Re: [問題] 有人不在家被宅配強迫收貨的嗎？

看板e-shopping作者 (WiFi RTS)時間6年前 (2019/09/01 10:57), 6年前編輯推噓18(18推 0噓 58→)
留言76則, 23人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
看到這篇真的是心有戚戚焉 一整個火都上來了不回一篇不行 之前在momo訂一個床墊 我選了晚上的時段送達 結果貨運貨運下午就來了 沒人在家的情況下直接把貨丟給隔壁理髮店 送了也沒有電話聯絡我 就這樣過了好幾天隔壁的才來問我你到底什麼時候要來搬 東西很大堆在他們店影響生意 我聽到真的是有夠無言的 XXX沒事收我的貨幹嘛啦 我又不認識你 你收貨不看一下名字的膩 還好意思XX我說幫我收貨放了好幾天要收錢 我跟隔壁的完全不認識 貨運也能叫他簽收 貨丟了就走 要是隔壁的不說我不就錢付了沒拿到貨 又或是我訂了食品的 隔壁的吃掉了這樣算誰的 還是我訂了3c 東西被隔壁的弄壞了算誰的 整趟宅配的服務爛到不行 打電話去問momo說這是貨運的問題 叫我跟他們公司講 跟貨運公司的反應 他們也只是說路線比較好送 時段只是參考的 大家都好鄰居 收一下不會怎樣的 完全沒人要檢討的意思 結果就這樣不了了之 當時心情有夠XX 想把床墊退回去 退貨的流程也有夠麻煩 要跟貨運喬時間來收貨 先把貨寄回去 還要再說明退貨原因 非瑕疵問題也不能退 最後無可奈何還是放棄了 過了2年了現在想到還是一肚子火 有這次經驗後網購都選超商店收 大型家電什麼的還是直接找店面買了 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.236.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1567306677.A.723.html
推
09/01 11:18, 6年前 , 1F
看這一串下來以後只想超商取貨...
09/01 11:18, 1F
推
09/01 11:36, 6年前 , 2F
Momo整個都很糟～東西沒問題，有問題的是人
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！
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09/01 11:39, 6年前 , 4F
台灣電商:愛台灣要多多諒解
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推
09/01 11:42, 6年前 , 5F
momo真的不優 從運送到客服都頗糟 不過價
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格的確比較低
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09/01 12:47, 6年前 , 7F
本版禁止髒話
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09/01 13:36, 6年前 , 8F
這種作法以前是貨運才會幹，不過看下來似
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09/01 13:37, 6年前 , 9F
乎比較高一階的宅配也慢慢貨運化了
09/01 13:37, 9F
推
09/01 14:06, 6年前 , 10F
本來就是像這種床墊類根本只能貨運宅
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配不能超取，前面還有人回收貨時間
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不能配合不能叫他寄去公司哦，誒拜託
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，床墊家具可以寄公司?
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是你貨運公司自己明明周六日有配送，
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就應該喬好時間，不是無腦平日白天
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來送，沒人收又無腦找人亂簽。
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自己問題還怪客戶真的很糟糕耶。
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09/01 14:21, 6年前 , 18F
看完覺得在momo買好恐怖
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推
09/01 17:50, 6年前 , 19F
好扯！貨運公司都不怕讓別人簽收，如
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果真的造成收件人的損失，他們會負責
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賠償嗎？以後搬家如果沒有管理員了，
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09/01 17:50, 6年前 , 22F
真的還是靠超商取件好了
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※ 編輯: wifirts (223.137.236.90 臺灣), 09/01/2019 18:24:44
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09/01 18:25, 6年前 , 23F
抱歉 髒話部份已改 太生氣了覺得比較能重
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09/01 18:25, 6年前 , 24F
現當時情緒...
