Re: [討論] 富邦新版電子帳單真的有夠爛

看板creditcard作者 (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)時間6月前 (2023/10/17 18:00), 編輯推噓46(46推 0噓 55→)
留言101則, 45人參與, 6月前最新討論串3/3 (看更多)
請問一下大家 是不是這個月又莫名被改回垃色帳單？ 這個月出帳後我一直沒收到PDF的mail 富邦到底有什麼問題？ 有什麼辦法可以讓他永久寄PDF? 一起寫信去金管會靠北他亂改有用嗎？ -- ▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁ ▕ 八卦一樓哥用箋 ▏ 勝利搶一樓 ▕ 八卦釣魚王用箋 ▏ 勝利釣魚 ▕ victoryss ▏ ▕ victoryss ▏ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 誰與爭鋒 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 不願也要上鉤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.129.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1697536803.A.0A4.html
推
10/17 18:06, 6月前 , 1F
改成紙本帳單沒煩惱
10/17 18:06, 1F
推
10/17 18:09, 6月前 , 2F
改成紙本+1
10/17 18:09, 2F
推
10/17 18:20, 6月前 , 3F
有改成PDF
10/17 18:20, 3F
推
10/17 18:39, 6月前 , 4F
8月改過一次，這個月又沒收到PDF帳單，重新申請又
10/17 18:39, 4F
→
10/17 18:39, 6月前 , 5F
回重覆申請
10/17 18:39, 5F
→
10/17 18:39, 6月前 , 6F
10/17 18:39, 6F
→
10/17 18:45, 6月前 , 7F
依照前面 幾篇文章推文（都快變成月經文了） 我改
10/17 18:45, 7F
→
10/17 18:45, 6月前 , 8F
過pdf格式 申請單，之後幾次就沒問題了
10/17 18:45, 8F
推
10/17 18:54, 6月前 , 9F
申請過沒問題
10/17 18:54, 9F
→
10/17 19:09, 6月前 , 10F
原po期間有加辦卡片嗎？ 有些銀行加辦會改去系統預
10/17 19:09, 10F
→
10/17 19:09, 6月前 , 11F
設 簡訊帳單或是其他模式 核卡後要去改成自己想要
10/17 19:09, 11F
→
10/17 19:09, 6月前 , 12F
的帳單格式
10/17 19:09, 12F
推
10/17 19:09, 6月前 , 13F
再綠色對帳單裡面可以下載pdf～然後也可以跟數位客
10/17 19:09, 13F
→
10/17 19:09, 6月前 , 14F
服申請更改pdf
10/17 19:09, 14F
推
10/17 19:10, 6月前 , 15F
我是每月10日結帳 這個月不論pdf或連結都沒收到 然
10/17 19:10, 15F
→
10/17 19:10, 6月前 , 16F
後剛剛按線上客服補寄 竟然只有4月到9月的可以選
10/17 19:10, 16F
推
10/17 19:13, 6月前 , 17F
再按一次申請pdf是沒說重複申請 但說次期帳單起寄
10/17 19:13, 17F
→
10/17 19:14, 6月前 , 18F
那我不就少一個月帳單 他綠色也沒給我又不提供補寄
10/17 19:14, 18F
推
10/17 19:27, 6月前 , 19F
同樓上狀況 準備寫客服信去罵人了 根本糟蹋顧客
10/17 19:27, 19F
推
10/17 19:30, 6月前 , 20F
我這個月也沒收到 看到這文才去看app 10/6就結帳了
10/17 19:30, 20F
→
10/17 19:30, 6月前 , 21F
什麼都沒pdf沒寄來 我上期改pdf有收到 這期就沒收
10/17 19:30, 21F
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10/17 19:30, 6月前 , 22F
到了 有夠爛
10/17 19:30, 22F
→
10/17 19:49, 6月前 , 23F
我也是10號結帳沒收到，AI客服補寄也是只能選到9月
10/17 19:49, 23F
→
10/17 19:50, 6月前 , 24F
不過網銀裡面有10月出帳資料，帳單應該已經出了阿
10/17 19:50, 24F
推
10/17 19:53, 6月前 , 25F
富邦客服AI有夠難用 連續好幾關才願意轉真人客服
10/17 19:53, 25F
→
10/17 19:53, 6月前 , 26F
然後等15分沒人接
10/17 19:53, 26F
推
10/17 19:59, 6月前 , 27F
我也10日結帳沒收到，補寄也沒有10月的可以選
10/17 19:59, 27F
推
10/17 20:04, 6月前 , 28F
8號結帳 現在什麼都沒收到 客服打來也答非所問，氣
10/17 20:04, 28F
→
10/17 20:04, 6月前 , 29F
死了
10/17 20:04, 29F
推
10/17 20:12, 6月前 , 30F
綠色電子帳單下載的PDF跟email夾的格式不一樣
10/17 20:12, 30F
→
10/17 20:14, 6月前 , 31F
要寫信給金管會的話，麻煩糾一下
10/17 20:14, 31F
推
10/17 20:14, 6月前 , 32F
我的是PDF ！
10/17 20:14, 32F
→
10/17 20:14, 6月前 , 33F
不確定是不是因為我是透過客服，由客服人員手動改
10/17 20:14, 33F
→
10/17 20:14, 6月前 , 34F
成PDF 電子檔的關係？
10/17 20:14, 34F
推
10/17 20:23, 6月前 , 35F
我10月也沒收到，現在要補寄也沒10月可以選
10/17 20:23, 35F
→
10/17 20:25, 6月前 , 36F
前面是申請心酸的喔…9月可以寄郵件10月又沒了
10/17 20:25, 36F
推
10/17 20:26, 6月前 , 37F
8號結帳一樣沒收到帳單+1，要跟數位客服申請補寄一
10/17 20:26, 37F
→
10/17 20:26, 6月前 , 38F
樣只有到9月可選，真的想剪卡了智障富邦
10/17 20:26, 38F
推
10/17 20:53, 6月前 , 39F
富邦因國慶連假，6、8、10結帳的都延遲寄送
10/17 20:53, 39F
還有 22 則推文
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10/18 01:30, 6月前 , 62F
補寄到9月帳單
10/18 01:30, 62F
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10/18 01:30, 6月前 , 63F
問了文字真人客服，客服回覆是因為國慶連假關係導致
10/18 01:30, 63F
→
10/18 01:30, 6月前 , 64F
電子帳單分批寄送中...
