[抱怨] 平安集運海快 過21天仍未收到(持續刷新記錄中..)

看板e-shopping作者 (giakabat)時間4年前 (2020/01/09 15:09), 4年前編輯推噓19(32推 13噓 99→)
留言144則, 51人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y ＊店家名稱：平安集運 ＊店家連結：https://item.taobao.com/item.htm?id=591516322159 ＊商品名稱：海運 ＊溝通截圖： https://i.imgur.com/UfKKwP1.jpg
https://i.imgur.com/dbca0wK.jpg
https://i.imgur.com/hhALrTh.jpg
https://i.imgur.com/9EENLGS.jpg
https://i.imgur.com/Jhi8R6k.jpg
https://i.imgur.com/prXRwel.jpg
＊商品照片：海運服務應該沒有商品照 ＊事發經過：歡迎由上圖欣賞懷疑到無奈，無奈到煩躁 煩躁到憤怒，憤怒到崩潰要求退運的完整過程 個人使用平安集運也已經相當久了 中間丟貨一次,後來有賠款(但是浪費掉我的雙11優惠券)就不提了 從一開始空運3~4天到貨,到現在6~12天到貨 而這次的海運"快遞"則是創紀錄 12/20下單,12/21出貨,12/25到台灣清關....就沒有後續訊息了 遲至今日01/09日,經過了足足21天都無法到貨 (而且這個記錄仍然在持續刷新....) 中間沒有任何主動進度的通知,都要靠買家持續的詢問進度 但即使問了也沒有什麼作用,客服只會像個NPC一樣回覆: "親,由於貨物量大,這邊正在盡力處理" "清關人員在催促中,給您帶來不便,抱歉" 對於到底什麼時候會到貨則完全沒有任何消息 我的貨就像是被吸入黑洞一樣 留下最後一筆發貨記錄之後就完全消失在視線視界之下 在此勸誡任何看到6.9元/kg價格很吸引人的買家(實際上是8元) 即使再便宜,這家貨運也千萬不要用! 除非你想要花大量的時間跟客服周旋 連續一個月天天看著毫無動態的貨物追蹤碼急得跳腳 好了,我已經打算直接重買新的貨不等這批了,WTF -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.171.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1578553799.A.080.html ※ 編輯: giakabat (180.217.171.17 臺灣), 01/09/2020 15:18:46
推
01/09 15:20, 4年前 , 1F
12/17詢問過平安 他有提醒我海運會很久
01/09 15:20, 1F
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01/09 15:20, 4年前 , 2F
好像是台灣這邊海關的問題
01/09 15:20, 2F
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01/09 15:29, 4年前 , 3F
海運好像真得很多在排隊清關，我的也卡在清
01/09 15:29, 3F
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01/09 15:29, 4年前 , 4F
關
01/09 15:29, 4F
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01/09 15:30, 4年前 , 5F
不過不是這家
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01/09 15:30, 4年前 , 6F
上面不就有一篇很多人卡，運氣不好就要
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01/09 15:30, 4年前 , 7F
等啊
01/09 15:30, 7F
推
01/09 15:31, 4年前 , 8F
其實是台灣海關的問題，過年前就是這樣
01/09 15:31, 8F
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01/09 15:31, 4年前 , 9F
，不是集貨的問題啦
01/09 15:31, 9F
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01/09 15:31, 4年前 , 10F
年前......這不是可預期的嗎
01/09 15:31, 10F
推
01/09 15:33, 4年前 , 11F
他也沒辦法 不想等那麼久就走空運
01/09 15:33, 11F
推
01/09 15:36, 4年前 , 12F
海運超過一個月不是常識嗎?
01/09 15:36, 12F
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01/09 15:38, 4年前 , 13F
選官方集貨空運昨天打包報關今天就到台灣
01/09 15:38, 13F
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01/09 15:38, 4年前 , 14F
了... 怕等就真的不要海運
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01/09 15:38, 4年前 , 15F
問題是我前幾個月的海運7天就到了...
