[心得] ANDEN HUD 內褲＆襪子退貨（退貨心得）

看板e-shopping作者 (心...不再孤獨)時間9年前 (2015/05/06 19:30), 9年前編輯推噓70(70推 0噓 140→)
留言210則, 68人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
以下文章為代PO。 －－－－－－－－－－－－ ☆賣家名稱：ANDEN HUD ★拍賣網址：http://www.andenhud.com.tw 商品心得： 在這個網站至少買過不下20條內褲。 一般款式的內褲洗沒幾次就顯得很舊，有些邊緣會開始脫線散開，穿著的舒適感普通。 蕾絲款內褲很不耐洗，但是還算好穿，可以趁特價買。 但最近發現某一批製造的蕾絲款內褲洗幾次之後會吸付味道，就算洗很多次晒得很乾了， 還是會有一種「沒曬乾＋洗衣皂」的怪味。 退貨心得： 4/23號拿到貨，因為不喜歡襪子顏色和內褲印刷質感，4/27申請退貨。 網站表示「因為衛生因素」不給退貨。仔細研究後發現這個網站還有一些讓人疑慮的 標示： 1.特賣商品不給退貨。 2.內褲、襪子不給退貨。 3.沒有印出折讓單不給退貨。 於是打電話給消費者保護協會提問，消費者保護協會諮詢人員表示ANDEN HUD寫的這些 都是違法的，七日內可無理由退貨，要我去消費者保護園地申訴。 除了申訴之外，也留言詢問ANDEN HUD為何不能退貨， 第一次詢問，站方回答 「很抱歉，因內褲、襪子此為貼身私密衣物，涉及衛生問題，除瑕疵商品可更換外 ，無提供退貨服務。」 於是再次留言，說已經問過消保協會，表明此為違法行為， 站方第二次回答 「此次已與主管爭取，請您將商品及發票包裝後使用郵寄方式寄回...， 會儘快為您處理。」 因為我已經跟消保園地申訴了，所以對方客服在今天打電話來， 1.表示會讓我退貨，但網站上面還是會標示不開放退貨，我說這違反消費者保護法， 對方就沈默不語...，最後表示會跟主管反應，但網站還是會寫明不退貨。 2.對於折讓單，對方說如果消費者表明無法列印，他們也是可以印。 （那網站上就不該寫不印不給退啊？買這麼多網購沒一家需要「折讓單」這種東西） ----------------------- 結論： 1.內褲、襪子是可以退貨的，如果ANDEN HUD不給退，請告訴他們這是違法行為。 必要的時候可以google各地方的「消保園地」申訴。 2.退貨無需列印「折讓單」，沒有折讓單也可以退，請要求他們自己印。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.191.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1430911824.A.99C.html ※ 編輯: ahahaGun (36.235.191.171), 05/06/2015 19:33:17
推
05/06 19:31, , 1F
一般款真的沒洗幾次就會舊舊的 蕾絲
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05/06 19:32, , 2F
比較沒什麼感覺 都還算好穿
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推
05/06 19:37, , 3F
只是退回去他們應該也是重新拿來賣
05/06 19:37, 3F
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下一個買到的不就....
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推
05/06 19:39, , 5F
可是衛生用品不能退不是蠻正常的嗎？
05/06 19:39, 5F
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05/06 19:40, , 6F
如果買到別人退過的，應該很可怕耶
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推
05/06 19:41, , 7F
如果是我不會退耶 因為他有先寫了 而且也
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不會想拿到別人退的商品
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推
05/06 19:51, , 9F
內褲有的色差真的超大的 完全沒拆封我真
05/06 19:51, 9F
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的會想退
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05/06 19:52, , 11F
而且折讓單真的超麻煩 以前也沒有 現在
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05/06 19:52, , 12F
多這道…
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推
05/06 19:58, , 13F
覺得下標前應該要看清楚再下
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推
05/06 20:03, , 14F
怕拿到別人退的+1
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推
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賣家選擇網路經營本來就要納入退貨
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當作成本考量 至於拿別人退的再出貨
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就端看是否為良心企業了
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推
05/06 20:15, , 18F
衛生用品本來就可以退 如果還寄給下
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05/06 20:15, , 19F
個客人用 那是賣家自己的問題吧
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推
05/06 20:17, , 20F
穿過自然不可能退的吧，原po上面是說不喜
05/06 20:17, 20F
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05/06 20:17, , 21F
歡內褲印刷的質感 這只是單純看到實品退貨
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05/06 20:17, , 22F
而已 樓上大大們應該誤會了~
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推
05/06 20:19, , 23F
有些實體店家衛生用品也是不能退的啊……
05/06 20:19, 23F
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我覺得能理解耶，真的給你退了店家還是會
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賣給下個人
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05/06 20:22, , 26F
以後要看清楚再下標，就算沒穿過但要退內
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05/06 20:23, , 27F
衣褲，大家還是會覺得怪怪的吧
05/06 20:23, 27F
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05/06 20:28, , 28F
退內褲也太噁心…
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推
05/06 20:28, , 29F
覺得內褲不可退很合理
05/06 20:28, 29F
推
05/06 20:29, , 30F
覺得沒拆過應該可以退
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推
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之前買到一看就知道太大的，也因為衛生疑
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慮沒有退，現在還放在抽屜
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推
05/06 20:37, , 33F
一般我會覺得內褲退貨很噁心 但是在
05/06 20:37, 33F
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05/06 20:38, , 34F
這家買到質感超爛的小褲 現在還收著
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沒穿....
