Re: [心得] 殺價不成，就開始嫌你爛
※ 引述《namunamu (娜姆娜姆)》之銘言：
: 我在一家手作精品店上班，
: 因為商品走精緻路線，單價也比較高，
: 店裡除了有設計師寄賣的東西外也有賣手工鞋，
: 可以讓客人自行配色及配款示的手工定做鞋。
: 某天上班時來了位我從沒看過的歐巴桑，
: （我雖然沒法記住所有客人，但有消費過的我都會有印象）
: 一進門就自己試穿起架上現有的鞋款，
: 我才正準備要去招呼她，
: 她就馬上說要訂腳上那雙鞋，什麼顏色什麼尺吋這樣，
: 前後不到五分鐘吧，連價錢也不問一下就付了訂金，（我們一雙鞋要三千多快四千）
: 想說這麼阿殺力，應該是曾消費過的老客人，
: 只是之前她來時剛好不是我執班。
: 半個月後鞋子送來了，
: 想不到這位阿莎力的歐巴桑竟展現出澳客的一面，
: 收取尾款時開始跟我盧價錢：
: 「怎麼那麼貴？你那時候明明說算我兩千五的！」
: （OS：屁啦！最好快四千塊的東西我說要算你兩千五。）
: 我回：
: 「小姐不好意思捏～訂單上價格寫的很清楚，
: 而且我們老闆折扣規定的很嚴，要是我真的答應妳這樣的價錢，
: 我早就被老闆罵死了～」
: （通常為了拉近和客人的距離，我們都用比較聊天的口吻說話）
: 她：「不然妳打個折嘛～差這麼點錢不會被罵的啦！」
: 我還是拒絕她，沒辦法，我們老闆對折扣真的很嚴，打折我真的會被罵@@
: 結果她還是照樣跟我盧，我們就反覆上面類似的對話很多次，
: 最後她盧不過我的堅持只好乖乖付了該付的尾款。
: 接著她又試穿了架上一雙綠色的高跟鞋，
: 在鏡子前端詳很久，一副很心動的樣子，
: 雖然最後只取了之前訂的鞋而沒買綠色這雙，但臨走前她對我說：
: 「妳們這雙鞋下折扣的時候記得通知我，
: 不然幫我問問老闆能不能算我兩千伍，能的話我馬上過來買～」
: 其實上述的也不算很澳啦！
: 就愛殺價嘛～小殺大殺的我常遇到，早就麻痺了。
: 但很機車的是幾個禮拜後這位歐巴桑又來了，這次還帶了朋友，
: 一進門就拿了上次沒買的綠色高跟鞋試穿，
: 兩個女人在鏡子前面吱吱喳喳很開心，
: 吱吱喳喳到一半突然轉過身對我說：「小姐～妳這雙算我兩千五啦！」
: （OS：又這句，老梗了啦妳煩不煩吶！）
: 我：「不好意思，真的沒辦法耶～」
: 她：「厚妳這個人怎麼這個樣子，不然算我兩千六啦～」
: 我：「真的不行啦～」
: 接著她又指著架上別雙鞋：「不然那雙好了，那雙那麼醜就賣我兩千五好了。」
: （OS：哇咧～嫌醜妳還買！）
: 當然我還是拒絕，她依舊不死心地跟我殺價：
: 「妳看妳家鞋子那麼貴都沒人買，這雙就我穿起來這麼合適，註定是要賣我的，
: 妳就賣我兩千五，不然妳們放著也是放著。」
: 我真的快被她煩死了，還是得耐著性子笑笑的拒絕她，
: 她殺價不成大概也煩了吧，開始講些很矛盾的話：
: 「厚！妳家鞋子那麼硬那麼難穿，上次訂的那雙緊到我的腳都受傷了，
: 要妳算便宜妳還不肯！」
: 哇咧～既然鞋子難穿妳幹嘛還再來買呀？還帶朋友咧～
: 而且剛剛在試鞋時，明明聽到妳們在說好看好穿之類的話。
: 我：「真的很抱歉～如果上次那雙這麼不合腳妳可以拿回來我們送回工廠處理。」
: 她：「不用了啦！那雙我早就丟到垃圾筒了！」
: （OS：屁啦！最好是殺價殺成這樣的人會把一雙快四千元的新鞋丟掉= =+）
: 「妳就賣我兩千五是怎樣？不然算我八折好了，八折總可以了吧！」
: 煩死了...這時我連應她都不想應了，不過還是笑笑的拒絕她。
: 最後她是沒輒了吧，不過也不打算買了，（當然我也不想賣了）
: 臨走前還不忘酸一下：「妳家鞋盒上有印其他分店地址，怎麼北部只剩妳們這家？
: 妳看嘛～妳們家的鞋子就是那麼難穿，還又貴又醜，所以沒人要才會店面倒光光～
: 不算我便宜我以後不會再來了，鞋子我就丟掉垃圾筒裡了厚～」
: 拜託快走吧～也請不要再來了，鞋子妳丟不丟掉是妳家的事，
: 反正錢我們早收下了～
: 真是遇到這樣的客人超無言的，
: 殺價就殺價，殺不成就開始嫌東嫌西，
: 好像我們不便宜賣你是我們的損失一樣。
我遇到比較不一樣的是
客人先嫌我們東西爛，再殺價
所以我就.........................
之前在做運動用品店的時候
有遇過一位媽媽
嫌我們褲子的縫線掉了
硬要殺價
但是我們是連鎖的
而且那已經是花車商品，真的很便宜
我那時候看到，我就說：小姐不好意思！我們的商品有瑕疵，那我們照規定要退貨喔
就要從他手中把褲子拿過來
後來她說：不用啦！只要算我便宜一點就好了
我不死心，我還是拿著褲子
我又說：不行喔！！！既然有瑕疵我們就一定要退貨喔！不能賣給你
後來他就說：好啦！有瑕疵也沒關係啦！買啦買啦
（竊笑）
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等我長大以後 我要當一個小女孩
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