01/09 15:38, 15F
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01/09 15:39, 4年前 , 16F
這家的海運比別人早送,比別人晚到10天
01/09 15:39, 16F
推
01/09 15:42, 4年前 , 17F
你對集運的態度還真差，就是卡在海
01/09 15:42, 17F
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01/09 15:42, 4年前 , 18F
關，不用怪到集運那裡。目前貨量大，
01/09 15:42, 18F
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01/09 15:42, 4年前 , 19F
海關人手不足，加班費也不多，憑什
01/09 15:42, 19F
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01/09 15:42, 4年前 , 20F
麼要加班幫你清關？
01/09 15:42, 20F
推
01/09 15:43, 4年前 , 21F
不過你現在就算重買選其他家海運也是卡
01/09 15:43, 21F
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01/09 15:43, 4年前 , 22F
急著用只能空運了
01/09 15:43, 22F
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01/09 15:43, 4年前 , 23F
清關不一定早送就早過
01/09 15:43, 23F
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01/09 15:53, 4年前 , 24F
這批我就直接走空運了,我還有用另一批海
01/09 15:53, 24F
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01/09 15:53, 4年前 , 25F
運的,也是12/25送1/7到的
01/09 15:53, 25F
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01/09 15:55, 4年前 , 26F
這家可以多出整整一個禮拜還完全沒有
01/09 15:55, 26F
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01/09 15:56, 4年前 , 27F
預計到貨日,真是讓人開了眼界
01/09 15:56, 27F
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01/09 16:06, 4年前 , 28F
問題是出在海關那邊不是集運吧？怪集運也沒
01/09 16:06, 28F
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01/09 16:06, 4年前 , 29F
有用啊
01/09 16:06, 29F
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01/09 16:06, 4年前 , 30F
你心情不好亂罵人貨也不會比較快收到
01/09 16:06, 30F
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01/09 16:14, 4年前 , 31F
也太兇了吧 海關的問題 你怪集運送貨慢
01/09 16:14, 31F
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01/09 16:14, 4年前 , 32F
有用嗎
01/09 16:14, 32F
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01/09 16:15, 4年前 , 33F
想快點收貨 一開始就選空運不就好了
01/09 16:15, 33F
推
01/09 16:17, 4年前 , 34F
覺得口出髒話不好......
01/09 16:17, 34F
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01/09 16:19, 4年前 , 35F
有啥好大開眼界？你買得頻繁，說不定
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01/09 16:19, 4年前 , 36F
貨被海關拉下來補稅了，集運要怎麼
01/09 16:19, 36F
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01/09 16:19, 4年前 , 37F
幫你預計到貨日？21天扣掉假日也才十
01/09 16:19, 37F
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01/09 16:19, 4年前 , 38F
天，憑什麼要海關假日來加班給你清
01/09 16:19, 38F
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01/09 16:19, 4年前 , 39F
關？
01/09 16:19, 39F
還有 65 則推文
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01/10 00:34, 4年前 , 105F
光是通關要等上十幾天的時間 如果是貨
01/10 00:34, 105F
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01/10 00:34, 4年前 , 106F
櫃所產生的倉租延滯費是很可怕滴
01/10 00:34, 106F
推
01/10 00:39, 4年前 , 107F
相信原PO等候時間應該不光是在清關上
01/10 00:39, 107F
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01/10 00:39, 4年前 , 108F
或許是船期的安排 或是集運那邊有什
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01/10 00:39, 4年前 , 109F
麼沒透露的流程 都可能是這批貨延誤的
01/10 00:39, 109F
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01/10 00:39, 4年前 , 110F
原因 在商言商 集運不可能沒承攬到貨
01/10 00:39, 110F
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01/10 00:39, 4年前 , 111F
物相對利潤就寄出 所以還是建議多耐心
01/10 00:39, 111F
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01/10 00:39, 4年前 , 112F
吧！
01/10 00:39, 112F
噓
01/10 02:47, 4年前 , 113F
發現自己推到，補噓
01/10 02:47, 113F
噓
01/10 02:48, 4年前 , 114F
你幹嘛這麼生氣?拖著不送貨有什麼好處
01/10 02:48, 114F
噓
01/10 08:26, 4年前 , 115F
EQ
01/10 08:26, 115F
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01/10 11:14, 4年前 , 116F
不是平安，我11/26發海快，12/27才收
01/10 11:14, 116F
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01/10 11:14, 4年前 , 117F
到，有沒有安慰到你XD
01/10 11:14, 117F
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01/10 11:40, 4年前 , 118F
你超兇的......
