Re: [閒聊] 淘寶增利集運等待入庫解決

看板e-shopping作者horsebrother (馬哥)時間7年前 (2016/11/23 18:16)推噓5(5推 0噓 9→)

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※ 引述《transparence ()》之銘言： : 我是境內順豐/集運增利， : 境內順豐顯示11/17早上增利收貨， : 11/18有問增利客服入庫狀況，說沒收到，要我去跟順豐要簽收單， : 因為沒有順豐的旺信，看板上心得，想說可能是假簽收就決定等等等... : 一直等到剛剛，已經第六天了，決定排一下落落長的增利人工雲客服， : 結果回答是有入庫的"無主件"，(11/18就已經入庫了) : 目前幫我合併到其他訂單，已付運費，希望能順利收到貨。 : 所以還是建議一直沒入庫的版友問一下人工雲客服，雖然要排上百人。 : 最後抱怨一下gap天貓官方，超級不負責任，怎麼問都不回答， : 無主件應該也是因為他們收貨資訊沒寫完整吧。(\../ 第一次加入雙11，首先感謝原po跟推文的雲客服網址，讓我對我的商品進度有稍微掌握( 原本的線上客服根本就沒人回應)，請大家要詢問的盡量用電腦版排隊，雖然動輒一兩百人，但我都排了約20分鐘左右就排到，手機很容易掛點！我還特別上了N年沒去過的網咖。我跟原po一樣，買了GAP，但境內我分了五六件購買(因為一直刷新搶缺貨)，境內單件的被發EMS，多件跟較高單價的被發順豐，另外其他"非GAP"後續買的東西都已陸續入庫.報重.發貨中.到貨，唯獨"GAP"到現在還沒有一件報重，以下是詢問完客服的狀況，供大家參考~~ 1.境內EMS/增利(大約已簽收三四天) 目前已入庫，未上架 2.境內順豐/增利(15日簽收) 此為無主件，需與其他訂單合併 3.境內順豐/增利(19日簽收) 目前無入庫資訊(個人推測應該要過幾天打入無主件) 合理猜測，GAP原始收貨資訊沒有填寫完整，或是他們被拒單後資訊有缺漏 http://i.imgur.com/PpCp5h6.jpg

http://i.imgur.com/R9UIWK4.jpg

希望趕快結束這場惡夢啊～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.184.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479896216.A.5B8.html ※ 編輯: horsebrother (42.72.184.152), 11/23/2016 18:17:49 ※ 編輯: horsebrother (42.72.184.152), 11/23/2016 18:18:31 ※ 編輯: horsebrother (42.72.184.152), 11/23/2016 18:19:10

推

efghhhh4848

11/23 19:30, , 1^F

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→

horsebrother

11/23 20:39, , 2^F

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horsebrother

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