[問題] 淘寶商家寄錯商品

看板e-shopping作者時間2年前 (2021/06/22 22:40), 2年前編輯推噓33(33推 0噓 66→)
留言99則, 30人參與, 2年前最新討論串1/1
我在淘寶購買了抽屜分隔板 https://i.imgur.com/3zXOp8G.jpg
然後實際收到 https://i.imgur.com/PYzC9jj.jpg
我是用私人集運 紙箱也是我的名字，問了商家，表示他們自己出貨錯誤，請我寄回去之後他們再重寄或退 款 我請他們重新寄出給我 並詢問如何退貨及運費怎麼辦 （目前尚未回覆） 但我想問的是 他寄給我的商品12公斤重 我從集運那邊海運寄回台灣運費635元 這635可以請他們賠償嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.95.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624372829.A.4C1.html
推
06/22 22:42, 2年前 , 1F
可以爭取看看
06/22 22:42, 1F
→
06/22 22:42, 2年前 , 2F
但寄海外是你的選擇
06/22 22:42, 2F
→
06/22 22:42, 2年前 , 3F
賣家應該是不會負責的
06/22 22:42, 3F
→
06/22 22:56, 2年前 , 4F
麻煩啊 根本難
06/22 22:56, 4F
推
06/22 22:59, 2年前 , 5F
重訂請賣家打折吧，海運運費都比商品貴了
06/22 22:59, 5F
推
06/22 23:18, 2年前 , 6F
東西可能可以不寄回全額退款。但國際運就
06/22 23:18, 6F
他們要求寄回，因為他們寄給我的東西，比我買的貴上一千多
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06/22 23:18, 2年前 , 7F
只能自己吸收，官運可能還可以淘寶補償紅
06/22 23:18, 7F
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06/22 23:18, 2年前 , 8F
包貼點運費，私運問看看
06/22 23:18, 8F
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06/22 23:21, 2年前 , 9F
運費很麻煩
06/22 23:21, 9F
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06/22 23:27, 2年前 , 10F
用私人集運的話他們不太可能付運費吧
06/22 23:27, 10F
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06/22 23:27, 2年前 , 11F
？畢竟他們只寄到國內地址，派人收退
06/22 23:27, 11F
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06/22 23:27, 2年前 , 12F
貨也頂多去集運收
06/22 23:27, 12F
推
06/22 23:47, 2年前 , 13F
你拆箱有錄影嗎
06/22 23:47, 13F
有錄影（不過他們已經說他們自己寄錯了）
推
06/22 23:47, 2年前 , 14F
建議你放棄。是你自己寄國外的。
06/22 23:47, 14F
我是想說如果他們沒寄錯，也不會有這筆費用！客服跟我說下班了，明天再跟我討論 ※ 編輯: lucky90158 (182.234.95.129 臺灣), 06/22/2021 23:52:35
推
06/22 23:57, 2年前 , 15F
我這間買三次 他三次東西都有寄錯....有
06/22 23:57, 15F
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06/22 23:57, 2年前 , 16F
夠扯
06/22 23:57, 16F
推
06/23 00:03, 2年前 , 17F
最多就是全賠，但是海外運費只能自己吸
06/23 00:03, 17F
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06/23 00:03, 2年前 , 18F
收，寄回去超貴
06/23 00:03, 18F
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06/23 00:03, 2年前 , 19F
順豐回去1kg好幾百
06/23 00:03, 19F
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, , 20F
郵局更貴
218.161.37.15 06/23 00:04 可是他說寄回運費他出！這樣我應該不會付到運費吧
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06/23 00:05, 2年前 , 21F
我購物節的時候，都會儘量少買這種賣一
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06/23 00:05, 2年前 , 22F
堆東西容易出錯的店
06/23 00:05, 22F
全賠是指退我購買的費用嗎？ 然後商品不用寄回嗎？ ※ 編輯: lucky90158 (182.234.95.129 臺灣), 06/23/2021 00:24:57
推
06/23 00:43, 2年前 , 23F
叫順豐然後指定到付
06/23 00:43, 23F
推
06/23 02:01, 2年前 , 24F
寄貴的給你，應該會幫你出運費～他們
06/23 02:01, 24F
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06/23 02:01, 2年前 , 25F
比較怕你不寄吧？
06/23 02:01, 25F
推
06/23 04:48, 2年前 , 26F
你先跟他報價比較快，這賣家根本搞不清
06/23 04:48, 26F
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06/23 04:48, 2年前 , 27F
楚運費有多貴
06/23 04:48, 27F
推
06/23 04:54, 2年前 , 28F
你這816，寄回去最少3000吧，下載順豐
06/23 04:54, 28F
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06/23 04:54, 2年前 , 29F
app直接問運費吧
06/23 04:54, 29F
推
06/23 04:56, 2年前 , 30F
郵政更貴
06/23 04:56, 30F
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06/23 04:58, 2年前 , 31F
如果賣家擺爛你就直接截圖投訴淘寶客服
06/23 04:58, 31F
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06/23 04:58, 2年前 , 32F
，不然就看怎麼協商吧，我看這個賣家搞
06/23 04:58, 32F
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06/23 04:58, 2年前 , 33F
不清楚狀況
06/23 04:58, 33F
推
06/23 05:21, 2年前 , 34F
我遇過寄錯顏色 他要求我寄回去才退款
06/23 05:21, 34F
還有 27 則推文
還有 3 段內文
因為是海運～我還有購買其他東西，重量加一加空運運費要兩千多，所以選擇海運
→
06/23 10:44, 2年前 , 62F
通常只會付中國地區的包郵
06/23 10:44, 62F
※ 編輯: lucky90158 (223.138.0.145 臺灣), 06/23/2021 11:06:15
推
06/23 13:02, 2年前 , 63F
只有我覺得12公斤635很貴嗎？我的
06/23 13:02, 63F
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06/23 13:02, 2年前 , 64F
集運海快一公斤8塊算台幣也440而已.
