Re: [抱怨] 誇張的momo

看板e-shopping作者 (什麼爛客服= =)時間6年前 (2017/12/28 12:41), 編輯推噓20(20推 0噓 32→)
留言52則, 18人參與, 6年前最新討論串2/3 (看更多)
沒想到第一次po文被推爆是發這種抱怨文orz 剛剛momo的客服打來跟我道歉 並表示三個工作天全額退刷 我說嗯，我還要自己打過去追蹤我的退刷進度嗎 對方說不用，退刷完畢會發簡訊給我 我心裡os想說上次也說不用追蹤 總之，大概就像推文說的，這種客服人員的態度 應該都是他們公司默許的 因為我客訴兩次，都是先被男性客服主管嗆 打來安撫的是一位女性主管 剛剛打來的明明就是11/25第一次嗆我說退貨啊不然怎麼樣的男生盧姓主管，他先說他知 道我退刷除濕機的過程不怎麼順利 哇靠、為什麼不順利啊！？明明你們公司自己流程跟貨物有問題 反倒是好像是我自己要求退貨一樣 但是我很懶得再跟他們這家莫名其妙的電商糾纏下去，就說請盡快處理退刷，就掛電話了 結論：要在momo買電器用品跟貴重物品 請記得要錄影拍照存證 但是買個東西需不需要這麼辛苦！ 我想等確認退刷進度完畢後、momo再見 甚至我遷怒到他們旗下台x大，大概沒多久 我會去攜碼換別家電信業者 資費還比別人貴很多！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.36.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514436078.A.A63.html
推
12/28 12:58, 6年前 , 1F
剛剛跟蝦皮平台客服過招，也是大打太極
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12/28 12:58, 6年前 , 2F
，系統根本就是不會自動取消訂單，我親
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友帳號一筆完全符合規定的訂單，蝦皮強
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行讓賣家出賣
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幫助中心寫的公開資訊，蝦皮平台自己不
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遵守，公開欺騙了消費者
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12/28 13:00, 6年前 , 7F
*出貨
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推
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12/28 13:01, 8F
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12/28 13:03, 6年前 , 9F
賣家不出貨完全符合自動取消的條件，反
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應給客服跟小編都沒用，直接讓買家承受
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12/28 13:03, 6年前 , 11F
不符合平台自訂規則的訂單
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推
12/28 13:05, 6年前 , 12F
台灣網購平台的客服，有誰是比較好又積
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12/28 13:06, 6年前 , 13F
極的嗎？連最基本的自己公開資訊都無法
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遵守的商家，汰舊換新是很快的，這幾年
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的變化還不明顯嗎？
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推
12/28 13:31, 6年前 , 16F
反正錢先拿到，慢慢磨有的人懶的吵就想說
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算了或是把貨收下來，他們就賺到了
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推
12/28 14:13, 6年前 , 18F
這種鳥事一次都不想碰到 我也momo再見
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推
12/28 14:47, 6年前 , 19F
ptt力量真大，po文就馬上解決了XD
12/28 14:47, 19F
推
12/28 15:08, 6年前 , 20F
這種鳥事一次都不想碰到+1,momo再見
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～
12/28 15:08, 21F
推
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買個東西還要耗盡心神，想到就累，寧可多
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12/28 15:12, 6年前 , 23F
花點錢也是不想跟這種賣家周旋
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推
12/28 15:14, 6年前 , 24F
台x大比momo更囂張呵呵
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12/28 15:15, 6年前 , 25F
不過我印象資費最貴的是遠x哈哈
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推
12/28 15:22, 6年前 , 26F
辛苦原po了，拍拍
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12/28 15:47, 6年前 , 27F
改用Friday購物就對了
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推
12/28 17:00, 6年前 , 28F
還是pchome 24好
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12/28 17:54, 6年前 , 29F
看到上面那篇查一下這個月兩筆退款，樂
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12/28 17:54, 6年前 , 30F
天刷退很快，但MOMO不僅收退貨慢，也還
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12/28 17:54, 6年前 , 31F
沒刷退給我，有點擔心XD
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推
12/28 17:56, 6年前 , 32F
pchome24h剛填完單馬上受理隔天收走一週
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12/28 17:56, 6年前 , 33F
內退款毫不囉唆
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12/28 18:20, 6年前 , 34F
反正以後拒買momo就是了，省得惹到麻
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12/28 18:20, 6年前 , 35F
煩
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推
12/28 19:12, 6年前 , 36F
同樣碰到類似問題 後來處理方式也一樣
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12/28 19:12, 6年前 , 37F
然後送300元折價劵 直到過期我都沒用
12/28 19:12, 37F
推
12/28 19:20, 6年前 , 38F
而且為什麼廠商不給退費沒通知原po啊？
12/28 19:20, 38F
推
12/28 19:22, 6年前 , 39F
不只開箱錄影 打給客服也要錄音了 現在
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12/28 19:22, 6年前 , 40F
不管打哪裡都被通知要錄音 可惜出事對
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12/28 19:22, 6年前 , 41F
方不會提供 還說為了保護雙方權利 本
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12/28 19:22, 6年前 , 42F
次通話將進行錄音咧
12/28 19:22, 42F
推
12/28 22:25, 6年前 , 43F
拒買momo
12/28 22:25, 43F
推
12/29 01:29, 6年前 , 44F
我早刪app了，折價卷拿了根本沒用，
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12/29 01:29, 6年前 , 45F
一堆東西都不能超廢
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推
12/29 09:58, 6年前 , 46F
阿嗚 被價格吸引訂了相機，決定等琛
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12/29 09:58, 6年前 , 47F
等收貨要錄影 囧
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推
12/29 14:52, 6年前 , 48F
我一直懷疑這個集團是不是都這要搞，然後
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12/29 14:52, 6年前 , 49F
用媒體關係慈善事業與包裝自己。
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12/29 14:54, 6年前 , 50F
我跟富邦產險之前也是說要告他們才有客服
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12/29 14:54, 6年前 , 51F
主管來處理我的事情
12/29 14:54, 51F
推
11/15 07:50, 6年前 , 52F
與樓上有同感
11/15 07:50, 52F
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