Re: [抱怨] 買折扣品博客來不願出貨消失

看板e-shopping作者時間9年前 (2014/12/13 11:58), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《allyandrandy (╭╰ 艾莉 ╮╯)》之銘言: : *商品/店家名稱:博客來 : www.books.com.tw : *購買連結: : http://www.books.com.tw/products/N000332094 : *相關佐證:於下方提出 : *事發經過: : 12/8看到博客來有滿千88折,滿心歡喜的購買了Garmin的GDR35D 一組 : 原價8990,88折後是7911超划算的,沒想到竟就此開啟了非常傻眼的購買經歷。 : 從12/8等到今天,網頁上一直顯示"轉廠商出貨",根本沒有任何後續進度或追蹤,所以我 : 在早上發了一封客服信詢問運送過程。 : 沒想到今天天氣已經冷吱吱了,看到了客服回信心更冷 : http://i.imgur.com/OTr4GZp.jpg
: 看到第一個反應是哪有可能,pchome Yahoo各大購物網站都還在架上的東西,所以馬上回 : 信客服,表示目前並未看到有缺貨情形,會考慮把此案例交予消基會/消保會處理。 : 後來越想越不甘,上來批踢踢ES搜尋了關鍵字"博客來",果然我不是那唯一苦主,看了推 : 文的建議,我採取了以下動作: : 第一,先看網站上此商品是否還有庫存,果然有 : http://i.imgur.com/eF15Y0t.jpg
: 第二,馬上下標付款,等待是否真如博客來所說 : http://i.imgur.com/o2Yotz1.jpg
: 如圖可知我購買了兩次,剛剛原價8990買的已經成立訂單了,另一筆是博客來所謂"斷貨" : 的轉廠商訂單 : http://i.imgur.com/PwLGfFl.jpg
: 如果真的斷貨我又怎麼能再買一個? : 第三,等待.... : 果然,各位看看這還有道理嗎? : http://i.imgur.com/whhZYbe.jpg
: 12/12今天這筆訂單,已經顯示出貨中!!!!!!! : 而12/8訂單卻還是處理中 : 請問大家我手上有詳細截圖,這樣的證據是否已經可以請消保官處理呢? : 有沒有其他板友有相關經歷能分享的呢? : 第一次遇到有點無助,不過還好有先上ES查一下,希望大家不要像我一樣 : 最後~因為是手機排版,文亂還請見諒 我覺得我好像也被東森這樣搞了... 11月底刷了ㄧ件網拍最低約2萬初的知名廠商家電 東森賣不到一萬九(大概就是送原廠安裝的程度) ㄧ週後進度顯示配送中 原廠遲遲無聯絡我就打客服了 往來幾通說會再催再查 二週後直接說廠商交接有點問題看我要不要退款 最後更明白表示ㄧ切未知也許要等到過年後 可是同商品我看其他平台都還在販售(價錢差很多 不過我沒訂下去) 回頭看東森那台倒是下架了... 要等2個月真的太扯 同類商品旺季聽過等安裝等二週就差不多了 我最怕的是二個月後還是給我二手ㄧ攤說退款 等就算了我跟你耗但東西要來阿~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.55.12 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1418443138.A.D96.html
文章代碼(AID): #1KYxc2sM (e-shopping)
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