Re: [分享] 客人們

看板customers作者 (有個上進的心)時間14年前 (2009/10/23 15:35), 編輯推噓2(202)
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以前我在小7上大夜班,一早上班時間就會排超過10個人的隊伍(小學、大學、工業區) 而早班又給我遲到,結帳都結到來不及了,不用說補貨(牛奶區像蝗蟲過境一樣) 這時來了個白頭髮的60幾歲阿伯要影印身份証,我想說消化一下隊伍再幫他印 沒想到隊伍一點都沒有減少,阿伯就乖乖站在櫃台旁邊等了10分鐘 看他樣子,他一定會一直等下去,所以跟排隊人潮比起來 我比較在意等10分鐘的阿伯,所以我停下結帳先幫他印 影印機在櫃台旁,偍是是隔著櫃台的,所以要印要繞出櫃台才能印 於是我伸長身體把影印機拉過來,直接隔著櫃台印,印完馬上幫他結 印完我又開始消化人潮了 ※ 引述《bakame (笨蛋赤龜)》之銘言: : 上一篇好像沒表達清楚 : 我想分享的是 在超商會遇到的"有特色"的客人 : 不單指奧客啦= =" : 像是昨天我又遇到一個阿桑XD : 正值忙碌的早晨 : 櫃台有點塞車的情況下 : 這位大嬸來繳費 : 繳完後我正在訂收據要交給她的時候 : 大嬸才想起來 "菸忘記買了!!" : 於是說了一句讓我很感動的話 : "啊...菸忘記買了!!這樣不就又要重新排隊了!!@口@" : 然後她就又等~等~等~~~ : 等到結帳的人龍散去(大約3~5個人) : 當又輪到她的時候 她才開口跟我說她要買六號菸 : 很令人感動的行為哩 : 因為一般人都是(發票打出來以後的)當下就馬上又要結帳 : 不會想說要"再"買東西就得重新排隊 : "一個消費行為已結束 又重新開始另一個消費行為時就得重新排隊" : 不過這對消費者來說很麻煩 : 因為要再排隊一次 : 對店員來說 其實是沒什麼差 只怕結太久 後面的顧客會袂爽而已 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.0.165

10/23 19:09, , 1F
恕在下愚昧 這篇要講得重點是??
10/23 19:09, 1F

10/23 20:33, , 2F
也有碰到願意乖乖等的好客人?
10/23 20:33, 2F

10/23 22:49, , 3F
呃.....
10/23 22:49, 3F

10/24 05:28, , 4F
也有好客人的意思吧...
10/24 05:28, 4F
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