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09/01 18:27, 6年前 , 25F
不知道現在情況有沒有改善 但那時候的經
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驗讓我不會再嘗試了QQ
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推
09/01 18:31, 6年前 , 27F
一直都是住24小時管理的大樓，常常買momo
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09/01 18:31, 6年前 , 28F
都不覺得有問題……
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推
09/01 18:39, 6年前 , 29F
回樓上…那是有管理員幫你代收阿，你當然
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09/01 18:39, 6年前 , 30F
沒問題…，一般公寓哪有管理員代收
09/01 18:39, 30F
推
09/01 21:50, 6年前 , 31F
momo是有自己的物流嗎?還是哪家貨運送
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09/01 21:50, 6年前 , 32F
的啊以後也想避雷
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推
09/02 01:38, 6年前 , 33F
24小時管理的大樓沒這種問題不是廢話嗎.
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09/02 01:38, 6年前 , 34F
回cears
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09/02 08:23, 6年前 , 35F
之前訂momo也不在預定時間送貨，還要我去
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貨，後來直接退貨改訂pchome
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推
09/02 12:27, 6年前 , 37F
24小時管理的也會出包 我兩個包裹守衛給我一
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個 另一個我等兩天都沒有 一問之下怪我當時怎
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麼只有收一件 應該要問阿 (黑人問號?
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推
09/02 12:34, 6年前 , 40F
我的意思是不知道momo這麼差，而且24小時
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管理也不是就不會出包，最近幫我媽momo訂東
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西，物流追蹤顯示已送達，但問物管人員卻
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說根本沒收到!?
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推
09/02 15:39, 6年前 , 44F
在MOMO買契爾氏，結果主要商品跟下單
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禮(試用包)分開送，試用包的包裹送到
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我家，主要商品顯示送達但根本沒收到
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也沒有任何通知，要求客服調簽收單後
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沒多久鄰居主動拿包裹給我，我才知道
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真的有送來，只是貨運擅自請鄰居代收
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了。我很感謝那位鄰居相助但是對於貨
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運完全沒詢問我也沒通知就自作主張請
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別人代收這件事覺得很扯，不就幸好我
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鄰居是好人......
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09/02 15:45, 6年前 , 54F
更正一下當時查貨運狀態是顯示送達+鄰
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居簽收，問題是鄰居那麼多個我怎麼知
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道是請哪位代收，一個一個問又尷尬又
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打擾人，所以直接請客服調簽收單。
09/02 15:45, 57F
推
09/03 07:56, 6年前 , 58F
臺北地區的momo是跟黑貓合作啦 所以不知
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09/03 07:56, 6年前 , 59F
道是不是黑貓的問題
09/03 07:56, 59F
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09/03 17:52, 6年前 , 60F
其實也可以叫對方不要送過來，你自己
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09/03 17:52, 6年前 , 61F
去區域物流中心搬，不然送來也是亂扔
09/03 17:52, 61F
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09/03 17:52, 6年前 , 62F
乾脆自己來
09/03 17:52, 62F
推
09/03 22:31, 6年前 , 63F
超扯，之前幫阿姨訂除濕機也這樣，司
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09/03 22:31, 6年前 , 64F
機直接丟給樓下診所收，誰知道啊...
09/03 22:31, 64F
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09/03 22:32, 6年前 , 65F
我不懂為什麼可以把高價商品隨便給鄰
09/03 22:32, 65F
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09/03 22:32, 6年前 , 66F
居簽收？郵差送掛號來，代收還要看
09/03 22:32, 66F
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09/03 22:32, 6年前 , 67F
身分證
09/03 22:32, 67F
推
09/04 00:03, 6年前 , 68F
這種事很久以前也遇過，完全無法理解
09/04 00:03, 68F
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09/04 00:03, 6年前 , 69F
大家都好鄰居啊什麼的是什麼鬼話
09/04 00:03, 69F
推
09/04 13:40, 6年前 , 70F
在台南沒遇過 在新北遇過
09/04 13:40, 70F
推
09/05 01:16, 6年前 , 71F
有次地址寫2樓或5樓，我告知2樓應該有人
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09/05 01:16, 6年前 , 72F
，送貨員問如果都沒人是否可以請一樓代
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09/05 01:16, 6年前 , 73F
收？
09/05 01:16, 73F
推
09/05 01:18, 6年前 , 74F
我表示可以。結果家人在二樓一直等電鈴，
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09/05 01:18, 6年前 , 75F
送貨員完全沒按電鈴就直接給一樓，真的
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09/05 01:18, 6年前 , 76F
很差勁
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