[問題] 在mos打工發生的事情~~

看板fastfood作者 (~*磨菇.C*~)時間15年前 (2008/11/07 22:05), 編輯推噓21(21013)
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我們店是在公園旁邊~~~ 所以一早總有許多常客來我們店裡用早餐~~~ 一開店~~ 就有一群7-8人的歐巴們來用餐~~~ 我知道他們常來~~~~ 但是他們每次點的都不太一樣~~ A歐巴:今天要吃什麼?? B歐巴:試試他們新出的那個蜜汁牛肉堡好了~~~ A歐巴:(大聲)那個難吃死了~~~很甜耶~~~不要點那個 Mushroomc: 蜜汁牛肉堡的口味是比較偏甜~~還是蠻多人喜歡的喲~~~ A歐巴:那嚜難吃還有人喜歡喔~~~ㄚ我要2個摩斯漢堡~~~ Mushroomc:=_=~~~^_^2個摩斯漢堡就好了嗎?? A歐巴把mos丟在桌上:阿等下幫我們送下來~~~ 他們一群人的餐點都好了之後~~~ 阿姨幫他們送下去 我以為這件事情的the end 想不到A歐巴就跑上來說:ㄚ我的2杯熱咖啡怎麼沒有? Mushroomc看了一下單子說:可使你們今天只有一個阿姨點熱咖啡喔~~已經幫你們送下去了喔~~ A歐巴:阿 我的2杯咖啡咧~~~ 阿姨:可是單子上面沒有耶~~不然你拿發票出來我幫你看看~~~ Mushroomc:上面只有幫您結到2個摩斯漢堡喔~~ A歐巴:ㄚ他(指著摩斯漢堡)65元怎麼沒有咖啡~~(又指著培蛋)這個55元就有咖啡喔~~~ Mushroomc:摩斯漢堡65元是單點的價錢喔~~如果要搭配飲料還要再15元~~ 培根雞蛋堡55元是套餐的價錢~~所以有附咖啡喔~~~ A歐巴:(怒)你現在是在狡辯嗎~~~ Mushroomc:沒有沒有~~~我只是在說明給您聽~~~ A歐巴:(更怒)你為什麼不直接承認你錯~~~ㄚ我們這麼常來~~就算我沒有說~~ 你也應該要直接幫我們點呀~~~(越講越大聲) Mushroomc:不好意思~~那我等下幫你們送2杯熱咖啡下去好嘛~~~ A歐巴:你們服務怎麼這麼差呀~~~連客人要點什麼都不知道 天呀~~~ 你沒有說我怎麼會知道呀~~~ 或許每個客人都認為我們是它的專屬服務員~~~客人的喜好我們應該要清楚 但是我們每天面對的是多到數不清的”常客”呀~~~ 我真的已經盡量了~~~ 不想murmur 可是一打就停不下來~~~Q_Q 請問板上的大大們~~ 你們會如何解決這種事情呢~~~~ 因為我覺得我處理的沒有很好~~~~ 真怕她們之後就不來了~~~~ 唉~~唉~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.186.60

11/07 22:14, , 1F
還直接幫點咧~哪天她不要咖啡還怪你亂結帳多點咖啡想騙錢
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拍拍
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這群人之後不來 應該是你們同事的福氣吧
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這就歐巴喪討人厭的其中一點
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我覺得收銀的問題比較大,我之前都會一個人一個人慢慢確
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認餐點,尤其是大批人一起點參時更一定要這樣做,否則就
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容易出現這種狀況
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體諒 辛苦了~
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不少喔八喪最喜歡以自我為中心活著 不知道活著幹麻?
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歐巴老歡癲 死要面子不肯認錯 還把錯誤推給別人
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我也是在別的速食店打工 真的會有客人以為我們都會知道他
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們要點什麼 真的超囧
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這個要貼到澳客版.............
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"這種"歐巴桑留在店內大概也是嚷嚷型的
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會造成其他客人反感 最好以後都不去 謝天謝地
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為了避免這種事,每次都問清楚好了,遇到奧客也沒辦法
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恭喜遇到傳說中的O.B.S和O.G.S,顧客板大敵
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歐巴喪自己要點的東西說清楚 還怪人 而且點餐的態度也超沒禮
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歐巴桑通常是服務業的天敵
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我常去公園店耶,我覺得裡面的員工人都很好,笑容很多^^
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歐巴桑真的很討厭 = = 辛苦原PO了
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真是奧客~我最討厭在餐飲店裡遇到這種人了
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歐巴桑就愛倚老賣老~
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我也做過收銀..有很多人客人一來..就說"我要那個"..= ="
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問"請問是需要哪套餐?"客人還會很不開心的說"我常來,
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還不知道我要什麼?冰咖啡啦,收銀怎麼當的"Q_Q
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我要 那個! 那個!還有 那個! 就是"那個"啊!!
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11/08 20:24, , 31F
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11/10 02:27, , 32F
乖~~給你拍拍!
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11/17 23:15, , 33F
白目歐巴喪,是喪屍的一種嗎XD
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11/28 14:48, , 34F
這種澳客已經不是服務員可以cover的範圍了(拍拍)
11/28 14:48, 34F
文章代碼(AID): #1954iQNC (fastfood)
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