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推
05/06 20:39, , 36F
洗沒幾次會退色~雷絲款會起小毛球
05/06 20:39, 36F
推
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推原po做法，沒有使用本來就受消保法退貨保
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05/06 21:11, , 38F
護
05/06 21:11, 38F
推
05/06 21:11, , 39F
內衣褲不可退很合理，妳希望買到上一個
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還有 131 則推文
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05/07 12:47, , 171F
退 另外 實體店面你都摸過、看到顏色了 不
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會有色差的問題當然不能退 但網購就是會有
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實品與圖不符的問題 為什麼不能退?另外推
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05/07 12:48, , 174F
上面有網友說的 給下一個客人退貨過的商品
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05/07 12:48, , 175F
是賣家的問題 與消費者無關吧
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推
05/07 15:48, , 176F
折讓單PCHOME有遇過 因為我只退商品
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沒有退1元加購衛生紙...
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所以不是整張發票註銷 就需要折讓單
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推
05/07 16:34, , 179F
就算不好穿也不要退內褲吧～這樣讓後
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05/07 16:34, , 180F
面買的人很無言欸
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推
05/07 16:37, , 181F
有點良心好咩
05/07 16:37, 181F
推
05/07 16:46, , 182F
是賣家要有良心承擔報廢成本才對
05/07 16:46, 182F
推
05/07 17:01, , 183F
退貨合理合法 後續報廢應該是廠商該
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承擔的成本
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推
05/07 20:33, , 185F
某些人邏輯真的蠻好笑的 沒品穿過辦退貨
05/07 20:33, 185F
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05/07 20:33, , 186F
關其他消費者X事？ 要有良心的是廠商!!!!!
05/07 20:33, 186F
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05/07 20:35, , 187F
拿穿過的內衣褲退貨品再賣給消費者 是無良
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05/07 20:35, , 188F
賣家的問題 為什麼要把這種事推在別人身上
05/07 20:35, 188F
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05/07 20:36, , 189F
當然有人會沒品穿過還退 賣家就有權不退錢
05/07 20:36, 189F
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05/07 20:37, , 190F
這是沒品消費者與賣家的事 無關他人權益ok
05/07 20:37, 190F
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05/07 21:17, , 191F
覺得內褲不能退合理
05/07 21:17, 191F
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05/07 21:17, , 192F
誰知道你有沒有穿過啊…噁心死了
05/07 21:17, 192F
推
05/07 21:41, , 193F
噁心的是拿穿過的內褲退貨品再出貨的賣家!
05/07 21:41, 193F
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05/07 21:42, , 194F
沒品消費者穿過還辦退貨 賣家可以不退錢!!
05/07 21:42, 194F
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05/07 21:43, , 195F
關其他消費者屁事？ 總是有人搞不清楚邏輯
05/07 21:43, 195F
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05/07 21:44, , 196F
不信賣衣服的廠商會看不出來到底有無穿過!
05/07 21:44, 196F
推
05/07 21:45, , 197F
怎麼有人一直跳針阿
05/07 21:45, 197F
推
05/08 03:19, , 198F
想到之前一直有人跳針賣家追不到貨退買家
05/08 03:19, 198F
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05/08 03:19, , 199F
款多扣平臺手續費是合理的...
05/08 03:19, 199F
推
05/08 14:26, , 200F
網路購買東西沒使用本來就可以退,原PO又沒
05/08 14:26, 200F
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05/08 14:26, , 201F
錯,賣家再拿來賣才是他自己的問題
05/08 14:26, 201F
推
05/09 01:22, , 202F
推是賣家要負擔退貨成本
05/09 01:22, 202F
推
05/09 19:18, , 203F
他們家會先預設消費者是穿過的，反問他
05/09 19:18, 203F
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05/09 19:18, , 204F
那我怎麼知道你們員工有無試穿時會講
05/09 19:18, 204F
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05/09 19:18, , 205F
什麼信譽等等。雙標嚴重，直接消保法
05/09 19:18, 205F
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05/09 19:19, , 206F
丟過去不用多說 PS他們家以前有安全防
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05/09 19:19, , 207F
護，現在不知道還有沒有，所以我才特意
05/09 19:19, 207F
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05/09 19:19, , 208F
反問。
05/09 19:19, 208F
推
06/08 21:04, , 209F
lativ會有縫線 若拆了縫線不可退 較合理
06/08 21:04, 209F
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06/08 21:04, , 210F
也比較不會有擔心買到試穿過的內褲的問題
06/08 21:04, 210F
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