06/23 13:02, 64F
推
06/23 13:55, 2年前 , 65F
正常海快一公斤45元，有低消重量
06/23 13:55, 65F
推
06/23 13:59, 2年前 , 66F
蛤？我的海快一公斤8人民幣，未滿低
06/23 13:59, 66F
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06/23 13:59, 2年前 , 67F
消10公斤加15手續費耶，樓上的海快
06/23 13:59, 67F
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06/23 13:59, 2年前 , 68F
是台幣？
06/23 13:59, 68F
推
06/23 14:11, 2年前 , 69F
集運只收台幣，1kg45台幣
06/23 14:11, 69F
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06/23 14:12, 2年前 , 70F
低消五公斤，五公斤以上每0.5kg計價
06/23 14:12, 70F
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06/23 14:12, 2年前 , 71F
算是海運中比較便宜的集運
06/23 14:12, 71F
推
06/23 14:14, 2年前 , 72F
我不常買傢俱，沒買到5kg就以5kg計費
06/23 14:14, 72F
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06/23 14:14, 2年前 , 73F
反正比空運便宜XD
06/23 14:14, 73F
推
06/23 15:10, 2年前 , 74F
私人集運可以拆驗，沒有拆驗就是這樣，拆
06/23 15:10, 74F
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06/23 15:10, 2年前 , 75F
驗加點小錢，有的集運商會送這服務
06/23 15:10, 75F
推
06/23 23:36, 2年前 , 76F
高單價拆驗吧，這才幾塊錢的東西....
06/23 23:36, 76F
推
06/24 02:44, 2年前 , 77F
我遇過寄錯的都是退款給我不用寄回(但我買
06/24 02:44, 77F
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06/24 02:44, 2年前 , 78F
的都是低單價的），唯一遇過一個賣家寄錯（
06/24 02:44, 78F
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06/24 02:44, 2年前 , 79F
物品價值約350）賣家請我寄回運費他們全包
06/24 02:44, 79F
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06/24 02:44, 2年前 , 80F
，我跟他們強調台灣寄過去比較貴他們也ok(
06/24 02:44, 80F
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06/24 02:44, 2年前 , 81F
運費約200）。但如果賣家不負擔台灣這段運
06/24 02:44, 81F
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06/24 02:44, 2年前 , 82F
費也合理畢竟當時他們是寄到集運處，集運
06/24 02:44, 82F
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06/24 02:44, 2年前 , 83F
到台灣是我跟集運的交易。感覺我遇到的淘寶
06/24 02:44, 83F
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06/24 02:44, 2年前 , 84F
賣家為了評價不管怎麼處理都是對買家比較
06/24 02:44, 84F
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06/24 02:44, 2年前 , 85F
有利一點
06/24 02:44, 85F
推
06/24 18:28, 2年前 , 86F
集運這筆基本不會賠的，因為對方是寄國
06/24 18:28, 86F
→
06/24 18:28, 2年前 , 87F
內，如果今天來一個美國他不就賠死
06/24 18:28, 87F
推
06/24 20:52, 2年前 , 88F
想問一下因我也碰到類似狀況，但我是
06/24 20:52, 88F
→
06/24 20:52, 2年前 , 89F
選官方集運海運，不是私人集運，賣家
06/24 20:52, 89F
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06/24 20:52, 2年前 , 90F
寄了瑕疵品給我，我要求賣家負擔台灣
06/24 20:52, 90F
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06/24 20:52, 2年前 , 91F
寄回大陸的運費，但賣家只願負擔集運
06/24 20:52, 91F
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06/24 20:52, 2年前 , 92F
倉到他們倉庫的運費，這樣合理嗎？
06/24 20:52, 92F
推
06/25 03:26, 2年前 , 93F
樓上，所謂官方集運只是平台提供的集運
06/25 03:26, 93F
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06/25 03:26, 2年前 , 94F
，本質跟私人集運一樣，賣家都是寄到
06/25 03:26, 94F
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06/25 03:26, 2年前 , 95F
集運倉，你再自己寄到台灣的。
06/25 03:26, 95F
推
06/25 16:19, 2年前 , 96F
這間我也買過 東西沒錯 只是跟他要貨運
06/25 16:19, 96F
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06/25 16:19, 2年前 , 97F
單號（要查EzWay)的過程覺得客服很雷
06/25 16:19, 97F
推
06/26 19:54, 2年前 , 98F
如果你用官方集運就能申請退款了(只損
06/26 19:54, 98F
→
06/26 19:54, 2年前 , 99F
失運費)
06/26 19:54, 99F
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