[抱怨] i_love-holic_a賣場的態度極差勁!!!

看板e-shopping作者 (壓抑比跌倒更痛苦)時間9年前 (2015/05/20 10:18), 編輯推噓35(35推 0噓 39→)
留言74則, 39人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
＊商品/店家名稱：i_love-holic_a ＊購買連結：3-232956細直條小法式 （sorry不太會縮網址） https://tw.bid.yahoo.com/item/%E3%80%90i-love-holic- a%E3%80%913-232956%E7%B4%B0%E7%9B%B4%E6%A2%9D%E5%B0% 8F%E6%B3%95%E5%BC%8F-100068147250 ＊事發經過： 我收到衣服後，覺得這件衣服跟當初我看賣家回答其他問答時所敘述的 感覺不同，因為他在回答其他人時說這件衣服是傘狀的不是縮口，但我 收到衣服覺得很傻眼，明明就是縮口，真的要講頂多就是前面縮口後面 傘狀。而且還有在衣服上面看到一處0.5cm的污損，因為是白衣服，所以 這個污損還蠻明顯的，我就留言向賣家反應，結果賣家回覆的態度真的 很囂張，好像千錯萬錯都是消費者的錯，把每個對商品有疑問的客戶都 當做是要來找理由硬坳退貨的人，後來我又再次留言，我跟賣家理論， 我請他將我所有的留言都一一回覆，也針對我反應有污損的問答回覆， 讓其他的消費者都看的到，誰對誰錯留給大家來公評，結果我就被黑名 單了.....搞得我現在不太敢把衣服寄回去，雖然他同意讓我退貨，但 因為他留的是郵政信箱，也沒有留電話，如果我把衣服寄回去退回後他 不退錢給我，我也找不到人要，畢竟他處理客訴的態度這麼差勁，講不 贏就刪留言加黑名單，萬一他就擺爛裝死不退錢真的會很氣，雖然一件 才一千多不退也沒差，但就是純粹覺得要據以力爭啊!!!! 請問有人有向i_love-holic_a退貨過嗎？他處理退貨的態度跟速度如何？ 寄回去的郵資由誰負擔？ 以下是我們留言對談的經過~~ 我問：我今天收到這件衣服了，我覺得你在商品敘述中都沒有說到這件 前面是縮口的，而且你在回答他人問答中也說這件不是縮口而是傘狀的 ，讓我收到這件衣服後有點傻眼，他明明前面就是縮口而不是傘狀，這 算是衣服很重要的特徵吧，居然可以差這麼多，我覺得商品敘述不太符 合耶，我跟你買過很多次衣服了，對於你的追加速度非常滿意，只是這 次感覺不太良好。 賣家答：１．賣場一向 不會去對商品 任何特徵去做依依描述 ．．買家 不喜歡此商品的理由千買種～是根本應付不完的 ．特徵／材質／觸感／ 質感．．依堆理由．都可以（一句 買家覺得 ／賣場描述不清楚）都需要 賣場．概括去承受～ 一件商品／能賣１６件．目前只有您反映 收到 （傻眼．如此的情境）． 顯然表示 每個人的感觀／不盡相同．沒有一個標準值～＊ （賣場是一個 負責賣場．一定做一個 完美的結束） 請將商品寄到新竹郵政999信箱 I_LOVE_HOLIC_A 收 2 請付上 發票 紙條 ~內容1.拍賣代號 2.更換原因.商品3.寄件地址.姓名.電話 ~即可幫您處理 喔！／賣場會幫你．辦理退款～＊ 以下是他回答其他問答時所說的： 問題 2/Amber (42)Y219190**** 1月前 請問下擺有縮嗎? 還是傘狀 賣家回覆 1月前 是順的． ．．不是有縮口．傘狀設計ㄡ。。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.124.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1432088291.A.56C.html
推
05/20 10:32, , 1F
他回問題的態度真的不太好…然後一直
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→
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打錯字看了就會一股無名火上來0.0
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推
05/20 10:32, , 3F
...傻眼
05/20 10:32, 3F
推
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這家店面態度就不好，但價格較低，還是
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很多人
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之前買過幾次覺得他寄件速度很快，所以
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講話太機車這點就算了\
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但這次真的完全把我惹毛，氣死了
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推
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到底為什麼打字可以打成這樣 看了好
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累
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推
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之前買過一件褲子，扣子寄來就不見，反
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應後二話不說請我寄回去換貨，寄新的來
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05/20 11:25, , 13F
還記得退我郵資(我自己都忘了)，他們講
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話真的滿冷淡但是乾脆
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05/20 11:37, , 15F
隨便把客訴的消費者加黑名單很不負責
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推
05/20 11:43, , 16F
05/20 11:43, 16F
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05/20 11:47, , 17F
謝謝yuannie728~~~
05/20 11:47, 17F
推
05/20 11:53, , 18F
他們斷句超詭異，回問題感覺避重就輕所以不
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05/20 11:53, , 19F
敢跟他們買..
