Re: [心得] 信用卡餘額不足是怪我嗎？
※ 引述《fuko (當個小賣家)》之銘言：
: ※ 引述《peyho426 (想休長假)》之銘言：
: : 如題 覺得要唸一下這件事情
: : 因為不只遇到一次了
: : 刷卡刷不過 秀出餘額不足四個字時
: : 我實在不想要明講
: : 都會很婉轉的說 先生：不好意思唷 這張卡片不能刷耶
: : 我是想說這樣的話大概都會知道是怎樣的情形了吧
: : 可是當客人很理直氣壯的回我說 怎麼可能
: : 我只能明講說 不好意思 我刷了兩次了 都顯示餘額不足
: : 客人是羞愧變生氣嗎＜－－台語
: : 就會大聲的說 怎麼可能 有沒有搞錯啊 我這張可是白金卡耶
: : 啊 降子讓我很無言 我怎麼知道到底你刷了多少
: : 而且 好像以為信用卡不會爆似的
: : 這時候為了讓他心服口服 就只好先取消整筆交易
: : 借他電話詢問銀行 講了很久 到最後還不是付現
: : 重點是 餘額不足 好像不是我們可以控制的耶
: : .....................
: 如果直接回覆客人:
: "是銀行連線有問題 卡才過不了"
: 而不要告訴他是餘額不足
: 客人是不是就不會"羞愧變生氣"了呢???
: 然後 故意說一些其他比較大間銀行的名字出來
: 請他拿這幾間的卡來刷 應該就不會連線有問題
: 應該就可順利交易完成囉!!
可是 我們公司只能接受聯名卡和美國運通耶
而且如果是跟他說連線有問題的話
那客人是不是就會覺得 那是我們的事情
直接跟客人講理由不是比較好?
且通常我都是小聲的告知 第一次是說沒辦法使用
若還會問為什麼 我也不是大聲的說 餘額不足
當然我也知道這樣對他有點那個
只是希望 他們可以知道 那信用卡 也是有額度的
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現在流行擺無名啊？好吧~我也來 ^.^
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