[問題] 遇到不誠實賣家

看板e-shopping作者 (^^)時間3年前 (2020/07/05 21:16), 3年前編輯推噓44(46推 2噓 46→)
留言94則, 50人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
更改為抱怨文 =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y 賣家名稱 :玉井芒果醬jin jin mango jam 賣場:https://www.facebook.com/jjmangojam 溝通截圖:https://i.imgur.com/4blGm2R.png
https://i.imgur.com/qtUI5Od.png
https://i.imgur.com/R3pdrrh.png
溝通過程很長，附3張截圖作為代表 以下詳述事發經過: 大家好 我的問題自己都覺得有點丟臉 但還是想討回公道 所以希望大家能給我一些意見 前幾天在FB上店家的粉絲專頁購買了兩包芒果乾 商品標示是300克/280元 收到商品後就發現兩包明顯的量有落差 於是用電子秤一秤之下發現其中一包只有250克，另一包只有200克 我覺得這重量已經超過誤差範圍，懷疑自己遇到不誠實的賣家 就上他們的粉絲專頁告知這個情形，並詢問能不能退貨 過程中賣家雖然一開始就說要補寄給我， 但一直不願意承認重量不足的問題，只是一直強調裡面的片數是足夠的 但商品的標示明明是300克而不是有幾片 也因為賣家有說要補寄，雖仍有不滿但還是接受了 沒想到不久之後有一位賣家的友人留言認為他買的那麼多次都沒問題， 怎麼就我有問題 一怒之下我決定不接受賣家的補寄了 我告知賣家我的想法 賣家則認為對方怎麼說是他的言論自由， 始終不認為自己寄出的商品重量少那麼多本來就有問題 原本賣家提出不足重量要退款給我，但我要求賣家接受我退貨 賣家原本不願意，還認為我糟蹋他們的產品 並主張他們的芒果乾保存期限只有一個月，不符合退貨規定 但為了表示他們的誠意還是同意讓我退了 我心想既然你說這是短期限的商品，不符合退貨規定， 那就退還給我不足重量的相對應金額吧 不足重量是150克，換算我購買的金額，應該退我140元才對 但賣家又堅持退還金額是110元，從昨晚之後就未讀未回覆 雖然是只有區區140元，但對於賣家這種偷斤減兩又不認錯的態度又吞不下這口氣 不知道像這樣的事情申請消費爭議是否有辦法解決? 最後謝謝大家花時間看完這篇~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.63.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1593954963.A.07C.html
推
07/05 21:32, 3年前 , 1F
拍拍... 想求店家名OAO
07/05 21:32, 1F
店家名稱是玉井芒果醬jin jin mango jam，店家已經把我的留言刪除，詭異的是，在我 留 言之後，陸續出現2-3位說東西好吃，會繼續回購的留言。
推
07/05 21:34, 3年前 , 2F
如果不是你們其中一個秤壞了，就是
07/05 21:34, 2F
→
07/05 21:34, 3年前 , 3F
賣家面子掛不住不願意承認
07/05 21:34, 3F
推
07/05 22:51, 3年前 , 4F
未開封就直接貼含秤照片吧
07/05 22:51, 4F
照片在拍完當下就傳給賣家了，他說橫躺秤會有差，看到這個理由更生氣，就算是橫躺秤 的關係，這兩包之間又差了50克。那兩包到現在都還不敢開封，照片如下 https://i.imgur.com/RZDVzbM.jpg
https://i.imgur.com/r7zjtRh.jpg
推
07/05 22:58, 3年前 , 5F
是我也覺得生氣耶！就是一個信用問題
07/05 22:58, 5F
就是這樣QQ ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:17:44 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:19:17 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:23:38 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:24:24 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:25:23 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:35:14
推
07/05 23:47, 3年前 , 6F
要不要聯絡消保會詢問看看這樣的案例可
07/05 23:47, 6F
→
07/05 23:47, 3年前 , 7F
否申訴或處理方式@@ ？
07/05 23:47, 7F
→
07/05 23:48, 3年前 , 8F
而且躺著秤會不一樣也太荒謬了吧，不同
07/05 23:48, 8F
→
07/05 23:48, 3年前 , 9F
宇宙嗎？？？？
07/05 23:48, 9F
推
07/05 23:56, 3年前 , 10F
比較好奇賣家是怎麼放直的秤？這重量差太多
07/05 23:56, 10F
→
07/05 23:56, 3年前 , 11F
太凹客人了
07/05 23:56, 11F
推
07/05 23:56, 3年前 , 12F
發函要求他三日內退款，否則去消保會
07/05 23:56, 12F
→
07/05 23:57, 3年前 , 13F
他還是要退，順便檢舉他可能逃漏稅
07/05 23:57, 13F
→
07/05 23:57, 3年前 , 14F
還有確認是否要工廠登記
07/05 23:57, 14F
推
07/06 00:26, 3年前 , 15F
向公平交易委員會檢舉廣告不實
07/06 00:26, 15F
推
07/06 00:30, 3年前 , 16F
