討論串(共5篇) - 台大誠品的服務態度差勁！ - 看板eslite

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討論串台大誠品的服務態度差勁！

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Re: 台大誠品的服務態度差勁！

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者Cloud9 (好想你喔西瓜)時間22年前 (2003/06/10 18:58)資訊

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誠品在面對所謂"更多的要求和檢驗"之前我想更應該回歸服務業的基本面。. 不論是之前版友提到的服務態度，亦或我自身比較在意的對商品的熟悉度。. 做不到這２點，一切都顯的太過偽善。. 希望誠品能繼續努力:). --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw). ◆ From:

Re: 台大誠品的服務態度差勁！

推噓1(1推 )留言1則，0人參與作者torayaki (銅鑼燒成癮)時間22年前 (2003/06/10 14:35)資訊

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原先，在台大店的服務台聽到店員們的討論，. 聽他們言下之意，這件事在台大店內部引起了極大的震動。. 所以，想上來提醒一下原來po文章的朋友，可以去拿書了。. 沒想到，自己還是用了一個很不好的態度。. (像是在質問). 先說抱歉。. 溝通原是困難的，想讓它順暢，似乎唯有不斷反省自己。. 那天在台大電聽

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Re: 台大誠品的服務態度差勁！

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者Architect (A talented idiot)時間23年前 (2003/05/19 01:43)資訊

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~~~~~~~~~~~~~~~~~. 不用大聲嚷嚷,. 只要很冷靜且堅決的說:. "小姐,請問你們的組長在嗎?. 我覺得你們的服務態度很糟糕,. 我要找你們的組長反應.". 就可以了,我想對方就會懂得收斂. :). 我自己以前也是別家誠品的櫃服工讀生,. 按照以前組長對我們要求的標準,. 對於台大誠

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Re: 台大誠品的服務態度差勁！

推噓0(0推 )留言0則，0人參與作者Architect (A talented idiot)時間23年前 (2003/05/16 16:04)資訊

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試試這個:. 客服專線：02-87898907. (週一至週五 09:30AM.~18:00PM). 傳真：02-87898903. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw). ◆ From: 218.166.29.189.

台大誠品的服務態度差勁！

推噓6(6推 )留言6則，0人參與作者dumbcat (愛睡貓)時間23年前 (2003/05/16 10:36)資訊

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不能一竿子打翻一船人. 我不滿的只有服務台那個小姐..... 昨天打去敦南誠品問一本原文書，查詢結果只有台大誠品剩最後一本. 請他們幫我保留了以後今天一大早就去台大誠品拿. (太早到還在外面等了十幾分鐘等開門....). 服務台小姐問了那一本之後，打開櫃子，拿出我要的書，「撕」掉了黏在書上的便條紙.

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