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討論串[問題] 露天已購買未結帳
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#1
[問題] 露天已購買未結帳
推噓7(7推 0噓 14→)留言21則，0人參與, 4年前最新作者KOKOKAKA (KOKOKAKA)時間4年前 (2019/09/27 20:47), 編輯資訊
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從經營露天開始就很疑惑一個問題. 買家為什麼常常會已購買但最後不結帳啊. 我的付款方式是超商取貨付款. 不是類似ATM或信用卡付款. 為什麼還會區分購買跟結帳啊. 這兩者有什麼差異. 另外還常常出現同一個買家買同樣東西. 已購買很多次. 最後終於完成一次結帳. 有想過可能是系統當機. 但頻率很高也太
#2
Re: [問題] 露天已購買未結帳
推噓3(3推 0噓 9→)留言12則，0人參與, 4年前最新作者lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)時間4年前 (2019/09/28 00:31), 4年前編輯資訊
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如題我包恩. 露天的系統設計很奇怪. 一般人在網路上買東西的時候. 都是先加到購物車，然後繼續結帳、選收件地址、付款等流程. 全部流程跑完之後，訂單才會成立. 但露天的系統. 加到購物車之後，只有選數量，連付款方式、收貨方式都沒有選，. 就會直接要你按下確認購買了，而按下確認購買之後，就已經成立一筆
(還有460個字)
#3
Re: [問題] 露天已購買未結帳
推噓3(3推 0噓 10→)留言13則，0人參與, 4年前最新作者Godmo ( )時間4年前 (2019/10/28 10:38), 編輯資訊
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我也遇到了. 未結帳商品之前累積好多都沒有處理. 全都過了取消跟投訴棄標的期間. 露天要我跟買家聯絡 "確定不購買" 才會退我手續費. 意思是只要買家沒有回應 就無法認定交易取消 手續費就不退. 而且一個買家要分一件申訴案號處理. 分明就是要跟你耗 耗到你不想弄為止. 我大概有300件吧 幾千塊就送
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