Re: [問題] 評價通知!?
我也蠻在意評價的
露天不能改評價
以前都笨笨的先給優評
但最近學乖了
就是暫時不給評價
只以悄悄話聯絡了
這樣的話,看他給我什麼評價,我就回他什麼評價,比較公平
果然這下換成買家來跟我邀評價了
※ 引述《waitinglo (Where I Belong)》之銘言：
: 辛苦經營的賣場今天也剛好收到一個普評，真的很嘔，所以看到您說的這件事情特別
: 有感觸，因此就順便來分享一些個人的看法囉~ :)
: 其實有在國外拍賣買東西的人應該都知道，很多賣家並不會在收到款項之後，就馬上
: 給予評價，且他們會在東西寄出之後，發mail給買家們，通知已寄出，順便告知如果收到
: 後有任何問題，不要急著留評價，請先與他們連絡，他們會盡力幫您處理，希望服務能讓
: 您滿意，當然這也意指若處理得不滿意，屆時再留普評或負評也不遲。
: 我覺得他們這樣的機制其實對於買賣雙方都好，因為一件交易的完成並不是收到東西
: 就結束了，售後服務也是交易的一部份（售後服務的說法也許比較不適用於二手賣家），
: 評價也不是僅僅用來反應商品本身好不好，而是這整筆交易，包括商品描述清不清楚、過
: 程中的買賣家互動、最後收到商品的狀況、是否符合商品描述，以及收到後若有問題，賣
: 家的處理態度等等。
: 也就是說，評價反應的應該是整筆交易過程你是否滿意，買家與賣家都應該要非常嚴
: 謹使用，因此不管使用好評、普評、負評通知事情，嚴格說起來都是不尊重的行為，其中
: 因普評、負評比較具有殺傷力，所以收到的賣家一定都會不爽。
: 尤其，露天評價不能修改，收到時真的是只能自認倒楣，yahoo的話，就會演變成評價
: 大戰了，但最後通常也都不了了之，買家不爽、賣家也不爽，也許本來有機會補救，比如
: 換貨啦什麼的，但是這下賣家火了，直接加你黑名單並且不想幫你換了，因為他辛辛苦苦
: 服務你，被一個普評給否定；但這當然對賣家來說也是個損失囉，因為一個原本可能會回
: 流的客人，一定會就這樣流失的。
: 「評價不能任意修改」基本上是個正確的想法，露天其實也有考慮到臺灣的使用者有許
: 多是yahoo轉移過去的，因此他們有一項服務可提供大家申請修改評價，但是修改評價過程
: 似乎很繁複，我相信真的去使用的人應該不多。
: 不過話說回來，對於用心經營賣場的賣家來說，看到窩心的推薦真的是令人非常開心
: 的事情，因此我在給評價的時候，比較是抱著將心比心的想法囉...也許要真的有經營賣場
: 的人才會比較理解這種感覺吧.....^^"
: 不知不覺就講了很多，哈，給大家參考囉，總之雖然今天被給了普評，我還是支持露
: 天不能修改的機制，這樣才能給予大家機會學習如何使用評價。感謝大家耐心看完。 :)
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