好扯喔
07/06 00:30, 16F
推
07/06 00:41, 3年前 , 17F
好糟喔 直接黑名單公布好了
07/06 00:41, 17F
推
07/06 00:44, 3年前 , 18F
去郵局借稱拍重量，以免有爭議
07/06 00:44, 18F
推
07/06 00:46, 3年前 , 19F
橫躺稱重會不同XDDDD
07/06 00:46, 19F
→
07/06 00:46, 3年前 , 20F
已加封鎖，謝謝分享
07/06 00:46, 20F
推
07/06 00:48, 3年前 , 21F
這重量差太多了吧！
07/06 00:48, 21F
推
07/06 00:53, 3年前 , 22F
好差勁
07/06 00:53, 22F
推
07/06 01:06, 3年前 , 23F
跟上次賣面膜,20片只寄2片的一樣死不認
07/06 01:06, 23F
→
07/06 01:06, 3年前 , 24F
帳。去郵局秤,拍給賣家看
07/06 01:06, 24F
推
07/06 01:19, 3年前 , 25F
去郵局秤 好意思說郵局秤不準的話真的
07/06 01:19, 25F
→
07/06 01:19, 3年前 , 26F
佩服他
07/06 01:19, 26F
推
07/06 01:31, 3年前 , 27F
躺秤會有點誤差我是相信啦，不過因
07/06 01:31, 27F
→
07/06 01:31, 3年前 , 28F
為躺著可以差到50g以上根本是說笑
07/06 01:31, 28F
噓
07/06 01:42, 3年前 , 29F
說真的 你的稱真的準？ 我曾經換秤差100G
07/06 01:42, 29F
→
07/06 01:42, 3年前 , 30F
的 現在電子秤除非你買非常好的秤，否則這
07/06 01:42, 30F
→
07/06 01:42, 3年前 , 31F
東西先確認自己的秤準到不會差50g吧
07/06 01:42, 31F
推
07/06 01:57, 3年前 , 32F
誤差也不可能到100g好嗎？= = 電子秤
07/06 01:57, 32F
→
07/06 01:57, 3年前 , 33F
沒那麼慘
07/06 01:57, 33F
→
07/06 01:58, 3年前 , 34F
我有買上千元的信秤 也有一個便宜的料理
07/06 01:58, 34F
→
07/06 01:58, 3年前 , 35F
秤 沒差這麼多
07/06 01:58, 35F
推
07/06 02:09, 3年前 , 36F
賣家一直承認片數夠，不回覆重量夠，
07/06 02:09, 36F
→
07/06 02:09, 3年前 , 37F
搞不好是按照經驗認為這數量通常重量
07/06 02:09, 37F
→
07/06 02:10, 3年前 , 38F
是Ok的，孰不知也許只是之前抽樣到的
07/06 02:10, 38F
→
07/06 02:10, 3年前 , 39F
沒差到這麼多，畢竟每包量也許他覺得
07/06 02:10, 39F
→
07/06 02:10, 3年前 , 40F
很麻煩，直接算片數相對來說簡單不少
07/06 02:10, 40F
推
07/06 02:13, 3年前 , 41F
今天剛好家人拿這個過來
07/06 02:13, 41F
→
07/06 02:13, 3年前 , 42F
原本聞著覺得很臭
07/06 02:13, 42F
→
07/06 02:13, 3年前 , 43F
結果嘗起來還不錯
07/06 02:13, 43F
推
07/06 02:36, 3年前 , 44F
好誇張 是我也會據理力爭
07/06 02:36, 44F
→
07/06 02:43, 3年前 , 45F
刪留言就有鬼了
07/06 02:43, 45F
推
07/06 02:50, 3年前 , 46F
300克的東西偷100克，偷很大耶
07/06 02:50, 46F
推
07/06 04:44, 3年前 , 47F
聯絡消保會+1
07/06 04:44, 47F
推
07/06 06:06, 3年前 , 48F
橫躺能差到100 也是厲害欸
07/06 06:06, 48F
推
07/06 06:25, 3年前 , 49F
而且為什麼是芒果”干”....？ 支語？
07/06 06:25, 49F
推
07/06 07:27, 3年前 , 50F
樓上管太多吧干又沒怎樣
07/06 07:27, 50F
推
07/06 07:32, 3年前 , 51F
我想樓樓上的意思是在懷疑可能是大陸來的
07/06 07:32, 51F
推
07/06 07:53, 3年前 , 52F
一般正負10% 是可以接受範圍 但這差太多
07/06 07:53, 52F
→
07/06 07:53, 3年前 , 53F
了 是誠信的問題
07/06 07:53, 53F
→
07/06 07:57, 3年前 , 54F
秤有誤差是真的 但不可能差到50g~100g的
07/06 07:57, 54F
推
07/06 08:26, 3年前 , 55F
應該不至於是中國貨，我阿嬤是台南果農
07/06 08:26, 55F
→
07/06 08:26, 3年前 , 56F
也有做芒果乾在賣，他們跟農會買的公版
07/06 08:26, 56F
→
07/06 08:26, 3年前 , 57F
袋子就是長這樣
07/06 08:26, 57F
推
07/06 08:32, 3年前 , 58F
扯欸！還刪留言，看他們粉專沒有評
07/06 08:32, 58F
→
07/06 08:32, 3年前 , 59F
分的功能，是關掉了還是本來就沒開？
07/06 08:32, 59F
推
07/06 08:37, 3年前 , 60F
買過很便宜的信秤，每次秤的都跟郵
07/06 08:37, 60F
→
07/06 08:37, 3年前 , 61F
局差不多，誤差哪有某樓說的那麼大
07/06 08:37, 61F
→
07/06 08:37, 3年前 , 62F
，除非你用體重計秤==...
