Re: [新聞] 誠品信義店 籌劃台灣館
推 EMU586:誠品是在轉型沒錯,因為光靠賣書根本沒辦法生存 06/19 12:29
→ EMU586:誠品本來就不是慈善事業,誠品是一間企業,企業本來就是要 06/19 12:34
→ EMU586:賺錢,如果不賺錢,光是最基本的上千名員工都會養不起 06/19 12:35
→ EMU586:或是各位看不下誠品轉型的,願意加入誠品股東投入資金來支 06/19 12:35
→ EMU586:持,我想誠品會很願意維持賣場全部都是書店的樣貌
誠品是企業,企業必須獲利才能生存,這些我都同意。
但問題是企業如果得不到消費者的支持,或是消費者不
想看到企業轉型,叫消費者加入企業股東,或是投入資
金以維持企業的永恆經營,這未免也太本末倒置了罷,
消費者的立場應該是對於喜好的企業就去消費支持,而
不是要承擔起企業本身的虧損,畢竟一家企業如果越來
越得不到消費者的支持,難道不是企業自己本身的體質
已經有問題了嗎?的確,現在出版業的確是寒冬,但任
何經濟體都會面臨此種過程,要度過這段難關,除了理
想,更需要的是堅持,誠品的轉型讓人不快之處不是因
為想存活下去不對,想獲利不對,而是誠品所宣稱的理
想與形象與其手段有所衝突,而將這個衝突所發生的後
果全部轉移到消費者身上就是所謂誠品的服務精神?誠
品自認為是多元的服務對消費者來說成為了一種干擾,
下一步是不是誠品要教育我們消費者,究竟什麼才是正
確的服務?我想消費者並不真的樂見誠品就此消失,只
是當誠品越來越遠離其創始精神,消費者難道不能選擇
離去?而消費者有何理由要投入資金支持一家無法維持
其精神的企業?對,誠品不是慈善事業,相對的,不是
每個消費者的錢都是天上掉下來的,誠品如果無法讓消
費者把錢從口袋掏出來,不要再把責任轉嫁到消費者身
上好嗎?我這段發言完全是基於消費者的立場,我不是
企業負責人無法代替其發言,這也只是我個人很偏頗的
發言,謬誤之處也必定甚多,但我的目的只是想讓大家
思考,當一家企業無法生存而必須轉型,而這轉型又得
不到消費者的認同之時,以所謂企業並非慈善事業,將
企業本身獲利能力的貧弱轉嫁到消費者身上的說法其邏
輯基礎究竟為何?
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◆ From: 219.84.20.76
※ 編輯: hacedor 來自: 219.84.20.76 (06/20 23:35)
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06/25 09:22, , 1F
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