Re: [新聞] 誠品信義店 籌劃台灣館
原文恕刪,以下發言不特別針對任河前面板友意見,也不代表誠品
我只是想提出一個疑問
台灣的消費者對於其所認同的企業,是用什麼方式支持?
是消費、是挹注資金?
還是使用、耗損?
這個社會每個人都想賺錢但都很不想讓別人賺到自己的錢
(這是我個人毫無學術理論基礎的觀察)
所以抱怨定價太高,所以要求折扣,所以殺價
所以看看就好然後再去更便宜的地方買
這真的很合乎常理啊
你的商品又沒比人家多鍍一層金,折扣又不夠漂亮
我可以省錢為什麼要花在你這邊
或說當閒錢不足的時候,非民生必需品的消費必然先被取消
而普遍來說,大家目前手邊的閒錢都不大多的樣子
其實有很多人在有形無形、有意無意中享受到某企業提供的好處
卻沒有用相對應的消費去回應
這是站在消費者的立場比較意識不到的吧
如果站在經營者的角度也許比較能知其辛酸
誠品是民營的書店,不是公家補助的圖書館
當大家都只是去看看、去享受那股人文氣質的時候
他到底要怎麼永續經營下去?
他不是轉型後才被消費者排斥、拒絕消費
而是轉型前就生存得吃力,所以轉型,不是嗎?
以我個人在兒童區的觀察(喜歡童書所以待在兒童區的時間比較長)
有時候父母並不會盯緊孩子,甚至只自顧自地四處遊逛
他們沒看到孩子把人家的書反折、拿書擦地板,沒看到孩子粗魯的翻頁動作
孩子想買書,有些父母會說:你在這邊看完就好
真的要買的話也會先問:有沒有新的?
或者故事講完了,一家大小就心滿意足地回家,什麼也沒買
當然,以兒童區為例是比較極端的,我的觀察也只是片面
我想問的是
如此這般被使用和耗損,難道就是誠品作為一個文化事業體活該應得的嗎?
如果每一個宣稱支持誠品創始核心價值、批判轉型醜陋的消費者
每個月都固定去誠品消費三、五千元
我想他的精神應該可以不需要轉變
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