[詢問] 客人打破店內東西偷偷跑掉

看板customers作者pon0516 (sonia)時間13年前 (2010/09/13 02:09)推噓2(2推 0噓 10→)

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我是一名服務人員，店裡是在賣旅行箱的一進門就有一個玻璃展示台展示旅行箱的晚上有一對年輕情侶進門，看了一陣，女生可能因為累就"坐"在展示台上! 結果她打翻架上的東西..砰一聲我只聽到聲音，回頭說了一句，我來放就好卻沒注意到玻璃被他用破了!! 之後他們很快的說那我們再看看，就"馬上"起身離開他們一走出店門後，我們也馬上發現玻璃整個裂了... 立刻衝出去找人，卻已經不見蹤影了!! 整個時間不到30秒! 我幾乎跑了附近一整圈都找不到他們..很想哭也很懊悔之後調錄影帶出來看，很清楚的看到他們一發現玻璃破掉了，就馬上起身快速離開我還記得當他走出店門說，說"那我們再看看"時，還聽到女生的"笑聲" 回頭想真的覺得不可思議，很傻眼! 也很氣自己為什麼沒發現! 說真的..一整天努力服務客人，卻遇到這樣子的事，真的是讓人很不開心! 如果她告訴我們對不起玻璃破了我們也許不會說甚麼但是他們竟然是這樣子跑掉.... 看著影片中的他們在笑...完全沒有愧疚的感覺.. 真的是讓我們傻眼! 我們的監視器已經很清楚的錄下了事情的過程，甚至還有他們的臉.. 我很想知道難道這樣的事情我們就只能自認到楣賠錢給公司嗎? 那麼那些不負責任的人呢? 我們有沒有甚麼辦法讓他們對自己的行為負責? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.120.180

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minoru04

09/13 03:39, , 1^F

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okim

09/13 08:31, , 2^F

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pon0516

09/13 14:36, , 3^F

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