[問題] 被惡意下標,該如何應對?

看板e-seller作者 (噗噗)時間3年前 (2021/05/29 11:49), 3年前編輯推噓11(11013)
留言24則, 13人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好 我是經營日系高單價服飾代購,皆無現貨,非五星評價買家會要求先付訂金 這幾天有位0評價0送達紀錄的買家jvl_gxfw4f 連續下了9張訂單 其中6張付款方式是匯款 已超過付款期限,被蝦皮系統自動取消 還有3張訂單是貨到付款,有成立訂單 (這個買家帳號下單時也顯示未上線,這是有可能的嗎?聊聊也完全不回覆,好像殭屍帳 號?) https://i.imgur.com/qDEnN3g.jpg
https://i.imgur.com/NfShr68.jpg
有詢問客服被惡意下訂,取消訂單這種狀況責任歸屬? 客服回應: 此筆訂單為貨到付款訂單,若貨件到店買家未取, 在90天內2次未取紀錄,買家將被限制貨到付款功能,暫時無法使用。 以上資訊提供給您參考,還請您自行斟酌評估是否要出貨,謝謝您 因為他下的訂單一筆是4000多,如果是惡意下單,我覺得他根本不會去取貨 想請問各位前輩意見 1)寄便宜無風險的錯誤商品 2)乾脆自己認衰取消訂單被記點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.76.138 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1622260146.A.9DF.html

05/29 11:51, 3年前 , 1F
明顯異常的單我不會出貨
05/29 11:51, 1F
※ 編輯: kakame (49.158.76.138 臺灣), 05/29/2021 11:53:41

05/29 12:12, 3年前 , 2F
不要出貨,自己取消訂單。被記點比賠錢好
05/29 12:12, 2F

05/29 13:01, 3年前 , 3F
寄個紙板給他,上面寫(違反賣場規定故無法寄送訂單商品)
05/29 13:01, 3F

05/29 13:01, 3年前 , 4F
,被退貨比不出貨好
05/29 13:01, 4F

05/29 14:24, 3年前 , 5F
同業下的吧
05/29 14:24, 5F

05/29 15:54, 3年前 , 6F
寄錯的商品 如果他真領貨 不就詐欺?
05/29 15:54, 6F

05/29 16:02, 3年前 , 7F
如果你的東西寄出去半個月不怕損壞、沒存貨壓力,可以照樣
05/29 16:02, 7F

05/29 16:03, 3年前 , 8F
出貨,到時給他負評,免洗帳號抓一個少一個。
05/29 16:03, 8F

05/29 19:37, 3年前 , 9F
我比較好奇要求先匯訂金的話會不會被蝦皮抓導外交易
05/29 19:37, 9F

05/30 10:49, 2年前 , 10F
樓上,會!另外寄錯的商品對方領貨你可以說出貨工讀生
05/30 10:49, 10F

05/30 10:50, 2年前 , 11F
不小心拿錯,除非賣家自己耍笨跟他說自己故意的
05/30 10:50, 11F

05/30 13:32, 2年前 , 12F
直接取消訂單+封鎖,取消訂單原因就選無法送達,不會
05/30 13:32, 12F

05/30 13:32, 2年前 , 13F
影響紀錄評分...
05/30 13:32, 13F

05/30 13:33, 2年前 , 14F
不然這種的你真的要提防他在貨到前取消訂單,你連評
05/30 13:33, 14F

05/30 13:33, 2年前 , 15F
價都沒得留還要自己理虧
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05/30 16:44, 2年前 , 16F
謝謝大家的意見,不想跟他浪費時間和包材,我決定直接取
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05/30 16:44, 2年前 , 17F
消訂單後封鎖他了。蝦皮不能設定限制評價下單,對賣家一
05/30 16:44, 17F

05/30 16:44, 2年前 , 18F
點保障都沒
05/30 16:44, 18F

05/31 16:37, 2年前 , 19F
對方沒取貨的逆物流要賣家墊,划不來
05/31 16:37, 19F

06/02 04:01, 2年前 , 20F
未取退回不會有運費產生,取貨後的退貨才有逆物流運費
06/02 04:01, 20F

06/02 04:01, 2年前 , 21F
產生
06/02 04:01, 21F

06/03 01:55, 2年前 , 22F
無法送達也會計分,最近也遇到類似狀況
06/03 01:55, 22F

06/03 01:56, 2年前 , 23F
跟客服吵了很久完全是賣家吃虧
06/03 01:56, 23F

06/04 21:19, 2年前 , 24F
不要出貨會虧
06/04 21:19, 24F
文章代碼(AID): #1WiRcodV (e-seller)
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