會比較快
她又回:你以為這個漢堡是我要吃的嘛!!
我是幫別人點的 你給我快一點!!
你們為什麼要那麼糟糕啊!!
緊張的氣氛就一直這樣維持著
等待的時間我們就不斷的聽到她的抱怨聲
後來來點餐的客人聽到她一直罵一直罵也超傻眼
當時正在炸薯條
我跟我的客人說不好意思薯條現炸要等三分鐘喔
他就很戲謔的說沒關係慢慢來我不急XD
11:15
...勁辣雞腿堡終於好了...放到紙袋裡面交出去的那一刻
客人又罵了一句:發票上面11:09分到現在過了多久!你說阿你!
我們只能不斷的說對不起久等了來安撫她 但也沒有用...........
以上通通是用大吼的...而且這位客人是個常客 以前都很nice的 囧
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完整討論串 (本文為第 3 之 5 篇):