[抱怨] 京東直送簡直是詐騙

看板e-shopping作者 (迪)時間2年前 (2021/06/10 20:16), 2年前編輯推噓-19(4推 23噓 24→)
留言51則, 32人參與, 2年前最新討論串1/1
＊店家名稱：京東直送 ＊店家連結：https://tw.jd.com/ ＊商品名稱：一些3C用品 ＊溝通截圖： https://i.imgur.com/ZafJsI6.jpg
https://i.imgur.com/QVezFe0.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/GQUn8WV.jpg
https://i.imgur.com/ymhqarQ.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 6/1 (二) 00:10 下單 然後6/2開始訂單沒有任何更新 6/5 (六) 詢問客服，客服馬上回物流量大 打發我，不查清楚問題 6/7 (一) 詢問客服，客服馬上回物流量大 打發我，不查清楚問題 從這天叫我等三天 6/8 (二) 詢問客服，客服馬上回物流量大 打發我，不查清楚問題 6/9 (三) 一開始還想用物流量大 ，打發我，不查清楚問題 我問了幾十分鐘，終於承認到說系統異常有問題，有商品找不到， 倉庫人員沒有回覆 不知道甚麼時候會處理，也不知道甚麼時候會發運單給我 發了封信叫我再等三天 我抱怨後，說6/10會給我的進度 並且建議我取消訂單 重新下訂單 重新購買 這樣數據才會正常 6/10 (四) 沒有給我任何進度回覆，我和客服聯繫 又說線下處理，但不知道甚麼時候會處理好， 也不知道甚麼時候會發貨 我剛線上全退， 系統馬上關閉我的訂單顯示"服务单关闭" 我只好聯絡客服 客服說一直鬼打牆 說貨就在倉庫，又說線下處理，但不知道甚麼時候會處理， 也不知道甚麼時候會發運單給我 我說我要取消訂單 客服馬上回已為我申請取消訂單 又說可能要和我收甚麼攔截費用 攔截甚麼??? 根本沒找到貨，沒有更新，沒有發貨 信用卡顯示已經扣款...這個和詐騙有甚麼兩樣? 信件都是罐頭回覆 我已經氣到罵客服 我:你是習近平共產黨養的狗嗎? 看不懂中文? 客服:我們追從黨的指示。都是受過良好教育的青年 我:你們是不是腦子裝武漢病毒! 客服:我们非常理解您的心情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.55.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1623327402.A.3F9.html ※ 編輯: Amed21 (223.136.55.193 臺灣), 06/10/2021 20:22:05
推
06/10 20:40, 2年前 , 1F
這個我在蝦皮有買過 還好有退貨成功...
06/10 20:40, 1F
→
06/10 20:45, 2年前 , 2F
也是6/1凌晨下單，苦主加1
06/10 20:45, 2F
推
06/10 20:58, 2年前 , 3F
還好我買到現在沒出包過
06/10 20:58, 3F
噓
06/10 22:26, 2年前 , 4F
省錢版被噓爆
06/10 22:26, 4F
噓
06/10 22:45, 2年前 , 5F
拜託不要丟台灣人的臉
06/10 22:45, 5F
噓
06/11 01:02, 2年前 , 6F
你罵客服幹嘛？？
06/11 01:02, 6F
→
06/11 01:49, 2年前 , 7F
典範
06/11 01:49, 7F
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06/11 06:35, 2年前 , 8F
廣東有疫情，送不出來，到台灣又有疫情兼
06/11 06:35, 8F
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06/11 06:35, 2年前 , 9F
爆倉，所以慢到或慢出倉很正常
06/11 06:35, 9F
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06/11 07:23, 2年前 , 10F
京東是這樣，三天不出貨我就取消，損失一
06/11 07:23, 10F
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06/11 07:23, 2年前 , 11F
點匯差(3-7ntd)，要小心有些銀行不退1.5%
06/11 07:23, 11F
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06/11 07:23, 2年前 , 12F
手續費，那才虧大
06/11 07:23, 12F
噓
06/11 09:22, 2年前 , 13F
就進度慢，沒出貨，沒詐騙點
06/11 09:22, 13F
噓
06/11 09:29, 2年前 , 14F
先扣款是規定，規定和詐騙都不知道
06/11 09:29, 14F
噓
06/11 09:34, 2年前 , 15F
鯛
06/11 09:34, 15F
噓
06/11 10:12, 2年前 , 16F
自己素質差還敢公審討拍阿
06/11 10:12, 16F
噓
06/11 11:15, 2年前 , 17F
京東等一個月左右收到沒抱怨過
06/11 11:15, 17F
噓
06/11 11:48, 2年前 , 18F
.....你罵客服幹嘛
06/11 11:48, 18F
噓
06/11 11:52, 2年前 , 19F
對客服人身攻擊不優喔
06/11 11:52, 19F
噓
06/11 13:31, 2年前 , 20F
不管過程如何，對話的感覺你素質比較低
06/11 13:31, 20F
噓
06/11 16:14, 2年前 , 21F
