[問題] 在蝦皮買到瑕疵品賣家不給退貨

看板e-shopping作者 (oh~yes)時間7年前 (2017/05/05 00:30), 7年前編輯推噓45(45推 0噓 61→)
留言106則, 35人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
前幾天在蝦皮買了轉賣含運260元的衣服 雖然價格很便宜 但品質就如同買到破布 整件衣服充滿線頭 邊緣縫線亂七八糟 領口還有明顯破洞 當初賣場上隻字未提 只說全新轉賣 http://i.imgur.com/27Nlksb.jpg
http://i.imgur.com/y4aGCwd.jpg
http://i.imgur.com/y0MmU2u.jpg
收到試穿後馬上跟賣家反應 但他不承認這是瑕疵並且堅持不能退貨 還搬出消保法說私人 賣場無七天鑑賞期 協商後結果只能選擇換貨或是退40元給我 前提是我要先按確認收貨 以下為對話紀錄 http://i.imgur.com/MAeUy4M.jpg
http://i.imgur.com/xZZdWo0.jpg
http://i.imgur.com/RzOnVSh.jpg
http://i.imgur.com/NmXewP0.jpg
http://i.imgur.com/rqWLrrT.jpg
http://i.imgur.com/ziWT4oa.jpg
http://i.imgur.com/kESTV2X.jpg
因為我不曾在蝦皮退貨 所以也不知道是否真的要照他說的做 若按申請退貨蝦皮會協助處理嗎? 或是乾脆認賠260元當作買教訓 給他一星評價 但我應該也會收到報復性評價 麻煩大家給我意見該怎麼做比較好 謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.218.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1493915435.A.A9F.html
推
05/05 00:32, , 1F
他每一件商品都只有一件嗎
05/05 00:32, 1F
沒錯 賣場全都是轉賣的
推
05/05 00:34, , 2F
我會按退貨欸
05/05 00:34, 2F
推
05/05 00:35, , 3F
蝦皮不會協助處理
05/05 00:35, 3F
推
05/05 00:36, , 4F
有營利行為而且非買家指定代購商品就
05/05 00:36, 4F
→
05/05 00:36, , 5F
適用消保法吧
05/05 00:36, 5F
推
05/05 00:36, , 6F
按退貨
05/05 00:36, 6F
→
05/05 00:37, , 7F
不要認賠喇～錢難賺
05/05 00:37, 7F
推
05/05 00:40, , 8F
即使她是個人賣家，商品有重大瑕疵仍
05/05 00:40, 8F
→
05/05 00:40, , 9F
可使用民法來解除契約退貨
05/05 00:40, 9F
請問這樣算重大瑕疵嗎?被他這樣講的連我自己都開始懷疑是不是我太吹毛求疵了~~
推
05/05 00:44, , 10F
第一次看到私人小賣場不適用這種說詞XD應該
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→
05/05 00:45, , 11F
是二手貨才不適用吧？原PO如果是買新品直接
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→
05/05 00:45, , 12F
退貨就好！
05/05 00:45, 12F
推
05/05 00:47, , 13F
私人賣場的確不適用消保法吧
05/05 00:47, 13F
→
05/05 00:47, , 14F
但有瑕疵可以用a大說的
05/05 00:47, 14F
推
05/05 00:48, , 15F
確認收貨，你的錢就過去賣家了
05/05 00:48, 15F
推
05/05 00:49, , 16F
先按退貨再說～～至少錢不會轉進賣家帳戶
05/05 00:49, 16F
推
05/05 00:50, , 17F
我也覺得先按退貨
05/05 00:50, 17F
推
05/05 00:57, , 18F
先按退貨 你按確認收貨就不用跟他談了
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→
05/05 00:57, , 19F
了
05/05 00:57, 19F
推
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按退貨!
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推
05/05 01:14, , 21F
按退貨，希望能圓滿解決..
05/05 01:14, 21F
推
05/05 01:17, , 22F
絕對不要確認收貨!!!
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※ 編輯: ya1106 (114.36.218.214), 05/05/2017 01:43:07
推
05/05 01:46, , 23F
快點點退貨 不要聽她的鬼話
05/05 01:46, 23F
→
05/05 02:24, , 24F
在最後一天的23：59給他一顆星就沒
05/05 02:24, 24F
→
05/05 02:24, , 25F
辦法報復啦
05/05 02:24, 25F
推
05/05 03:07, , 26F
按退貨，我之前也按過退貨但對方甩
05/05 03:07, 26F
→
05/05 03:07, , 27F
都不甩我 我去提問，蝦皮回覆我對方
05/05 03:07, 27F
→
05/05 03:07, , 28F
必須要提出申訴，如果賣家一直沒有
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05/05 03:07, , 29F
針對你的申請退貨退款邀請回應，系
05/05 03:07, 29F
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05/05 03:07, , 30F
統會默認賣家同意進行退款
05/05 03:07, 30F
推
05/05 03:26, , 31F
因為印象中不符合的只有二手賣家,剛剛好奇查
05/05 03:26, 31F
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05/05 03:26, , 32F
了一下,凡以提供商品或服務為營業的廠商業者
05/05 03:26, 32F
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05/05 03:27, , 33F
不論該業者為公司、團體或個人，只要是營業
05/05 03:27, 33F
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05/05 03:27, , 34F
之人，均為企業經營者。
05/05 03:27, 34F
→
05/05 03:28, , 35F
所以私人賣場不算嗎?是個人賣場可是不是廠商
05/05 03:28, 35F
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05/05 03:28, , 36F
業者所以不算?有人可以解惑嗎> <?