07/06 08:37, 62F
噓
07/06 08:47, 3年前 , 63F
假閒聊真抱怨 一樣受抱怨文規範 會
07/06 08:47, 63F
→
07/06 08:47, 3年前 , 64F
水桶
07/06 08:47, 64F
推
07/06 09:22, 3年前 , 65F
無法接受不誠實
07/06 09:22, 65F
推
07/06 12:40, 3年前 , 66F
少了1/3的重量真的很誇張~是我也會生氣
07/06 12:40, 66F
→
07/06 13:05, 3年前 , 67F
我覺得這是抱怨 應該改一下格式耶
07/06 13:05, 67F
推
07/06 13:49, 3年前 , 68F
感謝賣家新解釋，以後量體重知道要躺著量
07/06 13:49, 68F
→
07/06 13:49, 3年前 , 69F
了（誤
07/06 13:49, 69F
推
07/06 15:07, 3年前 , 70F
誇張...
07/06 15:07, 70F
推
07/06 15:49, 3年前 , 71F
叫磅秤廠商告他，誰說不準！你才不準！
07/06 15:49, 71F
推
07/06 16:44, 3年前 , 72F
看到你的照片真的非常厭惡這麼不誠實的
07/06 16:44, 72F
→
07/06 16:44, 3年前 , 73F
賣家
07/06 16:44, 73F
推
07/06 17:33, 3年前 , 74F
超噁心，兩包都躺著秤，就少的那包誤
07/06 17:33, 74F
→
07/06 17:33, 3年前 , 75F
差？
07/06 17:33, 75F
推
07/06 20:53, 3年前 , 76F
可以開罰囉！
07/06 20:53, 76F
推
07/06 22:00, 3年前 , 77F
太好了，以後量體重都躺著量
07/06 22:00, 77F
推
07/06 22:01, 3年前 , 78F
雖說有點題外話，若是我會想請那位留
07/06 22:01, 78F
→
07/06 22:01, 3年前 , 79F
言說他買都沒問題的買家提供他的過往
07/06 22:01, 79F
→
07/06 22:01, 3年前 , 80F
購買明細和每次購買都沒有重量問題的
07/06 22:01, 80F
→
07/06 22:01, 3年前 , 81F
證據XD口說無憑誰都馬可以亂說
07/06 22:01, 81F
推
07/06 23:14, 3年前 , 82F
樓上說中我的疑問XD 號稱友人的說從來
07/06 23:14, 82F
→
07/06 23:15, 3年前 , 83F
沒有問題，身為朋友，消費還會次次測量
07/06 23:15, 83F
→
07/06 23:15, 3年前 , 84F
重量？
07/06 23:15, 84F
推
07/06 23:53, 3年前 , 85F
秤會差到100g就是你的秤要去校正阿==跟便
07/06 23:53, 85F
→
07/06 23:53, 3年前 , 86F
宜還是貴的無關
07/06 23:53, 86F
推
07/07 02:47, 3年前 , 87F
推
07/07 02:47, 87F
推
07/08 01:59, 3年前 , 88F
你好聰明喔 我完全不會特地去秤
07/08 01:59, 88F
※ 編輯: soshiny (49.216.40.19 臺灣), 07/08/2020 12:58:29 ※ 編輯: soshiny (1.174.238.3 臺灣), 07/08/2020 18:15:23 ※ 編輯: soshiny (1.174.238.3 臺灣), 07/08/2020 18:17:30
推
07/09 22:03, 3年前 , 89F
電子秤品質不好的用久會壞掉
07/09 22:03, 89F
→
07/10 09:07, 3年前 , 90F
初級農產加工好像不用工廠登記
07/10 09:07, 90F
→
07/10 09:13, 3年前 , 91F
因為整片芒果乾不好裝，很多阿桑都是經
07/10 09:13, 91F
→
07/10 09:13, 3年前 , 92F
驗法則(類似大小幾片一包這樣)，請臨時
07/10 09:13, 92F
→
07/10 09:13, 3年前 , 93F
工要她們裝袋後要足重，還會嫌你這麼麻
07/10 09:13, 93F
→
07/10 09:13, 3年前 , 94F
煩幹嘛。
07/10 09:13, 94F
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