[分享] 客人 我怎麼知道妳沒吃過呢?

看板customers作者 (米粉)時間12年前 (2011/12/16 02:31), 編輯推噓3(9推 6噓 24→)
留言39則, 17人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
今天很忙....因為今天上班的人較平日少 Q.Q 有一個小姐點了四份餐點 已經結帳拿走...了 過了不久突然出現在我面前(我今是站在最後一站) (打開餐點盒-) 小姐我要把裡面的肉(主菜)換成別的 因為我還在服務別的客人 她就插進我們之間 我只好一直忙手上的一直聽她要幹嘛 小姐: 我還沒有回家...我沒吃過...東西妳換給我 (((等下妳也可以賣別人...))) 囧rz 我怎麼知道妳有沒有吃過呀 我忙到頭都沒抬起來 妳又已經拿走了 還打開它 對著裡面的食物一直講一直講 那真的還能賣別人麼? 後來她就用兇的 幫我換別的 .... 把餐點擋在中間不讓我繼續做下一位客人 之後有別的同事來說 東西這樣我們沒有辦法賣給別人 她又再回說她沒有回去過 她沒有吃過 她要換 (就是覺得可以賣給別人啦~~~) ((((((((((((((((((((((~(>0<)~))))))))))))))))))))))) 我就深吸一口氣後 說了一句.....把我的碗拿來!...... 把肉放到我的碗....換給她了....Q.Q.....終於走了 最後看她開心的拿到肉後 我還要貼心的問 需要我們幫妳把它包裝好嗎? T.T 我怎麼那麼________呀.... -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.151.149
推
12/16 02:53, , 1F
OK拉，什麼人都有 =L=
12/16 02:53, 1F
噓
12/16 09:06, , 2F
下次我也要換 要幫我包好喔
12/16 09:06, 2F
噓
12/16 10:34, , 3F
妳在扯妳同事的後腿~下次別人就會學她吵鬧
12/16 10:34, 3F
→
12/16 10:34, , 4F
"上次就可以換阿~為什麼這次不行妳說阿~"
12/16 10:34, 4F
噓
12/16 10:58, , 5F
我討厭這種客人跟同事
12/16 10:58, 5F
推
12/16 11:02, , 6F
客氣的=>不能換 兇的=>能換
12/16 11:02, 6F
→
12/16 12:20, , 7F
當好客人就是沒好康
12/16 12:20, 7F
噓
12/16 13:02, , 8F
原po在那上班啊,我也要去換'
12/16 13:02, 8F
→
12/16 14:47, , 9F
不告訴你們～～
12/16 14:47, 9F
→
12/16 14:56, , 10F
謝謝各位諄諄教誨，下次再忙也不會這
12/16 14:56, 10F
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12/16 14:58, , 11F
打發凹客了,想請教各位有沒有心得分享
12/16 14:58, 11F
→
12/16 14:59, , 12F
我覺得很常會反應不過來:(
12/16 14:59, 12F
推
12/16 16:09, , 13F
有一就會有二喔
12/16 16:09, 13F
推
12/16 17:55, , 14F
下次你同事可能會怪到底上次是誰答應他的
12/16 17:55, 14F
推
12/16 23:20, , 15F
不要理他,不要看他,服務下一位客人
12/16 23:20, 15F
→
12/16 23:20, , 16F
把奧客當空氣隱形人,讓別的客人看他笑話
12/16 23:20, 16F
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12/16 23:21, , 17F
意識到你根本不鳥他,他就會自動離開了
12/16 23:21, 17F
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12/16 23:22, , 18F
如果繼續吵,你可以回他:安靜點,不要打擾
12/16 23:22, 18F
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12/16 23:23, , 19F
其他客人
12/16 23:23, 19F
推
12/17 17:50, , 20F
如果是我 我才不換給他 我會直接問後
12/17 17:50, 20F
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12/17 17:50, , 21F
面的客人 請後面的客人處理他~XD
12/17 17:50, 21F
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12/17 17:51, , 22F
不過 你的方法也是一個方法!不要氣餒
12/17 17:51, 22F
噓
12/17 17:51, , 23F
何苦上來討噓呢......
12/17 17:51, 23F
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12/17 23:23, , 24F
奧客養成..你不能請主管出來嗎
12/17 23:23, 24F
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12/18 03:06, , 25F
但無視她會被投訴，繼續吵會防礙後面
12/18 03:06, 25F
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12/18 03:08, , 26F
或是要分心顧她又顧後面的客人
12/18 03:08, 26F
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12/18 03:09, , 27F
是我不夠強硬,只好自己吞
12/18 03:09, 27F
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12/18 03:10, , 28F
也不是要討噓啦,也是想看大家的心得嘛
12/18 03:10, 28F
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12/18 03:12, , 29F
沒找主管其實是不想她被客訴,情急之下
12/18 03:12, 29F
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12/18 03:14, , 30F
就變成這樣了，其實有沒有什?話以較好
12/18 03:14, 30F
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12/18 03:15, , 31F
不換又能讓客人好下?一點的?
12/18 03:15, 31F
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12/18 03:19, , 32F
我也知我處理不好,別那?氣麻～嘻
12/18 03:19, 32F
推
12/18 13:56, , 33F
如果主管不挺你，那昏君無能
12/18 13:56, 33F
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12/18 13:57, , 34F
你還是另找明君吧
12/18 13:57, 34F
推
12/26 17:41, , 35F
那個小姐是你同事??
12/26 17:41, 35F
推
01/01 01:07, , 36F
這個客人不可以理喻 雖然不認同你的做法
01/01 01:07, 36F
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01/01 01:08, , 37F
但是 我也知道如果不這樣處理就會打亂
01/01 01:08, 37F
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01/01 01:09, , 38F
整個用餐流程 遇到這種客人 為難你了!!
01/01 01:09, 38F
噓
01/01 03:18, , 39F
原po在哪工作...
01/01 03:18, 39F
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