Re: [問題] 日本 購物網站商品已出貨，但查不到包裹

看板e-shopping作者 (阿電)時間1年前 (2022/10/05 10:16), 1年前編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 5人參與, 1年前最新討論串2/2 (看更多)
（擷取自前篇推文） 推 zere: 我在zozotown買東西都是黑貓運送，號碼都是 27.53.248.216 10/03 15:44
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10/03 15:44,
查得到的。個人覺得廠商沒有出貨的可能性比
10/03 15:44
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10/03 15:44,
較大。如果廠商一直不回應不出貨（詐騙？）
10/03 15:44
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10/03 15:44,
可以問問看信用卡客服是否能列爭議款。
10/03 15:44
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10/04 22:28,
被詐騙吧，連哪個購物網站都不敢寫
10/04 22:28
推
10/04 23:54,
日本有信箱是給不在家時讓物流放包裹用
10/04 23:54
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10/04 23:54,
的。追蹤碼不可能那麼久還查不到，我除了
10/04 23:54
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10/04 23:54,
平信沒遇過寄丟的，你先確認你買的網站是
10/04 23:54
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10/04 23:54,
不是安全的吧
10/04 23:54
看到有些板友有疑慮，就在此統一回復 本人購物的地點是Wavemaster Store，購買的是SEGA旗下街機音樂遊戲的紀念品套組 https://wavemaster-store.com/ 當時在官方推特上的連結即是指定此店家獨家販售 （Wavemaster是SEGA Sammy集團的成員，專營SEGA旗下遊戲音樂等 所以其實也可以算是官方商店） 回到問題核心，截至目前為止仍然沒有更新消息 且商店並沒有提供除了線上意見表以外的任何聯絡方式或諮詢窗口 於是本人已經到中文版（雖然是殘體字）黑貓官網送出詢問表，請他們幫忙查包裹狀態 如果有新消息再視情況更新到文內，以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.153.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1664936166.A.A7D.html
推
10/05 10:31, 1年前 , 1F
賣家是官網的話，口氣強硬一點，請賣
10/05 10:31, 1F
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10/05 10:31, 1年前 , 2F
家處理。對黑貓來說，賣家才是他們的
10/05 10:31, 2F
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10/05 10:31, 1年前 , 3F
客戶，送貨一定有簽收，提供證明
10/05 10:31, 3F
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10/05 10:51, 1年前 , 4F
網站上有問い合わせフォーム可以填啊?
10/05 10:51, 4F
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10/05 10:51, 1年前 , 5F
問官網一定比問黑貓快，沒登錄的話東西可
10/05 10:51, 5F
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10/05 10:51, 1年前 , 6F
能完全沒到黑貓手上
10/05 10:51, 6F
推
10/05 10:55, 1年前 , 7F
一般這時候是要問官網啊，傳票未登錄
10/05 10:55, 7F
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10/05 10:56, 1年前 , 8F
你問yamato大概也是白搭
10/05 10:56, 8F
請見原文，本人已經至商店官網發訊息詢問，然目前並未得到回覆
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10/05 10:58, 1年前 , 9F
另外日本黑貓除非住沖繩或北海道，幾乎當
10/05 10:58, 9F
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10/05 10:59, 1年前 , 10F
天寄出1-2天內都能收到
10/05 10:59, 10F
※ 編輯: jh961202 (211.23.153.103 臺灣), 10/05/2022 11:20:29
推
10/05 11:20, 1年前 , 11F
覺得問黑貓沒用，如果賣家根本沒寄
10/05 11:20, 11F
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10/05 11:20, 1年前 , 12F
的話黑貓那邊本來就不會有啊
10/05 11:20, 12F
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10/05 11:26, 1年前 , 13F
是maimai那個嗎？看推特日本人都9/17、
10/05 11:26, 13F
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10/05 11:26, 1年前 , 14F
18號就收到了，建議你去官網發火可能比
10/05 11:26, 14F
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10/05 11:26, 1年前 , 15F
較有用，或是看看集運的招領包裹
10/05 11:26, 15F
推
10/05 11:49, 1年前 , 16F
沒回覆就強硬口氣多發幾封啊，跟他們說
10/05 11:49, 16F
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10/05 11:49, 1年前 , 17F
不回就找消費者センター處理
10/05 11:49, 17F
更新後續：方才想說會不會是因為假日發信給他們所以沒看到，就再填了一次 結果吃飯吃到一半就收到官方客服寄來的致歉信--還真的是搞錯物流追蹤碼了 拿新的追蹤碼去餵食集運商系統果然自動認領成功，所以事情已算是告一段落 在此還是要十分感謝各位提供的意見 ※ 編輯: jh961202 (211.23.153.103 臺灣), 10/05/2022 12:32:34
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