Re: [問題] 這兩天有人聯繫上杰誠集貨嗎

看板e-shopping作者 (hi)時間7年前 (2016/11/24 03:16), 編輯推噓30(30推 0噓 34→)
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今天有聯絡上杰誠 他們說他們已經三天三夜在處理包裹了 真的沒有想到突然包裹會這麼多 加上上週到的貨，很多人都是累積著沒發 又加上這週的，就整個爆倉了 囧 如果沒有庫位，就沒辦法發貨 (庫位的概念我不是很懂) 老闆說他們真的沒有想到會這樣，也知道是他們的問題，感到很抱歉 但是已經在努力了 而且如果每個人都問幾個問題 他們就得還要花心力去回覆(雖然我這幾天敲旺旺是完全沒回覆orzz) 如此就無法全力專心的理貨了！ 大家最想知道的，那到底何時可以發貨?! 杰誠是說。。。 再給他們"最多""三天"，就可以恢復正常 雖然我也覺得超級崩潰。。。 可是現在急好像也沒用了，只能慢慢等了 至少不要有包裹遺失或是寄錯的問題就好 阿彌陀佛 ※ 引述《poisesunrise (水溺死了魚)》之銘言： : 是這樣的，我在11.19詢問杰誠集貨境內物流和台灣端的狀況，得到目前還好的答案， : 於是，我就拍付了，而境內物流果然很快，11.20早上我就收到通知已經簽收了， : 我大概過了一段時間（但還在早上）敲杰誠的客服請問它收到了嗎？ : 他要我給他單號，然後說還沒有理完貨所以沒有登陸這單號， : 因為杰誠有時候會在下午理完貨再報重，所以我想說那就等吧， : 後來晚上七點多又問了一次，從這時候開始，我收到的都只有罐頭回覆： : 19.20號包裹量太大超5000票，目前入庫掃尾中 : 晚點才會回信息，敬請見諒！感恩！ : 從11.20晚上七點多開始，我在11.21早上跟晚上又問了兩次，完全都是同樣的罐頭回覆 ， : 沒有任何人跟我說現在是什麼情況。 : 其實我可以理解集貨突然爆倉，可能有人手不足的問題， : 我沒有要求一定要立刻出貨，但至少要讓客戶知道現在是個什麼狀況啊， : 而且超過24小時沒有人回覆會不會太誇張了一點？ : 我的東西還在他那邊啊，而且確認收貨的時間一直在倒數，這樣我很抖啊， : 到時候東西有問題賣家不賠怎麼辦？板上有人也跟我一樣嗎？QAQ : 雖然杰誠平常態度不錯價格又便宜，但這次這樣的處理模式，真的令人有點擔憂啊.... .. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.19.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479928566.A.FC5.html
推
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他們在忙搬家哦
11/24 03:27, 1F
推
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14號左右有跟他們說雙11辛苦了 他們那時
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也是說還好 沒有很忙XD
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推
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庫位應該指飛機的位置
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推
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我16號拍運費，19號到台灣，22號黑
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貓開始配送
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推
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約莫在雙11之後我也有跟客服說辛苦
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了 結果他居然回我其實沒什麼太大的
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改變 接著沒幾天就剩罐頭訊息了XD
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推
11/24 06:15, , 10F
昨天的罐頭訊息說這次爆倉嚴重決定搬家
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，連客服都去搬家了XD
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感覺這家是雙11突然問題最大的一家
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推
11/24 08:56, , 13F
雙11跟雙12 不能發這家!!訊息都不回orz
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推
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已經不只三天了啊！等好久，大前天拍
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下的也沒發
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推
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但是沒報重，就無法發貨，貨就越來越
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多呀！
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推
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我16號晚上拍付兩個包裹，一個20號到，一
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個昨天晚上終於有到台灣的資訊了。這幾天
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也是完全沒人回應囧。口袋裡兩家集貨好像
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現在都不太ok，完全不敢開團啊現在
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推
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杰誠前天說「明天」一併處理，但到
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今天都已經是明天的明天了，連上線
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都沒有，這處理真的讓人很抖……
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推
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他的旺旺狀態寫11點上線發入庫資料，不知道
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真的假的
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推
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已經消失三天了
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推
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19拍 還沒發....
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推
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因為拍下的東西是12月出國要用到的東西，
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再三跟杰誠確認12月前能收到，昨天再和他
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確認時程，結果無回應。我只想知道12月前
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究竟能收到嗎？不能直接在台灣先買了..
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不給答覆
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推
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開始收到杰誠客服陸續報重了…
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推
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我的也是卡卡卡 但集貨都還有回覆啦!
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推
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我今天也收到杰誠的報重了
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推
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es板推薦魔咒( ′_ゝ`)
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推
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剛剛通知我發出了，但感覺接下來也
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是有得拖啊……
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推
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真的是魔咒...
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19號下單，22號跟我說還沒排上飛機，2
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3號莫名其妙接到電話說要收貨
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推
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我是20下單，那希望我的也有莫名收貨
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東西急用XDDDDDDDDDDDD
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我19號下單兩包，一包22號到，一包23
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號到
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推
11/24 13:04, , 47F
開始收到通知了/
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我也是20號發 昨天收到貨/
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可是我有說要分兩包 她還是一包寄了
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好重qwq
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不知道今天能不能發貨 現在都沒回了
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推
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那我20號拍下的剛好沒發到QQ
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11/24 13:27, , 53F
19號拍，23收到
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推
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我19號拍的，還沒收到
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推
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20拍的還沒出貨通知XD
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推
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同學的17拍，今天收到
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推
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20號拍 在我追問下說今天會發…
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推
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那天公告說要搬家後也真的就都沒上線過，
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今天早上就直接回覆了我問的問題，今天下
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午回覆速度還好，但接近晚上又沒消息了XD
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，雖然有點慢回，但至少有回覆就安心很多
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推
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杰誠昨天早上通知我會發出，但沒給
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單號，狀態也沒有變啊，然後又超過
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11/25 12:47, , 64F
24小時不回，會不會太誇張了......
11/25 12:47, 64F
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