[問題] 愛玩美診所事後漲價又掛我電話
事情經過是這樣的:
約半年前我至愛玩美診所打玻尿酸,當時本來考慮打1cc就好,然而1cc單價稍高,
於是他們建議我採用他們所謂的優惠方案,
25,500,共買2.5cc;由於當天現款沒有這麼多,於是小姐告訴我說
"你可以先付15,000,先打1cc,剩下的1.5cc再回來補繳10,500就可以補打了~"
因為接下來馬上就是公司忙季,而且我也考慮打電波之類的其他療程,
於是當時在現場我還特別跟小姐確認"你們這個有限制說什麼時候要回來打嗎?"
"因為我應該至少是是過完年後才會來打"
小姐說"沒有~不用擔心"
然後昨天去電確認,要回去打剩下的1.5cc時,愛玩美診所一個被稱為總監的女士
卻告訴我
"沒有喔~你這個隔太久了,通常都是要一個月之內就回來打的"
(第一次去我根本沒聽過一個月這個數字!而且如果說當時就有講清楚
,為什麼要講"通常")
"現在打變成要18,000!沒有人隔那麼久回來打的!你去查消保法什麼的也一樣!"
完全就是這個句子,語氣跟態度都很惡劣。
(你們要是多了一個月內要打的規定,一個月內打給我說要在時間內打不就好了嗎?
可以約定好了療程跟價格再來說"其實當時我們有時間限制,是你自己沒在時間限制
內來"嗎)於是我跟該位女士確認"請問當時小姐有告訴我一個月內要補打嗎"
該位女士不回答問題,卻對我大吼"隨便妳啦!"就直接掛了我電話,留下我一陣錯愕。
之後我再去電,想要了解這麼無禮的態度跟突然漲價的價格是怎麼回事,其他小姐
有比較禮貌的告訴我說"各退一步,1.5cc算你15,000"(各退一步?我到底錯在哪?
沒有在根本沒被告知時限的情況下在一個月內回去打嗎?)
最後決定在商量之下今天過去看診,討論費用問題。今天主要是去看他們要怎麼處理...
整過溝通過程讓我深感無力之外,大吼掛電話也是我從來沒遇過的"服務"
,讓我傻眼到不知如何反應。
因為真的很怕被攻擊或人肉,所以我是用新ID沒錯,但上面說過的話我絕對願意負責
只是在這裡想請教各位,像這樣在沒有告知時限的情況下,事後更改價格,有什麼法
律是我今天過去商量時可以自保的嗎?謝謝各位
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.28.201
※ 編輯: LoveLender 來自: 123.204.28.201 (05/11 14:10)
→
05/11 14:48, , 1F
05/11 14:48, 1F
推
05/11 14:48, , 2F
05/11 14:48, 2F
→
05/11 14:49, , 3F
05/11 14:49, 3F
→
05/14 16:22, , 4F
05/14 16:22, 4F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先):
完整討論串 (本文為第 1 之 3 篇):