[問題] 這兩天有人聯繫上杰誠集貨嗎

看板e-shopping作者 (水溺死了魚)時間7年前 (2016/11/22 08:58), 7年前編輯推噓22(22推 0噓 28→)
留言50則, 21人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
是這樣的，我在11.19詢問杰誠集貨境內物流和台灣端的狀況，得到目前還好的答案， 於是，我就拍付了，而境內物流果然很快，11.20早上我就收到通知已經簽收了， 我大概過了一段時間（但還在早上）敲杰誠的客服請問它收到了嗎？ 他要我給他單號，然後說還沒有理完貨所以沒有登陸這單號， 因為杰誠有時候會在下午理完貨再報重，所以我想說那就等吧， 後來晚上七點多又問了一次，從這時候開始，我收到的都只有罐頭回覆： 19.20號包裹量太大超5000票，目前入庫掃尾中 晚點才會回信息，敬請見諒！感恩！ 從11.20晚上七點多開始，我在11.21早上跟晚上又問了兩次，完全都是同樣的罐頭回覆， 沒有任何人跟我說現在是什麼情況。 其實我可以理解集貨突然爆倉，可能有人手不足的問題， 我沒有要求一定要立刻出貨，但至少要讓客戶知道現在是個什麼狀況啊， 而且超過24小時沒有人回覆會不會太誇張了一點？ 我的東西還在他那邊啊，而且確認收貨的時間一直在倒數，這樣我很抖啊， 到時候東西有問題賣家不賠怎麼辦？板上有人也跟我一樣嗎？QAQ 雖然杰誠平常態度不錯價格又便宜，但這次這樣的處理模式，真的令人有點擔憂啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.210.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479776289.A.D26.html
推
11/22 09:06, , 1F
我東龍的也三天沒回覆了包裹不知道何去
11/22 09:06, 1F
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11/22 09:06, , 2F
何從
11/22 09:06, 2F
推
11/22 09:16, , 3F
剛剛杰誠有發訊息通知從今天起要用一天半
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11/22 09:16, , 4F
的時間搬移場地，不然空間不夠用，所以
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11/22 09:16, , 5F
客服也都先去幫忙搬遷
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感謝s大，不然我都不知道現在是什麼狀況QAQ
推
11/22 09:16, , 6F
+1 昨天中午問到現在沒回 看來要等一陣子了
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11/22 09:16, , 7F
......
11/22 09:16, 7F
推
11/22 09:24, , 8F
雙11本來就很忙 多點耐心吧！
11/22 09:24, 8F
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11/22 09:40, , 9F
一路發都10天了，真是無言
11/22 09:40, 9F
推
11/22 09:44, , 10F
雙11之後本來就會延誤了，你境內已經算
11/22 09:44, 10F
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11/22 09:45, , 11F
快了，我有一件一星期才到集貨，集貨那
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11/22 09:46, , 12F
邊肯定爆量，所以再有點耐心等等吧
11/22 09:46, 12F
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11/22 09:47, , 13F
確認收貨可再延長，再超過就找淘寶客服
11/22 09:47, 13F
我知道雙十一很忙，也預留了寄送delay的時間， 所以我並沒有期望他們在這個時候像平常一樣快速， 但只有罐頭訊息說晚點回你的回覆，卻讓人等了超過24小時，我困窘的是這件事啊...... ※ 編輯: poisesunrise (118.169.210.184), 11/22/2016 09:53:05
推
11/22 10:14, , 14F
我週六問周一可以發貨嗎他說這兩天可以
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理完，結果我的貨周日到期已經拍下了，
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今天還是沒發，我周五以前要收到，預留
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1周收貨時間也沒用，提早問狀況也是一
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樣，著實有點生氣QQ"覺得忙不過來我有
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11/22 10:16, , 19F
先問可以照實說，不是拍下了才再說貨量
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很大忙不過來...
11/22 10:16, 20F
推
11/22 10:31, , 21F
11/22 10:31, 21F
推
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有欸，今天回旺信了
11/22 10:31, 22F
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我的訊息回得也很慢 還跟我說十月航空
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價有漲 QQ 前幾天有些貨物流已經顯示
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收貨但他們到今天都還沒報重 只能等了
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推
11/22 10:49, , 26F
杰誠少寄一件，我從前天開始問，到
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今天終於回覆我了，要我再找找看，
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11/22 10:49, , 28F
我都已經找過了阿!真的很令人擔憂
11/22 10:49, 28F
推
11/22 10:51, , 29F
18號前報重都滿快的這幾天爆量也只能等了
11/22 10:51, 29F
推
11/22 10:57, , 30F
他們說在搬場地，所以不太回信
11/22 10:57, 30F
推
11/22 15:19, , 31F
11/22 15:19, 31F
推
11/22 23:04, , 32F
我也收到這訊息，不知到底回台沒
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推
11/22 23:22, , 33F
我也有收到搬遷的訊息經過這次真的
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11/22 23:22, , 34F
要找版上比較沒推薦的集貨了XD我也
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是20號晚上拍下之後就消失只有群發
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11/22 23:22, , 36F
的消息...
11/22 23:22, 36F
推
11/23 02:00, , 37F
我也是將近兩天沒回覆了...
11/23 02:00, 37F
推
11/23 11:11, , 38F
11/7拍下發出的貨，至今還有一包沒收到!
11/23 11:11, 38F
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11/23 11:12, , 39F
昨天有回我說，今天早上再查不到要賠償~
11/23 11:12, 39F
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11/23 11:13, , 40F
但至今仍是離線狀~
11/23 11:13, 40F
推
11/23 12:32, , 41F
原來是搬位置阿 難怪旺旺頭像都灰的 想在
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11/23 12:32, , 42F
出國前收到的說
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推
11/23 14:28, , 43F
以後真是心驚驚 還敢用這家集貨嗎~
11/23 14:28, 43F
推
11/23 15:08, , 44F
請問他們要搬到什麼時候有人知道嗎？
11/23 15:08, 44F
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11/23 15:08, , 45F
我敲他們完全沒有人回
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推
11/23 17:52, , 46F
11/20還有回覆，以為沒問題把貨寄去，從此
11/23 17:52, 46F
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11/23 17:52, , 47F
消失聯絡不上，只能再換集貨
11/23 17:52, 47F
推
11/23 21:04, , 48F
已經寄過去的有辦法換嗎？如果可以我也好想
11/23 21:04, 48F
推
11/24 00:01, , 49F
還沒簽收的趕快跟掌櫃改地址，簽收就沒辦
11/24 00:01, 49F
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11/24 00:01, , 50F
法只能等
11/24 00:01, 50F
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