10/18 01:30, 64F
推
10/18 01:54, 6月前 , 65F
真的有夠討人厭
10/18 01:54, 65F
推
10/18 03:02, 6月前 , 66F
終於收到了
10/18 03:02, 66F
推
10/18 03:12, 6月前 , 67F
同上面12號結帳 每個月13會收到 但沒收到補寄也不能
10/18 03:12, 67F
→
10/18 03:13, 6月前 , 68F
但用APP看已經出帳了可以看到明細
10/18 03:13, 68F
→
10/18 04:30, 6月前 , 69F
10/8出帳,10/18 02：31收到帳單,富邦這次真的扯,改
10/18 04:30, 69F
→
10/18 04:30, 6月前 , 70F
系統打亂用戶做帳習慣
10/18 04:30, 70F
推
10/18 07:26, 6月前 , 71F
半夜兩點收到10月的帳單了
10/18 07:26, 71F
推
10/18 07:37, 6月前 , 72F
太惱人了！請問要改回紙本帳單只能打客服嗎？沒辦
10/18 07:37, 72F
→
10/18 07:37, 6月前 , 73F
法線上或在網銀申請？
10/18 07:37, 73F
推
10/18 08:12, 6月前 , 74F
10/6出帳 10/18半夜2:09收到帳單 連假延寄都不用通
10/18 08:12, 74F
→
10/18 08:12, 6月前 , 75F
知 很棒
10/18 08:12, 75F
→
10/18 09:53, 6月前 , 76F
10號的也是今天清晨2點多收到
10/18 09:53, 76F
推
10/18 10:15, 6月前 , 77F
很好奇他電子帳單難道是人工寄出？為何還需要分批
10/18 10:15, 77F
→
10/18 10:16, 6月前 , 78F
沒分批，你看上面6 8 10的都是今天半夜兩點多收到
10/18 10:16, 78F
→
10/18 10:16, 6月前 , 79F
比較像是水管塞住剛疏通
10/18 10:16, 79F
推
10/18 10:37, 6月前 , 80F
12號結帳 目前還沒收到...
10/18 10:37, 80F
→
10/18 11:45, 6月前 , 81F
10號結帳 今天收到 不過已經習慣富邦晚寄了XD
10/18 11:45, 81F
推
10/18 12:55, 6月前 , 82F
回報：8號結帳 今天清晨收到帳單
10/18 12:55, 82F
→
10/18 13:10, 6月前 , 83F
是你自己信箱設定有問題，才會一直跑到垃圾桶去。
10/18 13:10, 83F
→
10/18 13:12, 6月前 , 84F
我信用卡帳單的email 都會特別篩選自動進入 信用卡
10/18 13:12, 84F
→
10/18 13:12, 6月前 , 85F
帳單的資料夾。
10/18 13:12, 85F
推
10/18 13:15, 6月前 , 86F
連續三個月都沒帳單寄信過來 阿都要繳費截止了 真
10/18 13:15, 86F
→
10/18 13:15, 6月前 , 87F
的很搞笑 都要打電話要求富邦補寄帳單 才會寄過來
10/18 13:15, 87F
→
10/18 13:15, 6月前 , 88F
不懂富邦最近在幹嘛 之前都好好的
10/18 13:15, 88F
推
10/18 13:36, 6月前 , 89F
8號結帳，今天凌晨收到帳單+1
10/18 13:36, 89F
推
10/18 16:03, 6月前 , 90F
12號結帳今天收到
10/18 16:03, 90F
推
10/18 16:06, 6月前 , 91F
今天凌晨收到+1 然後傳簡訊來說目前還是有pdf不用
10/18 16:06, 91F
→
10/18 16:06, 6月前 , 92F
重複申請XD
10/18 16:06, 92F
推
10/18 19:04, 6月前 , 93F
今天凌晨收到+1，簡訊說無須重複設定
10/18 19:04, 93F
推
10/18 19:56, 6月前 , 94F
今天才驚覺沒收到電子帳單，再幾天就逾期了，強烈
10/18 19:56, 94F
→
10/18 19:56, 6月前 , 95F
譴責富邦根本故意讓客戶延遲繳費，好開心坐等著收
10/18 19:56, 95F
→
10/18 19:56, 6月前 , 96F
違約金跟利息。
10/18 19:56, 96F
推
10/18 23:06, 6月前 , 97F
上個月給網址的綠色帳單，然後這個月又改寄mail，整
10/18 23:06, 97F
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10/18 23:06, 6月前 , 98F
個看不懂
10/18 23:06, 98F
→
10/18 23:07, 6月前 , 99F
只是我都習慣網銀對帳，所以還可以接受
10/18 23:07, 99F
→
10/19 08:59, 6月前 , 100F
反正J卡都改用gogo卡替代了
10/19 08:59, 100F
推
10/19 13:47, 6月前 , 101F
感謝提醒
10/19 13:47, 101F
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