Re: [閒聊] 7-11的門市取貨"沒有"黑名單制度已回收

看板e-shopping作者kim34 (哎呀呀)時間11年前 (2013/08/08 16:37)推噓5(5推 0噓 11→)

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呃，因為我之前是賣家(不過只是公司內部的管理人) 這部分我覺得有必要釐清一下並不是所有平台都沒有超取黑名單這種東西超取那邊(統一數網/大智通)當然沒差，因為他只要有服務就有收費但平台這裡就會虧了所以多數廠商是會設定Black 先釐清一個觀念大智通開放這個服務，是給平台server 也就是像Y拍、露天、超級商城、樂天市場、PCHOME商店街...等還有一些像是所謂的「填單系統」、獨立官網除了獨立官網，像PG、東京著衣這一類型的，是由店家自行管理系統其他的店家對於大智通而言，都只是母廠商(平台)底下的子廠商而能操作多數功能設定的，也是母廠商為主就以超級商城和樂天市場來舉例超級商城一開始是沒有設定超取黑名單的這項功能一直到今年年初才開始 (因為大部分店家對於消費者不取貨的行為已經忍無可忍大智通那邊也統計過商城平台的確是超取未取次數較多的) 但超級商城的超取黑名單，並不是由店家設定的而是超級商城平台本身針對你這個Yahoo帳號而設定講得白話一點今天你在白豆芽這間可能有3次超取未取，仍沒被設黑名單，因為白豆芽沒有這權限但你下禮拜在color99又增加1次超取未取結果變成你在超級商城不管哪間店家，都不能使用超取的這樣服務因為超級商城平台對於單一帳號超取未取的次數設定上限為4次 (不過超級商城今年四月有開發一個新的會員管理功能，跟會員分級有點類似，是否讓店家自行能設黑名單就不得而知了因為要使用這項功能，店家是要付錢的XDDD) 而樂天市場這邊則是不一樣樂天市場平台開放給店家的權限很多店家可以自己設黑名單也可以決定這筆訂單要不要出貨，什麼時候出貨甚至可以修給訂單的金額(不過一修改就會寄email通知買家) 所以你在樂天被設黑名單的話，就是單一店家所為，不會影響你在樂天其他店家的消費 Y拍和露天也有黑名單的功能 Y拍比較陽春是設黑名單是根本不能下標露天的黑名單可以設定幾次以上，不給超取功能因此，我是沒有爬文白豆芽這店家是發生什麼糾紛如果要因為這店家而影響自己帳號的權益是不值得的真的不爽，以下這招會比較好(但請不要濫用) 去取貨，然後申請退貨最好是連包裹都不要拆，理由就說訂錯了或重複訂購這樣白豆芽是沒有理由不退款的同時，這筆訂單的超取費，白豆芽也必須吃下如果你已經訂購，又不能取消訂單 (注意:只要店家還沒按下出貨的按鈕，就能取消訂單，就人性考量這樣是比較好的) 那...在不影響自己信用評價上，這麼做是比較建議... 但這是基於人性本善而提出如果你一直用這種方式去惡整店家，多次退貨的話我只能說羊毛出在羊身上，只會害到其他被抬單價的買家... ※ 引述《littlefuture ()》之銘言： : 因白荳芽漏出我商品又態度強硬 : 所以還沒得到滿意解決方式前，暫時不去超商取件 : 但又不想因為他們失誤 : 讓自己逾期未取變成超商黑名單 : 剛剛打去7-11門市取貨便客服 : 詢問7-11有沒有黑名單這樣的制度 : 得到的回應是： : 「7-11本身沒有黑名單制度，那是由各賣家自己內部的規定」 : 又爬文奇摩知識+： : 「其實7-11不會把你列入黑名單，7-11跟本沒有黑名單這種東西， : 只有各自廠商與賣家才有，因你不取，導致廠商與賣家自已賠了運費， : 所以他們才可以設定。 : 如果a賣家設你為黑名單，你以後只是不能訂a賣家的貨， : 你想訂b、c、d...等賣家都行的。」 : 這才是正解！！！ : 常看到各賣家在超商取件須知 : 都會寫1次或2次未取件，會變成7-11黑名單 : 這其實是各賣家的內部黑名單，因為話術讓人誤解為是7-11的黑名單 : 遇到糾紛只能趕緊取件，草草了事 : 希望這樣的分享 : 能小小幫助遇到糾紛的版友，保障自己權益！ -- ◤ __ ＼__◣ ◢◤◢◤ ψhirabbitt ◢ ◤ ◢███◣ ◢███◣ 我不是ｍ █████ █████ 我不是ｓ ██●█● █▇███ 是溫柔 ██╱╲ ●◥█████◣● 是傲嬌 ◥╱█╱╱ ● ◥████ ˇ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.173.183

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