[問題] 淘寶收不到貨又查不到,集貨也不理
看板e-shopping作者yOwOy (跨年我來啦~~~)時間7年前 (2017/01/08 03:24)推噓-239(25推 264噓 378→)留言667則, 266人參與討論串1/3 (看更多)
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推噓文前,請完整看完,再行發表,謝謝
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(手機發文,希望排版不要太糟)
去年要給小鬼買聖誕禮物,提早買了送私人集貨
事先聯絡過,要他們到齊就發出(以前送過,都這樣做)
結果遲了三天,我上線後他們才發出,導致可能來不及
於是他們趕緊轉順豐到付,也退錢給我
但裡面直排輪是有電池的(我不知道那有電池= =)
所以順豐拒收......
於是就算會遲一兩天,還是請集貨他們幫我特貨發出
當晚20號付款,21號發出,集貨說22的飛機(但我質疑)
他給了一組黑貓的號碼,但至今還查不到資料
因為我超急著要,所以天天查幾十次
因為我想直接去黑貓營業處領取,爭取時間
但一直查不到
結果聖誕節就過了,小鬼至今還納悶聖誕老公公怎麼了?
他們有一天居然對著我家的神明說
:「神明神明請保佑我們的聖誕禮物趕快來」
一個四歲、一個五歲,深信聖誕老人,
當下聽了,我的心超酸......
題外話講太多了
後來我天天吵集貨,他們終於給了一個理由說
「我的貨的前一架飛機有電池自燃之類,所有後面所有特貨都卡住」
(但我覺得很唬爛,這麼多貨卡住,大家不暴動?)
所以我一直等啊等,天天查,天天查不到
吵集貨,他都不理我,還有一度封鎖我
(因為他不理,我故意同一句話傳幾百次給他)
然後我就去申請退費,他才終於回我
說
「差不多處理好了,但積太多特貨,要慢慢清」
「如果退款,就不會安排清關」
我要他給個時間,他說大概這兩三天
這時候是一月三號
我回他,好,那我再等你三天
然後他要求我把退款申請取消掉,
我回他,收到我就撤銷,
他超不爽,說「隨便你」,然後就不說話了
但隔了兩天後我還是查不到該單號,
表示隔天我收不到,所以我又問他了
但他再也沒回答過我了
現在已經一月八號,我還是查不到
然後他都不回應,
剛剛半夜兩點我有打電話給他,他已經睡了
我跟他說你再不回我,我就天天半夜打給你
雖然已經不知道我究竟收不收的到貨,
但吵到他的睡眠就是爽
我煎熬三個星期了,你這樣對我,就等著我整你吧
我想請問大家:
1.那幾天真的有電池自燃導致特貨卡關的事嗎?
2.如果我取消退款申請,以後還可以提出嗎?
3.除了傻傻等,我還可以做什麼?
拜託大家了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.136.195
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483817066.A.F6D.html
※ 編輯: yOwOy (27.247.136.195), 01/08/2017 03:28:30
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