Re: [轉錄][抱怨] 可惡的麥當勞
我覺得店長直接就開罵說教有點奇怪,並非挺麥當勞而是人之常情,故推論
1.該店長〈或該名麥當勞服務人員〉本身有情緒上問題或是當時出了什麼事情而遷怒
2.可能你要求賠一杯飲料的言語或方式激怒對方,雖然服務業服務態度很重要之類,
但...他們也是人吧。
3.或許有些對話有所隱藏,通常人都會挑對自己有利的部分陳述及記憶,當然該店長
說那些話的確極不適當,但為何一個經過美式速食店訓練的服務人員會說出如此不當
話?值得思考。
看不見的永遠比看見的多...
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