Re: [討論] 加油站機油服務？

看板customers作者 (數隻數隻)時間17年前 (2007/04/18 17:25), 編輯推噓6(6推 0噓 26→)
留言32則, 6人參與, 最新討論串10/10 (看更多)
嗯，來跳脫「服務」觀點回一下:P 其實很不鼓勵去加油站買機油。 我想加油站賣機油是為了多賺一點錢， 也可能是為了突然有需求的客人而準備的， 如果是二行程的機車還好，就開機油箱倒進去就好， 四行程呢？要漏油先，再加油。 檔車呢？有的要混比例跟汽油一起加。 再者，會想要在加油站買機油加或換的， 大多是不懂車或不了解自己的車的， 而加油站的員工也不一定懂車， 我也相信加油站不會給員工訓練說怎麼加換機油， 甚至如何分辨車種來加換機油， 兩個不懂的人碰在一起，車子出問題的機率就會變高， 那，這情況下出了問題，是誰該賠償？ 今天顧客可以主張「你們賣了，就該幫我加換」 而加油站這邊的員工真的有能力加換機油嗎？ 我一直以為這個點是非常容易出問題的， 如果顧客買錯機油，硬叫加油站加換，然後車子出問題了，那加油站一定倒楣， 想起來就覺得很慘。 所以我認為，碰到要求加換機油的顧客， 如果能夠幫他，就幫吧，前提是你確定會處理， 如果不會，那最好拒絕， 跟客人說你沒有受過加換機油的訓練，怕會弄壞客人的車，所以不能幫他處理。 對了，加油站賣的機油到底多少錢阿？ 如果跟車行賣得差不多，其實去車行比較保險阿！ -- 說歸說啦，遇到奧客還是會變成Deja vu.... -- 數隻數隻 最多五隻...... 數你個頭啦！！ ╯ˋ皿ˊ)╯~═╩════╩═~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.46.18
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國光牌二行程約60元....
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四行程很多加油站都沒有...某次機油漏光
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我找不到加油站買=_=
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便宜到我不敢用XD 那我了去加油站買油的心態了....
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方便是重點...例如我那加油站很多是市場送貨的~~
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來加油順便帶一罐....
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所以我討厭現在的加油站有兼商店的副業,搞死員工就是了....
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不過說真的我還真看不出來他們車是二行程還四行成
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有專門商店的話很幸福了...我家的賣一堆怪東西
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賣襪子賣內褲賣大浴巾賣咖啡賣防狼噴霧器=_=
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而且還跟贈品擺一起順便賣 (還要求要有業績.......)
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重點是還比外面買的貴.........
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你們加油站果然很奇怪= = 個人加盟的那種？
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全省直營....這些講出來應該有人猜到是那間了
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賣不掉就加油站自己"處理"掉...帳上要賣掉就對了
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反正總公司惡搞...底下的要幫忙吃掉
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聽起來一整個慘....你還要繼續做嗎？
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要...因為我們站長很好.....
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而且我想不到還有那邊可以讓我邊上班邊做作業
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而且因為我是一人大夜...上面那些也沒什麼壓到我身上的
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早中班都還要幫忙吃掉一些....我幾乎沒有
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大夜不要久做唷,我做了一年身體變差很多,辭掉過一年多才好轉
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沒意外的話我大概還要再做一年吧= ="
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不然也沒其他工作能做了(暈)
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推
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國光白瓶是好物啊...不過只限於改很大的2t車 高轉好用
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不過普通車還是不建議用國光牌....>"<
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離題了離題了...(逃)
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穿黃紅黑三色制服的.....做過半年....
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嗯.....統一精工嗎? 加油站我絕得統一最硬了
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推
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那我去大賣場買機油也可以請她們幫我換嘛??換機油是賺手工費
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所以去機車行換的都會比較貴，但我印象加油站的機油不貴呀..
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所以加油員非義務要幫他忙，除非遇到好客人^^都會心甘情願
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