05/05 03:28, 36F
還有 30 則推文
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05/05 10:22, , 67F
樣的東西，是不是常常在賣，或是同一雙鞋
05/05 10:22, 67F
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05/05 10:22, , 68F
子或衣服，他可以賣兩種size以上，那他就
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05/05 10:22, , 69F
歸類在企業經營者，就是c2c轉成b2c的狀況
05/05 10:22, 69F
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，所以適用消保法，當然就適用七天鑑賞
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05/05 10:22, , 71F
期
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推
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按退貨
05/05 10:24, 72F
推
05/05 10:39, , 73F
詐欺是刑法，必須要有一定的要件，才比
05/05 10:39, 73F
→
05/05 10:39, , 74F
較有可能成立，比如賣家明明知道有瑕疵，
05/05 10:39, 74F
→
05/05 10:39, , 75F
卻「刻意」隱瞞。
05/05 10:39, 75F
推
05/05 10:50, , 76F
點退貨，他就拿不到錢，千萬不要點收貨
05/05 10:50, 76F
推
05/05 10:50, , 77F
現在有兩種情形: 1.按確認拿回40 2. 按退
05/05 10:50, 77F
→
05/05 10:50, , 78F
貨全賠或全輸，看自己要不要賭一把
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推
05/05 11:22, , 79F
按退貨 照退貨流程走
05/05 11:22, 79F
推
05/05 11:23, , 80F
比較有保障還是找正式經營的賣場吧，至
05/05 11:23, 80F
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05/05 11:23, , 81F
少退換貨沒問題，這種不是公司經營的你
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05/05 11:23, , 82F
真的拿他沒皮條，為了200-300打官司？貼
05/05 11:23, 82F
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05/05 11:23, , 83F
法條都沒用
05/05 11:23, 83F
→
05/05 11:23, , 84F
只是運費要自己先出和跟賣家要地址
05/05 11:23, 84F
推
05/05 11:27, , 85F
千萬不要按收貨！！！絕對要選擇退貨！！
05/05 11:27, 85F
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05/05 11:29, , 86F
雖然個人賣家不適用消保法，但是民法本身
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→
05/05 11:29, , 87F
就有瑕疵給付的規定，不要被話術給誤導了
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推
05/05 11:59, , 88F
按退貨
05/05 11:59, 88F
推
05/05 12:32, , 89F
這應該可以主張瑕疵擔保(減少物之通常
05/05 12:32, 89F
→
05/05 12:32, , 90F
效用)，賣家是無過失責任，可以請求解
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約或減少價金
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05/05 12:35, , 92F
不過價值不高，如果賣家不理會原po也
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05/05 12:35, , 93F
很難有辦法，走法律途徑成本太高
05/05 12:35, 93F
推
05/05 13:19, , 94F
這瑕疵太誇張，按退貨，他如果給報復性
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05/05 13:19, , 95F
評論就給客服看瑕疵照
05/05 13:19, 95F
推
05/05 14:00, , 96F
退貨 千萬不要按收貨不然一切免談!
05/05 14:00, 96F
推
05/05 16:51, , 97F
A大說的沒錯 重大瑕疵依民法可解除契約
05/05 16:51, 97F
→
05/05 16:51, , 98F
喔！賣家搬消保法，你就搬民法出來吧！
05/05 16:51, 98F
推
05/05 17:58, , 99F
蝦皮根本跟露天差不多糟糕，完全不想
05/05 17:58, 99F
→
05/05 17:58, , 100F
用這種平台買東西
05/05 17:58, 100F
推
05/05 20:50, , 101F
快退貨！！！
05/05 20:50, 101F
推
05/05 22:06, , 102F
賣家態度很...按退貨吧！
05/05 22:06, 102F
推
05/06 01:00, , 103F
我覺得「脫線」和「線頭」是2種不一
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05/06 01:00, , 104F
樣的概念.. 而且照片明明就是缺
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05/06 01:00, , 105F
角，一點也不像是造型..
05/06 01:00, 105F
推
05/06 19:41, , 106F
退貨！快按！！
05/06 19:41, 106F
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