[轉錄][抱怨] 可惡的麥當勞

看板fastfood作者 (小鄉下有牛和雞唷)時間15年前 (2008/09/04 12:45), 編輯推噓17(32推 15噓 50→)
留言97則, 55人參與, 最新討論串1/14 (看更多)
※ [本文轉錄自 Food 看板] 作者: ptteric (eerriicc) 看板: Food 標題: [抱怨] 可惡的麥當勞 時間: Thu Sep 4 11:45:45 2008 餐廳名稱：麥當勞 地址：台北市莊敬路475號1樓 電話：(02) 8780-0218 8780-0217 事發經過： 太過份了！ 這一次，或許是我最後一次去麥當勞， 向往常一樣，我又懷著滿心的歡喜來麥當勞報到了， 今天，我用甜心卡點了兩杯綠茶， 並且期待著上樓享受一上午的悠閒時光， 曾幾何時，麥當勞變成我常待的場所， 我喜歡它歡樂的氣氛，在那裡總讓我感到輕鬆愉悅， 精神也特別的好，就像麥當勞的宣傳標語所說的：I’M LOVIN’ IT我就喜歡。 我發現我真的喜歡上了麥當勞。 所以，我總是能帶著愉悅的心情去消費， 並且帶著微笑走出麥當勞的大門，無一例外。 可是，這次卻不同了，今天我因為不夠小心所以打翻了一杯飲料， 當下的我真的有點慌，因為擔心這四濺的飲料會讓另一個人滑倒， 也很對不起坐在我附近那個差點被波及的婦人， 所以我立即去找了樓下櫃台的服務人員請他們處理， 但他們的反應卻讓我徹底的失望了， 首先是不理不睬，似乎沒有人對發生的事感到關心， 仍是各顧著做自己的事， 好不容易派了人去處理之後， 就換成我一個人在那兒乾等， 並且因為剛剛倒翻飲料時我聽旁邊的人說可以再要求裝一杯， 而且以前我也聽別人說過這是可以的， 所以我手上還拿著那只剩下十分之一份量綠茶的飲料杯， 一個人站在那兒實在有些尷尬， 我生性害羞，本想直接開口要求的，但話總是在要出口時又被吞回去了， 而且我相信在麥當勞我應該是會被重視的， 但事實卻不然， 後來在那邊假裝沒事的一群人終於按捺不住了， 面面相覷的請他們大概是”偉大”的店長吧？ 來”對付”我， 一開始我還很高興，以為終於得救了， 沒想到得到的卻是一頓叫訓， 我不知道這是他一慣處理客人問題的態度還是怎樣， 總知是非常的不客氣的， 一直說什麼， 「我們為什麼要幫你換？」 「飲料是我們弄倒的嗎？」 不斷的用反問的語氣質問我， 我因為被他很差的態度和強勢的語氣所嚇到， 當場就愣住了， 而且整個人開始陷入了呆滯的狀態， 因為失望，奮怒，難過的情緒已在我心中燃燒， 我難道真的有錯得這麼嚴重嗎？ 錯到有必要來到你跟前向你兒子一樣的被你羞辱， 我所要求的只是一杯綠茶而已， 因為我連一口也還沒喝到就不幸打翻了，覺得好可惜， 我本以為這是我身為消費者應有的權力， 但顯然你不把我當做是你重要的客人， 徹徹底底把我看扁了。 對一家公司原本充滿信心， 可是最後卻落到這樣下場， 讓我情何以堪？ 從此我對麥當勞的形象徹底改觀， 這種店我不希罕再去。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.116.142
推
09/04 11:50,
投訴他
09/04 11:50
推
09/04 11:52,
投訴牠
09/04 11:52
推
09/04 11:53,
投訴它!!!!
09/04 11:53
推
09/04 11:55,
客訴她...一次就會讓他寫報告寫到死
09/04 11:55
推
09/04 11:56,
我覺得是因為你的生性害羞沒有主動說
09/04 11:56
推
09/04 11:56,
客訴他!!!