01/10 11:40, 118F
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01/10 12:28, 4年前 , 119F
我也是平安集運 以後不用他們家了
01/10 12:28, 119F
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01/10 12:36, 4年前 , 120F
原po態度真的不是很好耶 要是惹到客
01/10 12:36, 120F
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01/10 12:36, 4年前 , 121F
服可能貨會更晚到..我也一直是用平安
01/10 12:36, 121F
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01/10 12:36, 4年前 , 122F
空運 都沒什麼問題
01/10 12:36, 122F
噓
01/10 13:14, 4年前 , 123F
呵呵 典型付錢是大爺心態
01/10 13:14, 123F
噓
01/10 17:20, 4年前 , 124F
態度這樣不行
01/10 17:20, 124F
推
01/11 00:42, 4年前 , 125F
海運就是會比較慢阿，就卡在海關，你就
01/11 00:42, 125F
→
01/11 00:42, 4年前 , 126F
一直重複問，他當然只能回一樣的，客服
01/11 00:42, 126F
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01/11 00:42, 4年前 , 127F
很有禮貌了，這樣也要被罵廢物海運。你
01/11 00:42, 127F
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01/11 00:42, 4年前 , 128F
不就是看它便宜才不選空運嗎
01/11 00:42, 128F
噓
01/11 01:08, 4年前 , 129F
你這態度真的很糟糕 急也不能這樣 真要
01/11 01:08, 129F
→
01/11 01:08, 4年前 , 130F
快你可以自己去飆海關
01/11 01:08, 130F
推
01/12 07:21, 4年前 , 131F
我也用平安海快 12月後的海快都要等20~25天
01/12 07:21, 131F
推
01/12 07:24, 4年前 , 132F
查一下本版近期海運時效 發現不是平安問題
01/12 07:24, 132F
→
01/12 07:25, 4年前 , 133F
只要是海運都卡海關排隊2~4週 就是等吧
01/12 07:25, 133F
推
01/12 07:29, 4年前 , 134F
更正 是11月後的海快時效都變慢 本板上可查
01/12 07:29, 134F
推
01/12 07:38, 4年前 , 135F
疑似卡在台灣海關在貨一包包慢慢課稅很用心
01/12 07:38, 135F
推
01/12 17:20, 4年前 , 136F
....海運本來就很久......
01/12 17:20, 136F
→
01/12 17:21, 4年前 , 137F
現在才第21天.......
01/12 17:21, 137F
→
01/13 09:43, 4年前 , 138F
去年寄卡海關,一年6次免稅算那一年份的?
01/13 09:43, 138F
推
01/13 18:33, 4年前 , 139F
我目前也卡清關要到3週了
01/13 18:33, 139F
推
01/13 22:03, 4年前 , 140F
海快 2號拍下運費 6號到台灣 13號終於
01/13 22:03, 140F
→
01/13 22:03, 4年前 , 141F
清關了
01/13 22:03, 141F
→
01/14 00:08, 4年前 , 142F
再三天就一個月了QQ
01/14 00:08, 142F
推
01/17 00:02, 4年前 , 143F
我也從12/29卡到現在，要20天了
01/17 00:02, 143F
噓
01/17 15:04, 4年前 , 144F
態度這樣不行喔
01/17 15:04, 144F
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