[心得] 做了服務業很多年的心得
這幾年我一直都在賣場打混,說真的人真的是百百款
我們是實體店面,已經明確的告訴你三溪商品是不能不喜歡而退貨
只能七天之內,如有新品不良是可以一對一換新的。
我在賣給你東西的時候就已經說明的非常清楚了,妳還跟我點頭說是是是。
結果七天內在服務台大聲咆嘯著說不會用想退貨。
我也盡我的所能就是教你怎麼用了,妳那張的嘴臉我實在很想給你吧下去!
我的OS:就是不讓你退,反正我今天老娘就是跟妳笑臉的耗著!
最後他無所不用其極的使用哭天搶地的方式最後退貨了,順便把我罵了一頓。
自此之後,也沒看過她的身影了。
想告訴你們的是:我們不是電視購物頻道,沒有所謂的鑑賞期。
明明買不起SONY和蘋果的品質就不要嫌你買的東西不好用想退。
你知不知道有一句話叫做:一分錢,一分貨?
還有,我另外很看不起的,就是殺價的文化。
合理的殺價叫有趣,增進互動的方式。
不合理的殺價我只會想把妳請出門,尤其這種你明明網路上與實體店面比都比爛的這種。
還想要贈品,買一送多;那貪懶的嘴臉我真的覺得身為亞洲人的恥辱。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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