09/04 11:56
推
09/04 11:56,
投訴壹週刊.跟蘋果 v v
09/04 11:56
→
09/04 11:57,
之前我打翻柳橙汁經理還主動換一杯給我
09/04 11:57
推
09/04 11:59,
不是每家態度都這麼壞 上次我冰咖啡倒杯
09/04 11:59
→
09/04 12:00,
我去的那家就馬上來處理 而且換一杯新的給我
09/04 12:00
推
09/04 12:00,
可是是你自己打翻的呀@@我以前打翻紅茶也沒人
09/04 12:00
→
09/04 12:01,
換新的給我
09/04 12:01
推
09/04 12:02,
人情事故.不給就算了還酸客人.讓這家倒吧
09/04 12:02
推
09/04 12:04,
自己打翻了..然後上來報怨 我太好客了嗎
09/04 12:04
推
09/04 12:08,
投訴，我以前也翻過，店員自動幫我換
09/04 12:08
推
09/04 12:12,
不給換沒關係~~但是沒必要教訓客人~~
09/04 12:12
推
09/04 12:15,
飲料打翻沒有第一時間派人處理滿誇張的
09/04 12:15
推
09/04 12:17,
集結所有朋友每天以不同理由客訴他
09/04 12:17
推
09/04 12:20,
可以投訴 他們真的太超過了啦
09/04 12:20
推
09/04 12:23,
太超過了!!!
09/04 12:23
推
09/04 12:30,
不給換就說不給換就好了 幹嘛酸
09/04 12:30
推
09/04 12:31,
它有權利不換 但是沒有權力教訓客人
09/04 12:31
推
09/04 12:31,
太超過 吼一細
09/04 12:31
推
09/04 12:37,
太超過了 太超過了 真是太超過了 投訴他
09/04 12:37
推
09/04 12:38,
不給換沒關係,幹麻教訓人啊?
09/04 12:38
推
09/04 12:42,
這種大的連鎖店 打他們080都很有效
09/04 12:42
推
09/04 12:44,
打080讓他報告寫不完啦
09/04 12:44
推
09/04 12:44,
借文轉到速食版...謝謝～～～
09/04 12:44
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.226.146
推
09/04 12:57, , 1F
0800
09/04 12:57, 1F
推
09/04 13:00, , 2F
她態度很差...但是自己翻倒飲料想再要求一杯是不是權力還
09/04 13:00, 2F
→
09/04 13:00, , 3F
有待商榷...
09/04 13:00, 3F
推
09/04 13:17, , 4F
可能是妳自己去要求一杯才讓她們不悅吧= =??
09/04 13:17, 4F
推
09/04 13:20, , 5F
如果是我處理，我可能會說：「不好意思，我們沒有這樣
09/04 13:20, 5F
→
09/04 13:21, , 6F
的規定喔，真的很抱歉。」大不了再請她喝一杯禮儀杯的
09/04 13:21, 6F
→
09/04 13:21, , 7F
飲料。雖然顧客沒有權利這樣要求，但店長這樣的處理也
09/04 13:21, 7F
→
09/04 13:22, , 8F
不太適合。
09/04 13:22, 8F
推
09/04 13:24, , 9F
投訴。
09/04 13:24, 9F
推
09/04 13:27, , 10F
這種混蛋不客訴等什麼????
09/04 13:27, 10F
還有 47 則推文
噓
09/04 20:09, , 58F
我也認為應該自己認賠
09/04 20:09, 58F
噓
09/04 20:33, , 59F
沒必要再補給你，店長態度需要改善!!
09/04 20:33, 59F
推
09/04 20:44, , 60F
補回來，噓錯人!!
09/04 20:44, 60F
推
09/04 20:55, , 61F
不是沒人敢噓，應該是不用去噓轉文的人吧
09/04 20:55, 61F
推
09/04 21:35, , 62F
可以打080 投訴他!!
09/04 21:35, 62F
推
09/04 23:26, , 63F
轉錄的原PO真倒楣被噓...@@
09/04 23:26, 63F
噓
09/05 00:20, , 64F
自己造孽 自己承擔
09/05 00:20, 64F
推
09/05 01:15, , 65F
你還是會去麥當勞的~~~頂多不是那一家
09/05 01:15, 65F
噓
09/05 02:22, , 66F
這種主動要求的客人....無言~~大家可能都在忙自己的事阿!!
