[閒聊] 加油站 客訴

看板customers作者 (哈哈)時間17年前 (2006/12/12 00:26), 編輯推噓6(6010)
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這是一篇我們站上收過最無言的客訴 故事前說明 隸屬中油嘉南區直營站 收到客訴站長要寫報告 ------------------分隔線(以下是客訴內容)---------------- 顧客A先生,於X月X日至XX站加油 客訴理由:工讀生態度不佳 A說:我多年來都在XX站加油,這次只不過加85元未帶錢包出門, 工讀生竟然擺臉色給我看,未帶笑容,且沒說謝謝光臨 ------------------(事實內容)---------------------------- 顧客A是真的沒帶錢 工讀生想說是老人且100元以內 只有面無表情的跟顧客說:等你回家拿來(沒壓任何證件喔) (工讀生心中OS 天阿!!又要了 錢了) 然後就繼續加下一台,就沒理顧客A 事後顧客A有拿回來還,只不過是隔天了 收到這個客訴站長都傻眼了 只好叫工讀生自己掰理由寫報告 事後站長無奈的交代 就算沒帶錢也要微笑的說謝謝光臨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.10.88

12/12 00:57, , 1F
這年代連沒帶錢都可以正大光明客訴......
12/12 00:57, 1F

12/12 01:32, , 2F
樓上...因為狼客澳阿...
12/12 01:32, 2F

12/12 07:57, , 3F
.........沒壓著她回家拿錢或抵押東西不錯了
12/12 07:57, 3F

12/12 07:57, , 4F
不過總公司要為了這種鳥事扣錢也太扯了
12/12 07:57, 4F

12/12 10:48, , 5F
工讀生真倒楣~客人還真有種客訴耶~
12/12 10:48, 5F

12/12 15:09, , 6F
不過我碰到的是加了兩百元後也沒抵壓...就沒再來了
12/12 15:09, 6F

12/12 19:28, , 7F
現在很多老頭都倚老賣老~自以為是的很多...-.-"
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12/13 09:14, , 8F
工讀生不給插隊的人加油都會被客訴了,何況是沒帶錢,現在講求ꨠ
12/13 09:14, 8F

12/13 09:16, , 9F
務品質,可是卻不好好管理,只要有錯都是工讀生的錯....太糟了
12/13 09:16, 9F

01/13 21:51, , 10F
像我們加油站..常有老人加油沒帶錢..就說要回家拿..結果都ꠠ
01/13 21:51, 10F

01/13 21:53, , 11F
最後也是我們工讀生自己出那些錢T_T..站長他們都覺得是我們
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01/13 21:55, , 12F
的錯~所以要自己出~"~有時交班後發現有少幾百塊~裡面的人卻
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01/13 21:57, , 13F
從那天有上班的每個工讀生都扣那些錢..PS不是平均分攤喔>"<
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01/13 21:59, , 14F
這對我們來說根本就是超無奈的~白白被扣那麼多錢..時薪也才
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01/13 22:02, , 15F
70元~也沒什麼福利~真的是黑心加油站...
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01/13 22:41, , 16F
希望大家能找到好工作^^
01/13 22:41, 16F
文章代碼(AID): #15VOR9Y9 (customers)
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