05/20 11:53, 19F
推
05/20 11:56, , 20F
這家真的態度冷淡+回答不清不楚又多錯字
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05/20 11:57, , 21F
買過一次就再也不想買了
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05/20 12:01, , 22F
打字的方式有夠怪...
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推
05/20 12:05, , 23F
有買過幾次,也有因尺寸不合換過,都還OK
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05/20 12:05, , 24F
他家的追加速度算是很快的
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推
05/20 12:06, , 25F
他的敘述方式是他的特色之一
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推
05/20 12:08, , 26F
退過，還滿爽快的，而且還多退一千
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05/20 12:09, , 27F
然後很熱情地請我轉回給他們
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那是我遇過態度最熱情的他們了XDD
05/20 12:09, 28F
推
05/20 12:24, , 29F
鞋子尺寸有點謎樣，同樣的鞋，同尺寸跟
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別人的大小就是不一樣...
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商品本身不多做敘述,回答問題也避重就輕
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推
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之前買過一次等了一個月才通知斷貨，態
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度也不好，從今以後不敢再買
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推
05/20 12:32, , 34F
覺得這間只有鞋子便宜 衣服偏貴
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推
05/20 12:34, , 35F
這家就這樣，但我偶爾還是會買一下-_-||
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推
05/20 12:59, , 36F
之前就發過文 連點都不會再點進這家
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推
05/20 13:17, , 37F
這家不是有名的態度差嗎 抱怨文很多 從來不
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會想買
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這家衣服品質普普，態度算是很自我
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推
05/20 13:22, , 40F
鞋子尺寸真的很地雷！！！！
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推
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買過幾次都覺得不錯耶....尺寸不合的換
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貨動作也很快
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推
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買過幾次，質料不怎樣，價格偏高
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最近好像換model之後都不太能升火了
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推
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對打字方式不太能接受…
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回話方式是真的會讓人看了滿把火
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推
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久久來這種文才真的會知道哪些賣家最好
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還是不要碰…
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05/20 16:10, , 49F
完全只是貪圖他追貨寄件的速度快而已
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推
05/20 16:27, , 50F
這種就是要抵制啊 幹嘛花錢買罪受
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好賣家那麼多
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推
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光看問與答就不想買
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這家名聲一直都......
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名聲這麼差還這麼多人買難怪拿翹@@
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推
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買過幾次，品質真的還好，不過回話的
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方式跟注音文真的會讓人翻白眼
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推
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這間店在新竹中正台viva（店名不知道有
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沒有記錯）
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推
05/20 19:48, , 59F
態度真的很差勁
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推
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中正台viva無誤
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推
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中正台紅的店家基本上都不愛 應該說新
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竹紅的店家大部分態度都很拿翹 一副不
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缺你這客人的屌樣
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推
05/20 22:27, , 64F
同意樓上！！
05/20 22:27, 64F
推
05/20 23:00, , 65F
同意樓樓上 每次去都一付你沒有要買就滾
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的感覺
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推
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幫高調，這家態度真的不敢領教
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推
05/21 12:55, , 68F
新竹物流也會打電話 這標題怕會殺人
05/21 12:55, 68F
推
05/24 00:07, , 69F
感覺生意好不差妳這筆@@
05/24 00:07, 69F
推
10/29 22:00, , 70F
我這次也遇到這種情況，雖然賣家已說有色
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差不退貨，但明明是深米黃襯衫她拍成白色
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10/29 22:00, , 72F
襯衫，向賣家申訴，賣家也是一樣擺爛的回
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10/29 22:00, , 73F
答。後來我申請消保會申訴，她才讓我退，
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10/29 22:00, , 74F
但退款還沒收到。以後絕對不可能再買
10/29 22:00, 74F
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