[問題] 蝦皮買東西缺件是誰要證明？

看板e-shopping作者 (努力)時間2年前 (2021/12/29 23:08), 編輯推噓6(7推 1噓 20→)
留言28則, 14人參與, 2年前最新討論串1/1
蝦皮是不是不太保護消費者？ 買了幾百塊的小東西，其中一項十幾元的東西沒寄到，申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因 為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。 但賣家也沒裝貨錄影，無法證明東西有寄啊。 所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊？ 這種情況消費者是不是要自認倒楣給 負評就好了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.194.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1640790534.A.204.html
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缺件商品直接申請退貨
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蝦皮退貨機制很偏買家
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申請後反而是賣家要舉證有寄出
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退貨選項有缺件選擇 買家只需附上缺件照
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片 賣家則要提供出貨包裝影片才能受理
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只要拍照就會退 過來人經驗
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正常你把收到的東西拍張團體照傳給店家，
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就能申請退款
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你走蝦皮要自已先找可正常申訴吧管
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道吧
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先走官方申訴，賣家私訊解決不了的
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話，反正你們雙方都沒錄影
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之前買濾水耗材 缺件直接說就補 所以後來
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都跟他買 看廠商會不會做生意 不過以後重
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要東西最好錄影存證
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噓
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每日一笑：蝦皮不保護消費者
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我兩次請缺件都沒錄影60元吧
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我之前在蝦皮買個書櫃，結果缺零件，書
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櫃根本沒辦法組，賣家一直說補了，但是
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一直沒收到，我提供缺件照片給蝦皮客服
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，客服就介入處理，最後讓賣家退全額給
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我，結果錢退的隔天補寄的零件也到了XD
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蝦皮買有爭議消費者超穩 不用被害妄想
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連自己的權益都懶得去理解試圖爭取 是餅掛
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在脖子上要別人轉嗎？
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蝦皮超保護買家的好嗎
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直接申請退款
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12/30 16:34, 2年前 , 28F
賣家舉證
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