[問題] 雙11在淘寶買小米掃地機遇瑕疵

看板e-shopping作者 (請登入‧線實)時間4年前 (2019/11/23 19:05), 4年前編輯推噓18(18推 0噓 44→)
留言62則, 31人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好 我在雙11在小米官方旗艦店買了小米掃地機 因走海快到台灣所以直到昨天才拿到貨 今日開箱發現配件斷裂 反應客服是否能換貨？回說已超過特殊處理的反饋時間... 現在只能自己付費維修= = 我目前還沒按確認收貨 想請教大家有除了退貨之外的處理方法嗎？ 淘寶官方有沒有提供相關的服務可以從中介入呢？ 小米的客服感覺很消極啊ˊ_>ˋ 如果退貨重買的話時間和中間的價差也是消費者的損失啊... 跨國買高單價物品真的很賭人品QQ 如果是你們遇到會如何處理呢？ 想聽聽看大家的作法 謝謝～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.163.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574507121.A.7AA.html
推
11/23 19:18, 4年前 , 1F
不退貨的話應該很難有解，畢竟就是水貨，
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11/23 19:18, 4年前 , 2F
台灣需要保障就只能台灣買
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推
11/23 19:28, 4年前 , 3F
退部分款項自己買新的配件呢？
11/23 19:28, 3F
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11/23 19:30, 4年前 , 4F
認賭服輸，如果是耗材壞了，在台灣買自己換
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推
11/23 19:36, 4年前 , 5F
客服會說叫你退回，叫他寄材料自己修
11/23 19:36, 5F
推
11/23 20:16, 4年前 , 6F
買沒保的就是拼人品囉
11/23 20:16, 6F
推
11/23 20:38, 4年前 , 7F
這就是你買便宜需要承擔的風險r
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11/23 20:38, 4年前 , 8F
不然台灣官方買可是無風險呢
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11/23 20:47, 4年前 , 9F
買之前不做功課囉，淘寶購物有轉賺有賠，請
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11/23 20:47, 4年前 , 10F
參閱公開說明書
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11/23 20:55, 4年前 , 11F
不想波冷水，但是這版一直都有建議要買代
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11/23 20:55, 4年前 , 12F
理
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推
11/23 21:17, 4年前 , 13F
拍照給客服看，請他補寄配件給你，或是
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11/23 21:17, 4年前 , 14F
退部份款項在台灣買配件。
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11/23 21:18, 4年前 , 15F
如果是沒辦法另外買的配件 就全退了吧
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11/23 21:19, 4年前 , 16F
然後直接在台灣買新的 就當交學費囉
11/23 21:19, 16F
推
11/23 22:11, 4年前 , 17F
台灣有小米官方可買差價也不大，你要跨
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11/23 22:11, 4年前 , 18F
國買相對就是要承擔類似的風險發生
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11/23 22:14, 4年前 , 19F
跟在日本買dyson一樣 只是加了配送
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過程風險更大
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11/23 23:12, 4年前 , 21F
...我的還在運送途中
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推
11/24 00:14, 4年前 , 22F
我不敢賭就在台灣買了QQ
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推
11/24 00:29, 4年前 , 23F
好奇這個退貨要怎麼寄回去？不會很貴嗎？
11/24 00:29, 23F
推
11/24 02:59, 4年前 , 24F
不敢賭，在台灣官方買最安心
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11/24 07:01, 4年前 , 25F
我會直接按退貨 然後拍照證明 就換他要來
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聯絡你了
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11/24 09:53, 4年前 , 27F
水貨掰掰
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11/24 10:37, 4年前 , 28F
買水貨=無售後服務,去日本扛電器也是哦
11/24 10:37, 28F
推
11/24 15:20, 4年前 , 29F
超好笑 台灣就有官方代理 硬要貪小便宜
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11/24 15:26, 4年前 , 30F
看什麼配件 邊刷斷的話自己買一個也不貴吧
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11/24 15:27, 4年前 , 31F
買水貨就是有評估價錢和風險才會下手
11/24 15:27, 31F
推
11/24 15:47, 4年前 , 32F
退貨，跟賣家商量運費
11/24 15:47, 32F
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11/24 18:36, 4年前 , 33F
退回去大陸運費很貴吧!搞不好過海關又被
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11/24 18:36, 4年前 , 34F
課一筆稅。
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11/24 18:37, 4年前 , 35F
你看能不能買配件自己換修
11/24 18:37, 35F
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11/24 23:19, 4年前 , 36F
水貨本來就是這樣，賭輸就是這樣
11/24 23:19, 36F
推
11/24 23:52, 4年前 , 37F
配件如果不貴的話，認賠可能比較划算
11/24 23:52, 37F
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11/25 02:32, 4年前 , 38F
謝謝給意見的大家喔～ 不在台灣買
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11/25 02:32, 4年前 , 39F
是因為台灣還沒有啊... 台灣賣的那
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11/25 02:32, 4年前 , 40F
台就是我準備汰換掉的 然後我斷掉
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的部分是拖地的托盤 所以台灣官方
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應該買不到 現在可能就...嗯 放棄
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拖地功能吧 囧
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11/25 12:45, 4年前 , 44F
不懂為什麼連電器也要貪這種便宜
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推
11/25 13:14, 4年前 , 45F
價差大才想在官方買吧，雙11比台灣便宜五
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11/25 13:14, 4年前 , 46F
千多有抽到減5000更划算
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11/25 14:50, 4年前 , 47F
不懂大家為何要一直檢討我貪便宜矮
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哪個在雙11購物的人不是貪便宜...
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11/25 14:51, 4年前 , 49F
台灣就沒有出這台阿怎麼在台灣買...
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11/25 14:52, 4年前 , 50F
如果只能認賠那我也認 只是想先問問
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11/25 14:53, 4年前 , 51F
有沒有其他解決辦法而已 為何要一直
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11/25 14:53, 4年前 , 52F
檢討受害者阿QQ
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※ 編輯: himawarigirl (123.195.163.74 臺灣), 11/25/2019 14:54:33
推
11/25 20:30, 4年前 , 53F
我也買了掃地機 大概快收到了希望一切
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11/25 20:30, 4年前 , 54F
安好
11/25 20:30, 54F
推
11/26 00:48, 4年前 , 55F
我也是剛買小米掃拖機 台灣小米買的 雖然
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11/26 00:48, 4年前 , 56F
知道是舊款但還是選擇買有保固的 畢竟要一
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11/26 00:48, 4年前 , 57F
萬多呀不是幾百塊的東西～
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推
11/26 07:23, 4年前 , 58F
底下的托盤可以照相給他,看他能否補發新
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11/26 07:23, 4年前 , 59F
的托盤,但托盤的運費就要自己出了
11/26 07:23, 59F
推
11/27 10:36, 4年前 , 60F
去年雙11買台灣小米掃地機器人買到機
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11/27 10:36, 4年前 , 61F
皇，直接無法開機，覺得這家品質穩定
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11/27 10:36, 4年前 , 62F
度真的需要注意，水貨真的是在賭博
11/27 10:36, 62F
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