[抱怨] 一路發韓國代購/集運已刪文

看板e-shopping作者keqingqing (keqingqing)時間3年前 (2020/12/09 14:24)推噓-1(0推 1噓 7→)

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上個月底在一路發代購下單了衣服但是到集貨站後因為運費還要另外加材積算一算不划算於是申請了韓國境內退貨他們表示要負擔運費我也答應了會先從集貨幣扣然後昨天收到退款金額跟我原先付的差了304元我想說匯率差也不會那麼多吧於是去詢問了 https://i.imgur.com/wNDNnU6.jpg

付了1815 只退回1511 我知道一路發代購都是按照匯率算錢代購基本沒賺都是靠集運賺我退貨會讓他們少賺一筆他們如果要收取一點手續費我也願意但看金額差了那麼多就覺得有點怪於是問了客服 https://i.imgur.com/LT4M8Ok.jpg

他們表示是照賣家退款金額退回也提供帳單但是金額就是跟我購買的不同於是要求他們提供當初購買的訂單他們也只截一部分金額是我當初購買的我要求附上當初整筆訂單包含結帳金額的 https://i.imgur.com/1ZEw9o9.jpg

https://i.imgur.com/V613jS2.jpg

https://i.imgur.com/sYYdygd.jpg

最後他們表示有用會員折扣這部分無法退款於是我直接打電話詢問並說明既然訂單取消了折扣也就沒有用到這樣是要跟我多收錢嗎反正最後協商之後他們退款可是告知無法再為我提供代購服務我也認了順便求只算重不算材積的韓國集運推薦！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.205.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607495086.A.16D.html

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BeelZe

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