你花錢就大爺心態，呵呵
06/11 16:14, 21F
噓
06/11 16:27, 2年前 , 22F
這樣真的不太好
06/11 16:27, 22F
推
06/11 18:23, 2年前 , 23F
瞧不起中國還是別買中國商品
06/11 18:23, 23F
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06/11 21:06, 2年前 , 24F
我也遇過他出包的時候。
06/11 21:06, 24F
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06/11 21:06, 2年前 , 25F
非常的麻煩，明明是他沒有送出包裹，還
06/11 21:06, 25F
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06/11 21:06, 2年前 , 26F
要我證明,要我去拍包裹的外觀以及包裹
06/11 21:06, 26F
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06/11 21:06, 2年前 , 27F
的重量。
06/11 21:06, 27F
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06/11 21:07, 2年前 , 28F
物流業者也有稱重啊，光是看物流的稱重
06/11 21:07, 28F
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06/11 21:07, 2年前 , 29F
就可以知道有問題了。
06/11 21:07, 29F
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06/11 21:07, 2年前 , 30F
後來覺得還是自己找集運比較安心。
06/11 21:07, 30F
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06/11 21:08, 2年前 , 31F
話說京東還是有好貨。
06/11 21:08, 31F
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06/11 21:08, 2年前 , 32F
有一款jbl的藍牙音箱在臺灣要賣8900。
06/11 21:08, 32F
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06/11 21:08, 2年前 , 33F
京東上衹要3800。
06/11 21:08, 33F
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06/11 21:09, 2年前 , 34F
真的是買到賺到。
06/11 21:09, 34F
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06/12 15:32, 2年前 , 35F
客服素質不錯
06/12 15:32, 35F
噓
06/12 20:53, 2年前 , 36F
客服素質真好
06/12 20:53, 36F
噓
06/12 21:03, 2年前 , 37F
拜託不要丟臉
06/12 21:03, 37F
噓
06/12 22:43, 2年前 , 38F
可以抱怨，但請不要人身攻擊客服
06/12 22:43, 38F
噓
06/12 23:14, 2年前 , 39F
真的丟臉
06/12 23:14, 39F
噓
06/13 13:47, 2年前 , 40F
愛買又愛嫌
06/13 13:47, 40F
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06/13 16:03, 2年前 , 41F
慶幸你人在台灣，不然你早吃上官司了
06/13 16:03, 41F
噓
06/14 02:55, 2年前 , 42F
好丟臉，身為同個國家的人覺得可齒
06/14 02:55, 42F
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06/14 02:56, 2年前 , 43F
不齒，無奈到打錯字
06/14 02:56, 43F
噓
06/14 09:51, 2年前 , 44F
你這種水準客服沒爆氣就不錯了
06/14 09:51, 44F
噓
06/14 14:37, 2年前 , 45F
最後一段真的很像沒受過教育的，爸媽有
06/14 14:37, 45F
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06/14 14:37, 2年前 , 46F
在教育你嗎
06/14 14:37, 46F
噓
06/14 15:14, 2年前 , 47F
最後一段有夠難看
06/14 15:14, 47F
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06/14 20:41, 2年前 , 48F
奇文共賞
06/14 20:41, 48F
推
06/15 00:25, 2年前 , 49F
客服EQ高
06/15 00:25, 49F
噓
06/15 05:00, 2年前 , 50F
可惜客服看不到，希望他能知道這鯛連同
06/15 05:00, 50F
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06/15 05:00, 2年前 , 51F
國的都覺得丟臉
06/15 05:00, 51F
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