[心得] 肯驛機場接送糟糕經驗

看板creditcard作者 (墨)時間3月前 (2024/01/24 12:28), 編輯推噓75(75推 0噓 85→)
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1/15日22:00搭乘透過玉山銀行世界卡預約的肯驛機場接送從南港車站至桃園機場第一航廈 總共花費接機本身0元+夜間200元+升級商務車200元 乘客共五人。 司機車牌RFA-2XX8，司機是年輕人 雷點1 司機沿路超車超速 司機沿路超速（開神盾測速一度有140+）、超車，加上時不時的急煞乘車體驗極不佳，實際發車時間約10:03-10:05，10:36分就到機場航廈了，下車後司機還接聽電話 有聽到內容是其他組乘客詢問為何遲到，司機不停道歉表示還是請公司改派其他車輛去接送，明顯是趕時間。 雷點2 不合理的清潔費 同行友人乘車前有外帶一份速食（摩X漢堡），以外帶紙袋裝著帶上車，並未在車上打開或飲食，上車後司機請友人將食物放進背包，到航廈下車後司機突然以食物味道很重、無法服務下一位顧客，需要全車清潔為由，像我們要求支付清潔費並請我們《出價》，當下無法理解但接近深夜撥打肯驛客服與玉山客服皆無法撥通，便詢問司機需要多少清潔費，司機開價2000元，後來協調後支付500元司機才讓我們離開。 事後查詢肯驛官網條款並無提到不得攜帶食物上車等規定，目前已將此事投訴玉山客服等待回覆 https://i.imgur.com/Nygz0jy.jpg
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01/24 12:36, 3月前 , 1F
清潔費的部分自由心證吧 除非司機有車內錄影
01/24 12:36, 1F
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01/24 12:36, 3月前 , 2F
但你給錢沒留個依據有得揮了 但行車品質
01/24 12:36, 2F
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01/24 12:36, 3月前 , 3F
我感覺也就跟你道道歉罷了 現在司機還是缺..
01/24 12:36, 3F
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01/24 12:38, 3月前 , 4F
給錢的部分有錄影存證
01/24 12:38, 4F
推
01/24 12:41, 3月前 , 5F
清潔費沒有收據還是什麼的就讓他收哦，就進自己口袋
01/24 12:41, 5F
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01/24 12:41, 3月前 , 6F
了勒，請去客訴好嗎，別讓這種司機繼續存在
01/24 12:41, 6F
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01/24 12:42, 3月前 , 7F
你這還好了 之前有篇差點死在肯驛的機場接送
01/24 12:42, 7F
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01/24 12:42, 3月前 , 8F
你這只是超速跟前的問題 人家那篇是差點死了XD
01/24 12:42, 8F
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01/24 12:44, 3月前 , 9F
因為沒遇過這種情況，當下客服也都打不通，司機也
01/24 12:44, 9F
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01/24 12:44, 3月前 , 10F
不願意放我們離開（行李箱等都還在車上），只好先
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01/24 12:44, 3月前 , 11F
花錢消災事後再客訴
01/24 12:44, 11F
推
01/24 12:58, 3月前 , 12F
客訴沒用，要報警 算勒索
01/24 12:58, 12F
推
01/24 13:00, 3月前 , 13F
這真的是勒索...
01/24 13:00, 13F
推
01/24 13:02, 3月前 , 14F
不讓下車直接報警啊
01/24 13:02, 14F
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01/24 13:19, 3月前 , 15F
要收費可以 請公司來聯絡啊怎麼會是司機私下跟你收
01/24 13:19, 15F
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01/24 13:19, 3月前 , 16F
?
