Re: [新聞]換聯名卡 誠品稱有利會員

看板eslite作者 (killing me softly)時間18年前 (2005/09/28 01:16), 編輯推噓4(407)
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※ 引述《edchris (一個人的棋戲)》之銘言: : ※ 引述《monicachen ( ....)》之銘言: : : 就算是會員折扣,誠品還是比很多重慶南路的書店貴; : : 之所以會把錢都砸在這,除了喜歡每月一本的好讀外, : : 還是被耕植文化的深度,與不汲汲營利的氣度所感染。 : : 總覺得誠品提供給愛書人一個這麼好的公共空間, : : 這種遠見與胸懷,讓我多被賺一點也甘願。 : : 不過,當我努力集滿藏書票可以辦會員之後, : 上一段的最後一句和第二段的第一句就有點矛盾? : 如果只是為了好讀跟氛圍(氣度?), : 那又何必汲汲營營在集藏書票? : 或者您不知道有更多人只是因為愛到誠品買書, : 莫名其妙就變成會員的。 我一直是潛水的會員讀者 到今天終於忍不住想浮上來說幾句話 我覺得他的邏輯很正常 因為喜歡誠品的服務(氣度或隨便什麼,甚至是就是想要誠品會員卡,那又怎樣?) 所以常常到誠品消費 到誠品消費有到達多少錢 店員就會給你集點卡 可以拿集點卡就拿 這是消費者的想法 誠品的想法則是拿集點卡來培養消費者忠誠度 而既然集點卡多到可以換誠品卡 那代表這個人對誠品的業績有所貢獻 誠品基於此點加上想培養會員 所以給予會員卡 出示可得折扣 愛在誠品買書的人就不能享用誠品書店提供的折扣嗎? 莫名其妙蒐集到也好 努力集滿也好 你要是不去數有幾點 去讀規章 你怎麼知道可以換會員卡 誠品的店員可沒訓練到有透視眼 可以知道這個客人集了夠多點可以換會員卡了 : : 遇到誠品好讀改版,本來會員可以免費拿的,卻變成優惠價, : : 現在又聽說要改成信用卡,我花下的錢已經不知可以續卡到幾年了…… : : 我其實搞不清楚換成信用卡後到底是虧還是賺, : : 只是感覺到,一個有遠景有理想有格調有身段的青年, : : 在逐漸成長茁壯,嚐到了名利的甜頭後,卻變成滿腦子想賺錢的商人。 : 如果閣下分不清楚是虧還是賺, : 為什麼會覺得誠品會員轉成聯名卡「是為了賺錢?」, : 我到現在還看不懂「會員制轉成聯名卡制」, : 可以讓誠品多增加哪部份營收? 不為了賺錢為了什麼? 不為了賺錢 又一定要發聯名卡的話 那麼為什麼不採用雙軌並行制? 愛累積所有誠品門市消費的請他去辦聯名卡 不願意/不能換的會員為什麼不能保有他的隱私權 選擇繼續使用已經用了很多年的會員卡? : : 換成信用卡,無非是把累積多年的會員資料洩漏給銀行, : : 降低集點門檻,還不是為了要再擴充會員人數。 : : 當初我寫下我的個人資料辦會員卡時, : : 萬萬沒想到這些私人檔案會落入銀行商人手中, : : 從今以後又會多了許多行銷電話,打斷我的開會叫我辦貸款, : : 但我卻沒有選擇的餘地,誰教我是誠品會員。 : 等真的發生再來抱怨, : 應該會有很多人和你一同出聲, : 說不定來個共同抵制誠品的活動, : 不過,話說回來, : 「會員制轉成聯名卡制」, : 對於您所喜歡的 : 「每月一本的好讀」, : 「被耕植文化的深度」, : 「不汲汲營利的氣度」, : 「提供給愛書人一個這麼好的公共空間」, : 是哪一點少了? : 有多收誰錢嗎? 事情不能總是等「真的發生再來抱怨」 今天要不是因為有很多會員聽到「誠品要改聯名卡」而紛紛詢問 誠品的負責人會主動在政策還沒公布 媒體還沒詢問前就出來向會員說明嗎? 至少我沒看到 更連一封說明的e-mail都沒收到 而如果沒有這些會員的抱怨 那這個政策是不是無預警發生?讓我措手不及? 而一但這個政策逕行啟用 會員再來抗議有用嗎? 誠品會不會說「我們已經投資這麼多,這個計畫不可能不進行」? 看了這麼久的文章 我對誠品的處置真的很失望 不過反正不管我失不失望 它還是會存在 然後繼續變的更加商業化 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.34.214

09/28 01:40, , 1F
誠品賺錢是好事,但是整件事最讓人不爽的是官方態度差勁
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09/28 01:44, , 2F
消費者才是他們的衣食父母,而我只感覺到誠品不尊重會員
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樓上說的對 我剛剛有點小激動了orz
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我是會員可不是員工,保密到讓會員不知道該不該再去消費
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根本就是目光短淺的腦殘策略,事前花點時間協調不是更好
09/28 01:47, 5F

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呵呵,身為會員當然是要比老百姓激動點阿,靜觀其變吧。
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會員應該可以先不要集著轉信用卡,等期限快到在轉吧?
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假如是硬要當下就轉成晶片卡,那就太扯了,去告死他。
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不管外表如何高尚 還是為了賺錢
09/28 02:19, 9F

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對阿,的確是剛好發現差幾張,就乾脆集滿來換的
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集個藏書票不至於要「汲汲營營」吧?真是太看得起誠品了
09/28 11:42, 11F
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