Re: [討論] 片子請記得放回盒子裡

看板customers作者wu5591 (sherry)時間17年前 (2007/03/20 16:36)推噓11(11推 0噓 3→)

留言14則, 12人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《emilyonose (流浪貓一隻)》之銘言： : 在出租店打工~ : 最常碰到的問題自然是凹逾期費! : 不否認有碰到員工疏忽造成漏還~ : 這種現象我們自動會把逾期費折掉~再道歉! : 當然死不認帳硬坳還是佔多數~ : 今天快打烊的時候~已經要十二點了!同事正打電話通知一位客人她忘記把片子放進去~ : 這種情況也很常見，而且通常這種客人不是已經過期了，就是要過期了。 : 當然我們會盡快打電話，除非這個客人手機不接或家裡永遠沒人，又或者他留的家裡電話 : 是遙遠南部故鄉的。 : 重點~同事通知的那位小姐已經有過一次忘了放片又過期，然後硬不肯付逾期費! : 偏偏又很愛在半夜來還片~這種狀況真的很討厭!打電話也不是不打也不是! : 當時她先生甚至放話說再也不來借片~(結果還不是來了) : 這次又發生同樣的事! 盒子裡面沒東西我們要怎麼租給下一個客人? : 這種狀況當然不能算已經有還片阿! : 電話中她要求我們等她把片子拿過來... : 小姐~我們要打烊了!又不是24h的便利商店! 還厚臉皮的說如果要她明天還她絕對不會付 : 逾期費(先生還在電話旁幫腔~果然物以類聚~) : 最後~主要她住的近，就等她一下吧~也提醒她請盡快~不然我們照樣拉鐵門(搞不好到時她 : 會要破門而入?) : 果然澳客就是摳~沒多久就看到她殺過來! : 一臉屎樣的，完全不認為自己延後我們下班有何不對! : 當我們提醒她請下次記得放片子~總不能每次她這樣搞就得延後下班吧?以為自己皇帝嗎? : 她頂一句：再也不會來了。出門時還放話說要投訴! : 最好下次就別讓我再看到你~ : 沒腦沒品就算了啦! : 服務業不是慈善事業~借東西給你當然就要把東西好好還回來阿? : 無法遵守租片規則就別來好嗎?就算你有付錢，也要遵守他人訂的規則阿? : 雖說我相信多數的澳客其實是文盲還有理解力障常常遇到沒有貴賓卡或忘了帶的客人--(很多人其實沒卡都會騙你沒帶--) 請他重辦一次,馬上辦馬上用, 好一點的就不會危難我們還蠻常遇到請他重辦-- 就回你一句 "這麼爛的店下次不會來了.." 最好笑是有一次..有一個白目男說回完這句話"這麼爛的店我不想辦..下次不會來了"後..走了.. 五分鐘後又回來了.. (因為附近方圓5公里以內我們店最便宜) 最可愛是我們店長.. "先生..很抱歉..您只給我們五分鐘..我們還來不級改善我們的爛.. 所以可能沒辦法讓您消費..很抱歉.." 所以我覺得很多澳客是店家養成的.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.163.156.33

推

eiji2099

03/20 16:46, , 1^F

03/20 16:46, 1^F

推

lisoukou

03/20 16:56, , 2^F

03/20 16:56, 2^F

推

kelopi

03/20 17:47, , 3^F

03/20 17:47, 3^F