01/24 13:19, 16F
推
01/24 13:22, 3月前 , 17F
我們現在只花錢找可信的包車
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01/24 13:22, 3月前 , 18F
這個你只能客訴，別無他法
01/24 13:22, 18F
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01/24 13:23, 3月前 , 19F
現在這些機場接送，都是類似UBER來靠行的，他一天可
01/24 13:23, 19F
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01/24 13:24, 3月前 , 20F
以狂接好幾班，但只要一組算錯時間或誤點，後面的就
01/24 13:24, 20F
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01/24 13:24, 3月前 , 21F
會跟著延誤
01/24 13:24, 21F
推
01/24 13:30, 3月前 , 22F
01/24 13:30, 22F
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01/24 13:31, 3月前 , 23F
玉山都寫找肯驛了，你找錯人
01/24 13:31, 23F
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01/24 13:31, 3月前 , 24F
肯驛國際服務專線：(04)2206-2505
01/24 13:31, 24F
推
01/24 13:47, 3月前 , 25F
這家版上太多個案，儘量不碰
01/24 13:47, 25F
推
01/24 13:47, 3月前 , 26F
機場接送是肯驛 我都直接PASS 太多前例放在那了
01/24 13:47, 26F
推
01/24 13:55, 3月前 , 27F
這個月搭兩次高雄接送 蠻正常的
01/24 13:55, 27F
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01/24 14:05, 3月前 , 28F
玉山世界去年開和運後,我都改約和運,還不錯~
01/24 14:05, 28F
推
01/24 14:37, 3月前 , 29F
告強制罪
01/24 14:37, 29F
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01/24 14:38, 3月前 , 30F
如果你手上有證據的話，大概八九不離十會中
01/24 14:38, 30F
推
01/24 14:49, 3月前 , 31F
又双叒
01/24 14:49, 31F
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01/24 14:51, 3月前 , 32F
經驗是EGO比肯譯好，加價部分也稍微高一點
01/24 14:51, 32F
推
01/24 14:52, 3月前 , 33F
和運不錯+1
01/24 14:52, 33F
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01/24 14:52, 3月前 , 34F
和運加價部分又比EGO高，但EGO經驗就很好，尚未試過
01/24 14:52, 34F
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01/24 14:53, 3月前 , 35F
和運，AE只有和運的樣子，應該不會太爛
01/24 14:53, 35F
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01/24 14:53, 3月前 , 36F
有一次叫肯譯，不想搭國產車所以加價7人座，結果派
01/24 14:53, 36F
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01/24 14:54, 3月前 , 37F
WISH，那次打客服直接退費，之後就沒叫過肯譯
01/24 14:54, 37F
推
01/24 15:00, 3月前 , 38F
還是要看運氣遇到什麼司機吧
01/24 15:00, 38F
推
01/24 15:05, 3月前 , 39F
妨礙你下車才能告強制罪，嘴巴說的且沒恐嚇、威脅
01/24 15:05, 39F
還有 81 則推文
推
01/24 23:55, 3月前 , 121F
1/2要約ego系統還沒建好 問客服叫我約肯驛= = 還好
01/24 23:55, 121F
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01/24 23:55, 3月前 , 122F
我是改約和運 還不錯
01/24 23:55, 122F
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01/25 00:18, 3月前 , 123F
肯驛爛是爛在這個平台只會收錢 不保障品質
01/25 00:18, 123F
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01/25 00:18, 3月前 , 124F
以及劣質駕駛與怪怪駕駛實在太多
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01/25 00:18, 3月前 , 125F
抹煞了那些少數認真服務的駕駛們的努力
01/25 00:18, 125F
推
01/25 01:16, 3月前 , 126F
第一點修車品質之前版上太多前人分享，見怪不怪了
01/25 01:16, 126F
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01/25 01:16, 3月前 , 127F
，但第二點私下收清潔費很有問題
01/25 01:16, 127F
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01/25 01:17, 3月前 , 128F
*第一點行車品質
01/25 01:17, 128F
