Re: [問題] 雙11商品退貨退款建議

看板e-shopping作者 (靈玲月)時間7年前 (2016/11/19 19:35), 編輯推噓7(7024)
留言31則, 8人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
整理一下上篇回應: 1)不斷攬件中商品: 可能1、廠商缺貨中 ,只好假發貨 ,讓消費者慢慢等送到 (可以點 “查看物流” 如果一直“獲取物流信息失敗 ”就代表要跟賣家建立感情了)。 可能2、快遞太塞了 ,怎樣都到不了攬件。 可能處理方針:多跟賣家聊聊或申請退貨 。 (可能賣家會開始積極聯繫快遞或直接發貨) 2)寄送延遲再延遲: 面對快遞送貨問題 ,其實賣家也是非常無奈的(應該吧?) 但相較商品需要搭飛機的買家,反正只要給集運就完成任務的賣家,對於時間的急迫性比較不吃緊 ,但時間每跑一秒就感覺快奔潰的我們 ,還是要稍微維護自身權益 ,該申請退貨款的時間就抓緊吧(如果賣家好說話 ,願意幫忙延長時間 ,那就延長就好 …) 退貨退款確認時間:4天23小時(快5天) 云客服表示 :雙11退貨款執行時間10天(申請期間不跑收貨打款時間) -------------------- 【吐嘲一下】 今年雙11第一次參加(正確說是回歸後開始迷上淘寶就順便了),結果就遇上此次兩個最瞎快遞:韻達 +EMS 經濟快遞 。 然後被迫按下人生首次退貨鍵(台拍沒申請過、淘寶是滿分好評買家) 但好評率不代表不該維護自己權益 ,雖然淘寶老手可能都懂退貨款步驟,但就當溫習吧 (?)主要是像我一樣新的初入坑者 ,該知道何時要爭取一下 ,不然看那時間分分秒跑 ,其實滿焦慮的 。 ps.我有說錯的地方 ,可以推文互通有無 ,順便讓我也學習學習…(依然初心者0__0/ ----- Sent from JPTT on my Sony D2533. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.132.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479555354.A.D1E.html

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看到他送件一直停在某個點一兩天真的
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很煩躁,我遇到的最瞎是申通,以後默
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認發這個都寧願加錢發順豐
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驚)原來申通也會 …
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ems卡五天路過... 其他都蠻順的
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感謝提供參考 ,EMS真的滿久的(又碰
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到假日 …Orzlll
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萬象卡3天了
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一件EMS在上海卡3天,今天終於入庫了
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恭喜樓上!根本卡在路上 ,哈哈
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我的是順豐簽收後卡了4天才可集運,
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中間的尋問根本不知道貨在那裡。一直
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到昨天順豐才入庫
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大陸段是申通 超糟的,問不出所以然
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目前x通的都有疑似假簽收的相似情況
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,可以積極聯繫x通查簽收底單 ,但個
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人聯繫圓通表示入庫要48小時(雙11延
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長);奇妙的是其他快遞都不會延遲簽
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收入庫(笑
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我是一開始賣家出貨單是用圓通,後來改
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韻達這家送,但是單字上寫的還是圓通快
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遞追韻達這單號已經被簽收請問現在該怎
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辦?順豐倉庫也沒入庫的消息,問賣家又
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很消極態度面對真的只剩下退貨這管道嗎
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樓上的問題有點深奧欸 看要不要退貨或
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請淘寶介入吧?感覺不管追哪邊都滿複
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雜的
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中通也是...一直卡天津市場部以出貨..
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兩天
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我的萬象快遞一直說連繫不上我Zzz
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文章代碼(AID): #1OC3aQqU (e-shopping)
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