09/05 02:22, 66F
→
09/05 02:23, , 67F
才沒理你!!而不是裝沒事~每次清倒可~都遇到這種客人~我還跑
09/05 02:23, 67F
→
09/05 02:24, , 68F
我還跑去幫他裝
09/05 02:24, 68F
推
09/05 10:09, , 69F
賺成這樣還那麼小氣 罵客人真是過份!!!
09/05 10:09, 69F
→
09/05 11:59, , 70F
不要把自己的問題造成別人的困擾
09/05 11:59, 70F
→
09/05 20:13, , 71F
dada大 難道賺的多就該大大方方讓客人喝不怕的嗎??
09/05 20:13, 71F
推
09/05 22:53, , 72F
店長口氣不佳，請投訴。貪小便宜，請自律。
09/05 22:53, 72F
推
09/05 23:56, , 73F
就算不給補也不應該這種態度吧!我就重換過打翻的大可..
09/05 23:56, 73F
推
09/06 14:51, , 74F
態度不好 是員工的問題 要求補一杯 不合理 因為店家讓客人醬
09/06 14:51, 74F
→
09/06 14:52, , 75F
要求後 每個客人打翻都來要一杯 甚至自己喝完 再拿空杯來要
09/06 14:52, 75F
→
09/06 14:53, , 76F
小朋友玩累了 給水 她們卻說要雪碧 即使是贈飲杯 也有點過份
09/06 14:53, 76F
→
09/07 00:19, , 77F
店長的態度太差了　噓文的有超過
09/07 00:19, 77F
→
09/07 01:38, , 78F
我不相信店長劈頭就就對原PO說這麼硬的話 感覺原PO省略太
09/07 01:38, 78F
→
09/07 01:39, , 79F
多前因 而且挑對自己有利的說 不過不噓無辜的轉文了
09/07 01:39, 79F
→
09/07 09:15, , 80F
不給換就算了但是應該不用刮那打翻的誰清理？？？
09/07 09:15, 80F
推
09/07 13:49, , 81F
推一下轉過來的人 原PO的態度令人懷疑 本來就沒必要補
09/07 13:49, 81F
噓
09/07 15:18, , 82F
.......
09/07 15:18, 82F
推
09/08 11:48, , 83F
推轉貼的吧ˇˇ...
09/08 11:48, 83F
噓
09/09 14:35, , 84F
你真夠不要臉的!
09/09 14:35, 84F
噓
09/09 15:05, , 85F
為啥妳弄倒飲料人家要再給妳一杯？那買了車回家撞爛也可
09/09 15:05, 85F
→
09/09 15:06, , 86F
再換一台嗎？人家如果肯再給妳一杯，那是人家對妳好！
09/09 15:06, 86F
→
09/09 15:06, , 87F
不是那就是妳應得的！權力什麼啊？妳只有權力請他們把妳
09/09 15:06, 87F
→
09/09 15:07, , 88F
弄倒的飲料幫妳處理好，這樣而已！
09/09 15:07, 88F
→
09/10 23:51, , 89F
我也覺得自己打翻實在沒必要再去要一杯耶！！！
09/10 23:51, 89F
噓
09/11 23:26, , 90F
....................................
09/11 23:26, 90F
→
09/11 23:26, , 91F
怎麼大家都這麼客氣
09/11 23:26, 91F
噓
09/14 22:22, , 92F
..............
09/14 22:22, 92F
噓
09/15 03:10, , 93F
不是什麼都是應該的！
09/15 03:10, 93F
噓
09/15 13:55, , 94F
看不出來你很害羞
09/15 13:55, 94F
噓
09/23 17:08, , 95F
自己打翻自己再買阿!
09/23 17:08, 95F
推
11/27 01:29, , 96F
我看你說你現實害羞 網路po文倒是挺白的阿 手挫是別人
11/27 01:29, 96F
→
11/27 01:30, , 97F
的錯嗎? 自己檢討檢討
11/27 01:30, 97F
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