[問題] KOKO COMBO 退貨造成的回饋陷阱
其實這篇比較偏閒聊，雖然 KOKO COMBO 已行將就木
但遇到這鳥事，還是不吐不快
● 七月帳單
指定通路消費：$9977 + 9990
八月入帳回饋：$300 (3%)、$30 (0.3%)
● 八月帳單
指定通路消費：$9530
上期消費退貨：-$9990
九月入帳回饋：$0
原以為退貨退款後，會將該筆回饋 ($30) 在次期帳單上扣回
當期的回饋 ($295) 照算，但顯然國泰不玩這套
而是只看當期帳單的總金額
這樣造成的盲點，就是上期只回饋 0.3%
這期卻直接扣掉 3% 回饋，越想越不對勁
負值就是消費者的溢繳款，不應用這筆去扣原本應得的回饋
進線國泰客服詢問多次，堅持算法沒錯
最後說盡最大努力爭取，願意補償 $100 刷卡金
好喔，這錢終究還是在銀行手上
你不多花錢就拿不到，怎麼看都立於不敗之地
可憐吶
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