Re: [問題] 淘寶介入申訴勝訴機率大不大?
分享一下我之前兩次申請介入
1.買到仿品
幫同事買話筒式耳機,一個128rmb,賣場打著假一賠十
但是收到後一看就知道是仿的,跟照片完全不一樣
賣家請我寄回退款,想也知道不可能寄回去,運費太貴
賣家也只願意負擔中國的境內運費,因為他說當初是寄到上海
申請維權敗訴,理由是賣家同意退貨退款,只是我沒辦法寄回去
至於賣家的罰責就是下架該商品,還有記缺點之類的
2.買到不良品
幫公司買電腦主機板兩個,一個200rmb,直寄台灣
當初跟賣方溝通時有講,若不能用,他負擔一半的運費
結果其中一個主機板不能用,
由於順豐寄到中國,若賣方非公司行號,需要提供收件人的身分證
結果賣家一直不理我,不然就是答應要給我卻一直拖
後來我就申請淘寶介入,中間處理很久
最後淘寶官方有退錢給我,但不是賣家退給我
是淘寶官方的消費者什麼基金
我買淘寶不會特地跟賣家說是要寄回台灣
不一定賣家會仔細檢查,或者故意寄瑕疵品
如果是比較貴重的東西,就會選直寄,比較安心
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08/27 16:21, , 2F
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耳機想說價位高,應該是正品,沒想到還是...
主機板是台灣已經買不到,不得已只好找對岸
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08/28 09:59, , 3F
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沒想到這個方法@@"
※ 編輯: bluezting (122.146.42.219), 08/28/2015 10:38:35
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