推
01/25 01:46, 3月前 , 129F
叫過兩次格上，都有準時出現車子也沒太大問題，但
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01/25 01:46, 3月前 , 130F
都瘋狂飆車是真的（大概都是140、貼前車屁股在開）
01/25 01:46, 130F
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01/25 01:46, 3月前 , 131F
，另外第二次的司機在樓下等的時候完全睡死，大力
01/25 01:46, 131F
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01/25 01:46, 3月前 , 132F
狂拍車窗20秒才醒的那種…害我那趟很挫
01/25 01:46, 132F
推
01/25 02:49, 3月前 , 133F
看來我運氣好 用P卡預約肯驛 夜間加成跟升級商務都
01/25 02:49, 133F
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01/25 02:49, 3月前 , 134F
免費 乘車品質也很好 司機也準時跟有禮貌 真的是運
01/25 02:49, 134F
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01/25 02:49, 3月前 , 135F
氣問題
01/25 02:49, 135F
推
01/25 05:59, 3月前 , 136F
遇過派來的車連冷氣都沒有的 快熱死
01/25 05:59, 136F
推
01/25 07:06, 3月前 , 137F
時速140公里，一旦出事便是車毀人亡的結局
01/25 07:06, 137F
推
01/25 08:50, 3月前 , 138F
三不五時有抱怨文還不是一直約那就不必上來抱怨了
01/25 08:50, 138F
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01/25 08:50, 3月前 , 139F
吧？
01/25 08:50, 139F
推
01/25 09:42, 3月前 , 140F
肯驛目前品質很差 也有遇過司機邊開邊睡QQ
01/25 09:42, 140F
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01/25 09:43, 3月前 , 141F
以後不會再叫這家 超可怕
01/25 09:43, 141F
推
01/25 10:10, 3月前 , 142F
辦了年費卡原本有接送後來想想算了自己叫車好了
01/25 10:10, 142F
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01/25 10:41, 3月前 , 143F
你有沿途錄音錄影嗎??我都會這樣做!
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01/25 10:41, 3月前 , 144F
這家版上太多個案?問題是玉山只能叫到它啊!
01/25 10:41, 144F
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01/25 10:42, 3月前 , 145F
之前還遇過嚴重遲到的!
01/25 10:42, 145F
推
01/25 10:50, 3月前 , 146F
簡單來說機接看到肯驛PASS 和運品質還行
01/25 10:50, 146F
推
01/25 10:52, 3月前 , 147F
看過版上好多篇 覺得這家好雷 完全不想叫
01/25 10:52, 147F
推
01/25 11:00, 3月前 , 148F
一個月營業額10幾萬的職業什麼人都有
01/25 11:00, 148F
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01/25 12:00, 3月前 , 149F
去年十月接機體驗是還正常 雖然事前覺得抖
01/25 12:00, 149F
推
01/25 14:06, 3月前 , 150F
我寧可外面花點錢找穩定的
01/25 14:06, 150F
推
01/25 14:20, 3月前 , 151F
這次北海道選和運接送，雖然也是外包，但品質給過
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01/25 14:20, 3月前 , 152F
。
01/25 14:20, 152F
推
01/25 15:49, 3月前 , 153F
食物味道很重要收2K很扯 你朋友應該跟司機說食物放
01/25 15:49, 153F
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01/25 15:49, 3月前 , 154F
包包 導致背包沾黏到需要送洗 反跟司機收5K才對
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推
01/25 16:09, 3月前 , 155F
免費就是香
01/25 16:09, 155F
推
01/25 17:35, 3月前 , 156F
被敲詐了 還以為在第三世界
01/25 17:35, 156F
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01/25 19:34, 3月前 , 157F
只搭和運或EGO
01/25 19:34, 157F
推
01/26 19:48, 3月前 , 158F
敢要清潔費就叫警察，看誰比較趕時間
01/26 19:48, 158F
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01/26 19:49, 3月前 , 159F
他這伎倆八成用好幾次了
01/26 19:49, 159F
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01/27 17:46, 3月前 , 160F
爛透了
01/27 17:46, 160F
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