Re: [心得] 歐客日記

看板customers作者ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)時間18年前 (2006/08/16 11:35)推噓6(7推 1噓 9→)

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※ 引述《chuanwai (自閉鬼)》之銘言： : 很多版友有很多建議 : 說真的 : 我們實施過也想過 : 但是就是沒辦法以至於變成今天笑話一堆的情況 : 對!! : 這裡的客人就是氣量小又節儉出名的竹科! : 總是有客人命令我們關全店冷氣 : 有人不知道南部有颱風竹科會沒青菜 : 有人要求我們要在餐廳擺張床讓他兒子睡覺 : 有人要求我們要兼做保母在他吃飯的時候要幫他顧小孩 : 有人覺得他幣值最大應該20塊可以買內有加鮑魚的粄條 : 有人不喜歡照菜單點菜非得點菜單沒有的 : 有人認為他在t開頭的公司很偉大非得要打折 : 有人認為窗簾應該拆掉因為他小孩會玩 : 對!!怪人就是這麼多以自我中心為基準的人也這麼多 : 低消外送包廂 : 這個問題已經跟客人解釋不下百次 : 很抱歉 : 這裡的客人 : 10個有11個認為自己等及層次比較高 : 不需要受低銷的限制 : 也應該幫他送 : 更應該不限人數的讓她坐包廂點便宜的菜 : 甚至贈品都不用積點 : 直接送她就好 : 這裡的客人就是這樣 : 您說該怎麼辦? : 都趕走不做生意嗎? : 會po文是想讓您看看世人百百態 : 或許回想一下自己是否曾經列屬其中 : 沒有? : 笑笑就過 : 千奇百怪什麼人都有 : 有? : 或許您該檢討以後不要造成他人負擔 : 很難嗎?怎麼每每都要看到情緒亢奮的言論讓我很困擾 : 我只希望讓您一笑 : 只能說您說的我們都想過做過 : 就是因為沒用才有如此多的笑話產生 : 僅此而已老實說,前幾篇還真的笑得出來, 後來我就開始會想:原來這樣也可以喔? 到貴寶號當澳客的結果, 了不起只是被上網罵一下, 我姓名尊容都不會被公佈,下次我去照樣讓我佔便宜, 那這樣我是不是也可以考慮來當澳客了? 你們這樣縱容澳客, 會讓我們這些規規矩矩的人覺得自己很傻. 一樣是花幾十塊, 臉皮厚一點就有VIP待遇了..... 可憐之人必有可恨之處, 壞人通常都是挑軟柿子捏, 這些人會愛找你們下手, 也是因為你們讓客人于取于求, 說不定整個竹科澳客圈都在奔相走告貴寶號是撒野/佔便宜的好地方, 結果就是澳客越來越多..... 做生意當然首重和氣生財, 但點碗酸辣湯就外送,還接受挑東挑西,這樣會不會太降低貴寶號的尊嚴? 感覺上你們的東西應該是價廉物美,很實惠,在業界很有競爭力的, 我實在不認為你們態度強硬一點就會沒生意,淪落到關門一途. 況且如果澳客在貴寶號會得到相對應的處置, 規矩的客人看了只會更欣賞你們,對你們更忠實. 老實說如果我到餐廳吃飯看到小辛巴跑來跑去,一下子是興奮狂吼一下子是摔跤狂哭的, 我固然會討厭辛巴的爸媽不懂管教, 但如果幾次去都這樣, 我會連帶考慮我還要不要去那家餐廳了.... 畢竟一樣是花錢,我寧願去願意考慮我感受的店. 從這種邏輯看來, 你們這樣照顧澳客的需求,自然澳客會愛來..... 也許是因為你只po澳客,導致我有澳客超愛上貴寶號光顧的錯覺, 我沒開過店做生意,當然你可以說我是外行領導內行, 但我是誠心誠意以規矩客人的角度告訴你我的感想. 希望你們在設法迎合澳客的需求時, 也能想想按規矩來的客人,應該更值得你們的尊重. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.31.191.8

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higirl

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retiola

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fumica

08/16 12:43, , 3^F

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