[問題] 蝦皮退貨疑問

看板e-shopping作者 (輕鬆熊)時間3年前 (2021/02/06 06:56), 3年前編輯推噓15(16推 1噓 27→)
留言44則, 13人參與, 3年前最新討論串4/4 (看更多)
大家好 因為我第一次在蝦皮退貨 所以有問題問大家 這星期四我收到商品 星期五按了申請退貨 出現下列圖片 https://i.imgur.com/lIRMfQX.jpg
賣家在聊聊裡面有給我7-11店到店的資訊給我退貨 現在我按了退貨詳情是這樣 https://i.imgur.com/kPhY9e0.jpg
請問是要等賣家按同意才把東西寄回嗎？ 還是現在就能把東西寄回？ 如果賣家一直沒有按同意要怎麼處理？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.139.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612565773.A.D42.html
推
02/06 07:23, 3年前 , 1F
東西先退回，賣家收到後會按同意退款
02/06 07:23, 1F
推
02/06 09:45, 3年前 , 2F
先等他同意在寄
02/06 09:45, 2F
推
02/06 10:57, 3年前 , 3F
要等賣家同意，蝦皮才會給退貨序號，你聊
02/06 10:57, 3F
→
02/06 10:57, 3年前 , 4F
聊跟賣家說下吧
02/06 10:57, 4F
推
02/06 10:59, 3年前 , 5F
退換貨整個過程都要用官方，不要私下寄出，
02/06 10:59, 5F
→
02/06 10:59, 3年前 , 6F
如果賣家不還你錢那就沒辦法了
02/06 10:59, 6F
推
02/06 10:59, 3年前 , 7F
要賣家按同意，才會有之後的物流編號
02/06 10:59, 7F
推
02/06 12:02, 3年前 , 8F
賣
02/06 12:02, 8F
→
02/06 12:02, 3年前 , 9F
家給711退貨碼再寄，要你自己花錢寄的不要
02/06 12:02, 9F
→
02/06 12:02, 3年前 , 10F
理他
02/06 12:02, 10F
推
02/06 17:45, 3年前 , 11F
除非是商城的 不然都是要自己墊運費寄回(
02/06 17:45, 11F
→
02/06 17:45, 3年前 , 12F
好一點的會說話算話收到退回物品後把運費
02/06 17:45, 12F
→
02/06 17:45, 3年前 , 13F
退給你)
02/06 17:45, 13F
推
02/06 18:22, 3年前 , 14F
先等他退款吧 然後他如果不提供退貨便的話
02/06 18:22, 14F
→
02/06 18:22, 3年前 , 15F
看你要不要寄可以讓對方付運費的貨運
02/06 18:22, 15F
推
02/06 18:23, 3年前 , 16F
黑貓有受理喔
02/06 18:23, 16F
看這個資訊應該是要我自己墊運費回去.. https://i.imgur.com/gUaq6ln.jpg
※ 編輯: stayreal5566 (220.142.213.200 臺灣), 02/06/2021 19:54:27
推
02/06 20:12, 3年前 , 17F
沒吧? 那賣家都有說要在蝦皮按退貨了
02/06 20:12, 17F
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02/06 20:13, 3年前 , 18F
既然你也已經透過蝦皮申請退貨就是等賣家
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02/06 20:13, 3年前 , 19F
按同意
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02/06 20:15, 3年前 , 20F
反正他沒反應等期限過了蝦皮也是會默認
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退款
02/06 20:15, 21F
噓
02/06 20:58, 3年前 , 22F
沒有，你就是照蝦皮流程走，店家叫你幹嘛
02/06 20:58, 22F
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02/06 20:58, 3年前 , 23F
都不要理，商品完整寄回就好
02/06 20:58, 23F
推
02/06 21:05, 3年前 , 24F
不要自己付運費寄回，既然店家不給你711退
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02/06 21:05, 3年前 , 25F
貨碼那你就提出蝦皮爭議，告訴蝦皮賣家要
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02/06 21:05, 3年前 , 26F
你自付運費寄回
02/06 21:05, 26F
推
02/06 21:45, 3年前 , 27F
按蝦皮流程，賣家同意退貨就會有退貨
02/06 21:45, 27F
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02/06 21:45, 3年前 , 28F
碼出現不需付運費
02/06 21:45, 28F
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02/06 22:05, 3年前 , 29F
直接問賣家退貨運費怎麼處理就知道了
02/06 22:05, 29F
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02/06 22:06, 3年前 , 30F
若是要自付就找蝦皮客服吧
02/06 22:06, 30F
推
02/06 22:24, 3年前 , 31F
同s大說的一樣，昨天才退
02/06 22:24, 31F
推
02/07 00:03, 3年前 , 32F
那個退貨便要賣家有申請才會有 我上個月是
02/07 00:03, 32F
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02/07 00:03, 3年前 , 33F
收到破損的保養品 搞很久覺得超煩的 我申
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02/07 00:03, 3年前 , 34F
請退款賣家是當天就同意退款了 但並沒有退
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02/07 00:03, 3年前 , 35F
貨便的代碼出現 所以只能賭對方會說話算話
02/07 00:03, 35F
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02/07 00:03, 3年前 , 36F
還好他最後有退運費
02/07 00:03, 36F
推
02/07 00:07, 3年前 , 37F
都是透過蝦皮錢包退的
02/07 00:07, 37F
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02/08 19:51, 3年前 , 38F
我之前也遇到要我自己寄回去的賣家，
02/08 19:51, 38F
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02/08 19:51, 3年前 , 39F
我堅持要等到退貨編號才寄結果賣家生
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02/08 19:51, 3年前 , 40F
氣氣
02/08 19:51, 40F
推
02/10 17:59, 3年前 , 41F
自付運費是不合法的喔，堅持免費退貨
02/10 17:59, 41F
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02/10 18:00, 3年前 , 42F
賣家不同意，就會進入蝦皮仲裁，我申
02/10 18:00, 42F
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02/10 18:00, 3年前 , 43F
請仲裁時只付上消保法條文，蝦皮很快
02/10 18:00, 43F
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02/10 18:00, 3年前 , 44F
就要去求賣家讓我退
02/10 18:00, 44F
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