Re: [抱怨] 外帶麥當勞飲料的缺點
這個問題啊!其實我自己身為小麥的員工
我自己也覺得外帶飲料都會灑出來...
我想如果每次看到飲料灑出來,心理都會覺得
好可惜,或者是怎麼會這樣,
曾經有客人要求壓完雙蓋後,在+膠帶
可是,我們值班經理告知客人,我們沒有膠帶.....
我在帶訓櫃檯時的時候,被教導是大杯外帶雙蓋,中小杯則不用雙蓋
其實我也知道飲料會灑出來,所以每次還是只能提醒客人,
「飲料要小心拿喔!」
但是很多人騎著摩托車,其實要他小心拿,我想真的也是...
有點困難的!
至於有板友說:「可以提供杯架」
我們是有提供的,但是是五個杯子的杯架...
而且購買了塑膠袋後,才會放上去裝飲料!
飲料的這個問題,我想不是單單只有我有這樣的疑問,
我想,我不過是區區一個服務員,也沒辦法改變整個公司的政策,
0800雖然用在顧客抱怨好用,
但是我認為,用在建議方面或許也是不錯用。
可以的話,是不是打個電話建議麥當勞呢?
雖然這樣服務過程中,會增加服務的秒數,
但是我還是希望,客人能夠得到最完整的服務。
以上是我小小的淺見,
要鞭打,請小力一點,
我怕痛的......
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