Re: [問題] 露天已購買未結帳

看板e-seller作者Godmo ( )時間4年前 (2019/10/28 10:38)推噓3(3推 0噓 10→)

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我也遇到了未結帳商品之前累積好多都沒有處理全都過了取消跟投訴棄標的期間露天要我跟買家聯絡 "確定不購買" 才會退我手續費意思是只要買家沒有回應就無法認定交易取消手續費就不退而且一個買家要分一件申訴案號處理分明就是要跟你耗耗到你不想弄為止我大概有300件吧幾千塊就送它了 ※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言： : 如題我包恩 : ※ 引述《KOKOKAKA (KOKOKAKA)》之銘言： : : 從經營露天開始就很疑惑一個問題 : : 買家為什麼常常會已購買但最後不結帳啊 : : 我的付款方式是超商取貨付款 : : 不是類似ATM或信用卡付款 : : 為什麼還會區分購買跟結帳啊 : : 這兩者有什麼差異 : : 另外還常常出現同一個買家買同樣東西 : : 已購買很多次 : : 最後終於完成一次結帳 : : 有想過可能是系統當機 : : 但頻率很高也太誇張了吧 : : 還是我金物流設定的問題呢？ : 露天的系統設計很奇怪 : 一般人在網路上買東西的時候 : 都是先加到購物車，然後繼續結帳、選收件地址、付款等流程 : 全部流程跑完之後，訂單才會成立 : 但露天的系統 : 加到購物車之後，只有選數量，連付款方式、收貨方式都沒有選， : 就會直接要你按下確認購買了，而按下確認購買之後，就已經成立一筆新的訂單 : 很多買家不知道，在按下確認購買之後反悔，就直接關掉該視窗， : 常常也不知道已經新增了一筆未結帳的訂單 : 然後之後又想要購買時，又新增了一筆訂單..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.125.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1572230315.A.C77.html

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Monchestnut

10/28 11:19, 4年前 , 1^F

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hihimen

10/28 11:35, 4年前 , 2^F

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sgsco8

10/31 09:03, 4年前 , 3^F

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