Re: 超生氣的
※ 引述《edchris (天空沒有我的痕跡)》之銘言：
: ※ 引述《autonomy (我想去KTV唱大帝的歌Q_Q)》之銘言：
: : 之前不是有網路訂書超商取貨的方案嗎
: : 9/6 我12點就選好書送出 訂書也成功了
: : 我訂的書是
: : 達文西科學與藝術天才＜發現之旅63＞
: : Leonardo Da Vinci: The Complete Paintings and Drawings
: : 這2本
: : 出貨狀態是 訂購後立即進貨
: : 用信用卡繳款
: : 結果我等了很久
: : 第一本有寄信來說要調貨
: : 結果去超商領時只有一本
: : 真的很生氣
: : 打客服 說有寄取消通知給我
: : 怎麼可能第一本的通知有收到
: : 第2本的通知根本沒收到
: : 我等第2本等很久了
: : 她說是全省缺貨才取消
: 缺貨情況是有的，
: 寄mail通知沒收到的情況也是有的，
: 一般全省都缺貨的外文書，
: 從國外訂都要幾個月不等，
: 除非客人十分確定能等，堅持要書，
: 又或者網路書店沒這項服務也未可知？
: (網路客訂跟實體客訂應該也略有不同？)
真的沒有這項服務
外文書方面 網路書店無法代訂
但我又不是要他代訂 因為我是之前下訂單成功的
他給我的理由是要出書時 發現是瑕疵品 所以才把我訂單取消
這時不是應該 趕快跟國外進書 而不是把會員的書取消
因為我不是要代訂 我是本來就訂成功的啊.....
(因為有庫存 所以才能訂成功)
(不曉的大家看不看的懂orz)
: 不過像這樣的狀況可以試試要求既有79折，
: 又可以問問能不能等書到達時從實體書店取書，
: 而不是等超商取書等折衷方式。
沒有辦法 不可能仍有79折
(她說的 因為要訂書就要從店家訂 但我又不是要跟網路書店訂書)
: 畢竟是月以上的時間.....其中環節並不單純。
: 當然，還得得知國外供應商是否還有出版該書或者是否還有庫存。
: 以上的取書方式才得以成立。
現在的狀況就是
我拿不到書了Q_Q
當初就是因為有這個活動 我才用網路訂的
而因為網路有庫存 所以我訂成功了
之後 發現是瑕疵書 就把訂單取消的作法 我實在不能接受
畢竟是誠品先接受我網路訂單在先
誠品接受了網路訂單 即使是瑕疵書
也應該再向國外進書
早知道就直接按原計畫 用85折生日優惠去書店買
也不用到網路書店去受氣.......>_<
害我空歡喜一場 大概就是這樣的感覺.....
算了 我也不曉得他們訂書機制
哼哼 現在那本書網路書店還訂的到
哈哈 如果庫存只有一本還是瑕疵書
為什麼現在還能訂購呢^^
我真是搞不懂網路書店啊
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